............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

1.2

6 оценок

Контакты

3 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АZ

Ан Zr1 отзыв

Время работы пвз указано до 21:00 Сотрудники считают, что выдача заказов заканчивается в другое время. Остальное время для их подсчётов. Цитирую:"моё рабочее время до 9" Указывайте тогда другое время выдачи, чтобы люди не спешили, если это бессмысленно и пвз работает в режиме "подчетов", а не выдачи.Читать целиком

Ирина Вихрова2 отзыва

Здравствуйте! Подскажите, почему коробки из под заказов больше нельзя оставлять в пункте выдачи? Причем где-то можно, где-то нельзя, что за отсебятина? Почему нет стандартов обслуживания? Бывает и так, что в какой-то день напишут на бумаге, в какой-то нет. Товары приходят каждый отдельно на сайте, в своей коробке. Мусорки вблизи пункта выдачи тоже нет. Предупреждайте тогда на сайте заранее, что в пункте выдачи тару оставлять нельзя, хотя бы клиенты будут готовы! А то на "фиговом листе" написали, что коробки не оставлять, а на клиентов наплевать.Читать целиком

O

Ozon

28 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина. Спасибо за отзыв. По некоторым причинам пункт выдачи не сможет оставить упаковк…

Оксана Прохорова12 отзывов

Сегодня произошёл курьёзный случай в пункте выдачи OZON по адресу СПб, проспект Стачек 103 корпус 1. Приходили в пункт выдачи дважды. Первый раз висела бумажка технический перерыв. Второй раз всё было открыто, но сотрудника не было. Никаких знаков о причине отсутствия сотрудника или контактного номера также не было. Девушка из пункта выдачи Яндекс предположила, что её коллега вышла покурить, но на улице никого не оказалось. Ожидание наше заняло около 20!! минут. Наконец, подошла сотрудница, в карманах её куртки было две бутылки пива!! Как оказалось, это была девушка, которая разговаривала с мужчиной у входа в пункт выдачи, когда мы только подходили. За время нашего ожидания она успела закончить разговор, и, видимо, сбегать за пивком. Всё это время пункт выдачи и все заказы находились без присмотра. Очень хотелось бы, чтобы этот случай не остался проигнорированным.Читать целиком

O

Ozon

30 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана! Спасибо за обратную связь. Чтобы мы могли разобраться нам нужны время посещени…

Санкт-Петербург

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии