............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.2
20 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
12
Цены
Фото
7
12 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Эльвира Юсупова2 отзыва
В данный пвз и раньше с коляской было не зайти, постоянно куча коробок и высокий порог, но сегодня они превзошли себя, видимо для хозяина клиенты с колясками не клиенты, чтобы забрать товар мне пришлось держать ребенка на руках, очень удобно, спасибо за сервис!Читать целиком
O
Ozon
8 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Эльвира. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. Во…
Ольга13 отзывов
Не лояльны к клиентамЧитать целиком
O
Ozon
15 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о вашей ситуации. Также нап…
АФ
Алексей Финников69 отзывов
!!!!!Дополнение к отзыву: со второй попытки и повторной заявки на возврат - вопрос решён!!!!!На ровном месте отказали в возврате заказа, в котором не хватало половины заказа (заказ был вскрыт в ПВЗ, ваша камера это всё зафиксировала). Полная фактура: Добрый день. Отклонили возврат товара через заявку в приложении. Статус возврата 83045172-R1: отклонён. Получил заказ в ПВЗ, факт этого может быть подтверждён камерой, которая стоит в ПВЗ. В упаковке вместо двух едицин товара - один. Сообщил оператору ПВЗ, она сказала составить заявку в приложении, обозначил факт отсутствия части товара в заявке приложил фотографии. Как минимум, в упаковку, которую я получил попросту два товара бы и не влезло. Оператор ПВЗ подтвердила, что действительно выдала мне эту упаковку. Сказала; что в приложении товар вернут (либо деньги с сохранением части товара). В итоге я получаю отказ о возврате в приложении… Упаковка сохранена, товар в надлежащем виде, но почему я заплатил лишь за половину? Если этот вопрос не будет решен, то буду обращаться в прокуратуру, ибо вы нарушаете свои же правила возврата.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КМ
Кристина Михайловна2 отзыва
Мне нравится это пвз, единственный минус - душно, но раньше это ещё можно было терпеть, но сейчас летом просто невозможно! Пока примеряешь одежду уже ничего не хочется, кроме как выйти на улице подышать. Пожалуйста, поставьте кондиционерЧитать целиком
OV
Olesya Vandysheva7 отзывов
Придумали бред, что упаковка является частью заказа и принуждают забирать коробки с собой. Я конечно понимаю, что сотрудники, наверное, вынуждены после работы выбрасывать горы коробок-но это не моя проблема как клиента, а проблема работодателя-организуйте вывоз мусора или поставьте урну. Компанию «Ozon» (и работающие по франшизе ИП, владельцы ПВЗ) можно привлечь к административной ответственности за нарушение требований природоохранного законодательства в сфере обращения с отходами производства и потребления по ч.1 ст. 8.2 КоАП РФ. Действия Ozon нарушают требования Федеральных законов «Об отходах производства и потребления» и «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». Если не решите этот вопрос, я напишу жалобу в Роспотребнадзор.Читать целиком
O
Ozon
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! по некоторым причинам пункт выдачи не сможет оставить упаковку у себя: В пункт…
СС
Сергей Сазонов19 отзывов
С первого дня открытия считал эту точку лучшей, пока не сменился персонал и некомпетентность стала во главе. Отвратительная работа, что менеджера, что сотрудника выдачи. Не приняли возврат, ссылаясь на штрихкоды, хотя оформляя возврат в приложении черным по белому написано, что они не требуются. Система возврат оформила, а сотрудник забрать отказался. Позвонила менеджеру, тот сказал тоже самое. Рыба гниет с головы.Читать целиком
O
Ozon
10 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Н…
LM
Liza Mihailova3 отзыва
Хороший,приветливый персонал
ФК
Фиби Коллинз6 отзывов
С сегодняшнего дня туда не пойду, повесили табличку «с собаками вход воспрещен». Буду заказывать в другие пункты выдачи.Читать целиком
O
Ozon
1 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы разрешаем посещать наши пункты выдачи с животными, а также просим…
Анна Станиславовна26 отзывов
Отличный пвз 🩷
Павел Канунников36 отзывов
Все хорошо. Только найти сложно. Следует указать с какой стороны вход.
O
Ozon
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Спасибо за замечание и высокую оценку. В ближайшее время мы обновим информацию на сайте, а ещё пропишем в картах как нас найти.
Darya Putilina3 отзыва
Пока что все хорошо, только открылись, чисто, светло, приветливые работники
O
Ozon
15 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарим за высокую оценку. Здорово, что вы остались довольны посещением пункта выдачи. Ждём вас снова 🤗
ОС
Ольга Смирнова4 отзыва
Удобное расположение, вежливые сотрудники чисто и уютно
O
Ozon
15 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны посещением пункта выдачи. Ждём вас снова 🤗
Карта
Санкт-Петербург
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии