............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Yami Yami 

Служба доставки
3.6
255 оценок
Yami Yami — доставка еды в Санкт-Петербурге
Реклама
3.6
255 оценок
Александра Александрова20 отзывов
Пришло мое время написать здесь отзыв о доставке, клиентом которой я являюсь практически год. Заказав в первый раз здесь роллы, еще в феврале 2025 года, сделала вывод о хорошем вкусе и качестве еды. Но к сожалению, с каждым разом все хуже и хуже: 1. Частые задержки курьеров; 2. Испорченный внешний вид блюд; 3. Игнорирование комментария, оставляемого мной в момент заказа в приложении. Но это все несопоставимо с тем, что начал ухудшаться вкус блюд. Поужинав сегодня практически на 4000 рублей и не получив к сожалению никакого удовлетворения, стало настолько обидно, что привело меня сюда. Настолько невкусного том яма, а также некоторых из заказанных роллов я давно за такую стоимость не ела. Ужин был также омрачен тем, что ребенку привезли не тот суп - через час после моего звонка привезли тот суп, который и заказывали. К супу привезли десерт, который к сожалению оказался несъедобен, поскольку от десерта был запах основных блюд, которые готовили на кухне (по моему субъективному мнению, у меня слишком развито обоняние). Прошу прощения, но еще раз повторюсь, что сегодняшний мой ужин не стоил 4000 рублей (практически).
Читать целиком
Александр Исаев22 отзыва
Yami Yami, служба доставки
15 декабря 2025, официальный ответ
Александр, добрый день. Огромное спасибо за такой приятный отзыв.
ЕТ
Екатерина Тарица1 отзыв
Читать целиком
Yami Yami, служба доставки
15 декабря 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Приносим извинения за испорченные впечатления! Напишите, пожалуйста, в чат н…
АИ
Анна Иванова2 отзыва
Читать целиком
Yami Yami, служба доставки
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Приносим извинения за испорченные впечатления! Напишите, пожалуйста, в чат на на…
ЕВ
Евгения Вязовченко1 отзыв
Очень давно не заказывала в ями ями и решила почитать отзывы. Начиталась так, что уже дурно стало. С учетом, что мне нужна была доставка в Сестрорецк, а ничего приличного сюда не заказать, решила рискнуть. Не знаю сложились ли так звезды или мне повезло, но это были одни из самых вкусных ролл за долгое время! Мой восторг! Все позиции ролл и том ям были восхитительные, свежие, очень вкусные, аккуратно доставленные. 1000/10 Курьер приехал на 5 минут раньше назначенного времени. Менеджер которая звонила для подтверждения заказа, курьер, менеджер чата абсолютно все люди с которыми я вчера контактировала очень приятные и внимательные. А начитавшись негатива о вас, мне просто захотелось поддержать и сказать спасибо, это было совершенно точно так же вкусно и потрясающе как в мои первые заказы у вас лет 9 назад! P.S я в таком приятном восторге, что напишу этот отзыв абсолютно на всех ресурсах где читала негатив! Благодарю ями ями за уровень, который вы держите столько лет)
Читать целиком
Yami Yami, служба доставки
15 декабря 2025, официальный ответ
Евгения, добрый день! Благодарим за положительный отзыв и аппетитные фотографии ❤ Рады для Вас стара…
АА
Александр Александр1 отзыв
Отвратительное отношение к своей работе. Курьер на связь не выходил, по словам техподдержки, заказ привезли на 40 минут позже, испорченный праздник, голодный ребенок и наплевательское отношение со стороны служб доставки и поддержки. При этом я прекрасно понимаю что могут всегда быть накладки, человеческий косяк/технические неполадки, внешние факторы или что-то еще. но можно предупредить или хоть как-то отразить проблему, но этого делать не надо. Можно просто забить болт и отработать также, все равно это ничего не изменит. Сразу видно в сравнении с другими сервисами где как структура устроена. Если рядовым сотрудникам наплевать на результат своей работы, боюсь представить что на самом верху происходит. Всегда пользовался ями ями, но после сегодняшнего инцидента не посмотрю даже в их сторону и всем читающим также не рекомендую обращаться в компанию, особенно в случаях, где у вас какие-либо мероприятия и вам нужна доставка в срок. Сплошное разочарование. Фото с чата не смог подгрузить, заказ удалили. 🤡
Читать целиком
Yami Yami, служба доставки
15 декабря 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! Приносим извинения за испорченные впечатления! Напишите, пожалуйста, в чат н…
КБ
Ксения Болотова1 отзыв
ММ
Марина Марина4 отзыва
Вчера воспользовался услугами вашей службы доставки, однако остался крайне разочарована качеством обслуживания и состоянием блюд. Сейчас по пунктам: 1 пункт: Задержка доставки, что негативно сказалось на вкусе и температуре заказанных блюд. Хотя заказ был сделан заранее к определенному времени. 2 пункт: Запечённые суши оказались совершенно холодными, хотя ожидал увидеть тёплые и ароматные блюда. Аналогичная ситуация произошла с пиццами— их также доставили холодными, лишив удовольствия насладиться свежими горячими продуктами. 3 пункт: в чате сообщили, что роллы привозят не теплыми (как заявлено на сайте), а комнатной температуры то есть остывшими. Тогда не стоит дезинформировать клиентов так и пишите на сайте «подается холодным» 4 пункт: ожидание и реальность не совпадает Хотелось бы отметить, что ранее заказывали у вас суши привозили вкусные, без нареканий. Но заказывали достаточно давно. Очень сильно испортилось в первую очередь качество, хромает доставка и поддержка в чате. Номер заказа 148100 Надеюсь, руководство примет меры для улучшения качества доставки и поддержания температуры блюд, чтобы избежать повторения подобной ситуации в будущем. Спасибо за внимание к моему отзыву
Читать целиком
Yami Yami, служба доставки
5 ноября 2025, официальный ответ
Марина, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Повторно приносим искренние извинения за возникшую сит…
ЛМ
Лина М3 отзыва
Читать целиком
Yami Yami, служба доставки
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лина! Приносим извинения за испорченные впечатления! Напишите, пожалуйста, в чат на на…
Е
Елена12 отзывов
Читать целиком
Yami Yami, служба доставки
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Приносим извинения за испорченные впечатления! Напишите, пожалуйста, в чат на н…
Г2
Группа 276021 отзыв
Читать целиком
Yami Yami, служба доставки
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за испорченные впечатления! Наш менеджер свяжется с вами для урегул…
ВП
Виктория Павлова10 отзывов
Читать целиком
Yami Yami, служба доставки
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Приносим извинения за испорченные впечатления! Напишите, пожалуйста, в чат н…
П
Полина2 отзыва
Yami Yami, служба доставки
18 августа 2025, официальный ответ
Полина, здравствуйте. Спасибо вам большое за отзыв 🔥 Ждём вас вновь.
Юлия С.9 отзывов
Yami Yami, служба доставки
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Приносим извинения за испорченные впечатления! Наш менеджер свяжется с Вами для урегулирования ситуации.
AU
Apple User6 отзывов
Читать целиком
Yami Yami, служба доставки
11 августа 2025, официальный ответ
\Добрый день! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Сожалеем, что Вам не понравилось. Для улу…
КЮ
Ковалева Юлия OkEI8 отзывов
Yami Yami, служба доставки
1 августа 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Спасибо вам большое, что выбрали нас!
АМ
Александра М.19 отзывов
Читать целиком
Yami Yami, служба доставки
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Приносим извинения за испорченные впечатления! Напишите, пожалуйста, в чат…
АВ
Александра Ворошило1 отзыв
Yami Yami, служба доставки
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Александра, за доверие 😌
АМ
Анастасия М21 отзыв
Читать целиком
Yami Yami, служба доставки
1 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Сожалеем, что Вам не понравилос…
Виктория Стоякова5 отзывов
СС
Светлана Саблина1 отзыв
Гж
Городской житель2 отзыва
Yami Yami, служба доставки
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв ❤ Будем ждать вас снова 🤝
К
Константин2 отзыва
Yami Yami, служба доставки
24 июля 2025, официальный ответ
Константин, здравствуйте. Спасибо вам большое за высокую оценку 😌 Нам очень приятно!
ЭА
Элеонора Акимова1 отзыв
ОБ
Олеся Б1 отзыв
Yami Yami, служба доставки
24 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Олеся, за отзыв ❤ Нам очень приятно.
ОА
Ольга Артимовская2 отзыва
Читать целиком
Yami Yami, служба доставки
24 июля 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день, огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв.
ЕЧ
Елена Черникова2 отзыва
Читать целиком
Yami Yami, служба доставки
24 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв 🙏 Ждём вас в гости снова ❤
ИР
Илья Рябцев1 отзыв
Yami Yami, служба доставки
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илья, спасибо большое за обратную связь 😉 Рады стараться.
ЯМ
Ярослава Матюшева1 отзыв
Читать целиком
Yami Yami, служба доставки
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ярослава! Очень приятно, что вы так высоко оценили работу нашего сервиса :) Спасибо, ч…
ИФ
Илья Федорченко1 отзыв
Читать целиком
Yami Yami, служба доставки
21 июля 2025, официальный ответ
Илья , рады, что вам всё понравилось ❀
АМ
Андрей Мартемьянов1 отзыв
Yami Yami, служба доставки
21 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за приятные слова и выбор нашей доставки ♥
ПМ
Павел Микшин4 отзыва
Читать целиком
Yami Yami, служба доставки
21 июля 2025, официальный ответ
Павел, добрый день! Приносим извинения за испорченные впечатления! Напишите, пожалуйста, в чат на на…
Елизавета Евдощенко17 отзывов
Yami Yami, служба доставки
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Огромное спасибо за приятный отзыв и аппетитную фотографию. Ждём вас в гости снова 😁
ДН
Дарья Некипелова4 отзыва
Читать целиком
Yami Yami, служба доставки
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья, большое спасибо за отзыв 😉 Будьте здоровы!
ОМ
Олег Мельников1 отзыв
Yami Yami, служба доставки
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Олег, спасибо вам большое за такой приятный отзыв 🙏👌 И, конечно же, ждем вас снова ❤
ВС
Виолетта Славинскайте1 отзыв
Yami Yami, служба доставки
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку 😉
Аделина Золотухина2 отзыва
Yami Yami, служба доставки
21 июля 2025, официальный ответ
Аделина, здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку ❤
Цм
Цветочный магазин WalterFlower Вальтер1 отзыв
Yami Yami, служба доставки
21 июля 2025, официальный ответ
Кристина, благодарим вас, что оценили 😌
ПШ
Полина Шуткина1 отзыв
Yami Yami, служба доставки
21 июля 2025, официальный ответ
Полина, рады, что вам всё понравилось ❀
МИ
Марина Ивонинская1 отзыв
Читать целиком
Yami Yami, служба доставки
21 июля 2025, официальный ответ
Марина, спасибо за ваш отзыв и выбор нашей доставки!
АГ
Анастасия Герина1 отзыв
Читать целиком
Yami Yami, служба доставки
21 июля 2025, официальный ответ
Анастасия, спасибо за приятные слова и выбор нашей доставки ♥
🍪
Мы используем cookies подробнее