............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Яндекс Маркет 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2.1
9 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы9

Цены

Фото2

2.1
9 оценок
​Freedom Free​5 отзывов
Никому не рекомендую связываться с этим пунктом выдачи. Заказывал дорогостоящий товар на Авито с доставкой на этот пункт. По правилам Авито покупатель имеет право на проверку товара при получении, если его всё устраивает, он называет четырехзначный код получения и после этого он не может отказаться от посылки. Женщина на выдаче категорически отказалась выдать посылку для проверки пока я не назову код, то есть если бы в посылке вместо купленной вещи оказалось что-то другое, я не смог бы никак это вернуть продавцу. У меня не было времени отказаться от посылки (подарок к новому году, ехал издалека), поэтому забрал на свой страх и риск. Но больше в этот пункт ни ногой, и никому не советую! Если нарветесь на кидалу на Авито - никому потом ничего не докажете из-за таких самодеятельных сотрудников!
Читать целиком
ЕК
​Екатерина Калягина​14 отзывов
05.12.25. Я ошеломлена поведением этой женщины в пвз. Это отвратительное поведение с клиентом и тотальное перекладывание ответвсвенносии на всех, кроме себя. Работа пункта очень зависит от сотрудника на выдаче. По этому адресу видела двух работников, женщину с короткой стрижкой русые волосы - работает быстро, довольно доброжелательна. И молодая девушка с черными волосами - ее профессионализм я бы проверила. Мало того, что често сквозь губу разговаривает, так ещё и получить посылку часто становится квестом. То посылка не приехала, потому что курьер что-то напутал и не нашел ее в машине (тут и курьер и сотрудник выдачи оплашали), то, пока искали посылку (дословно): «я не помню, что я делала вчера в 10 утра» (искали посылку уже других людей, у которых она пришла дне ранее, я пыталась узнать у нее - все ли товары приехали, или, возможно, как и с моей - потеряли. Ответом было это «я не помню»). Посылку по итогу нашли, когда сам покупатель пальцем показал на ту коробку, которая была по виду похожа на посылку. Да, как сказала девушка на выдаче - был сбой в системе. Я верю в это. Но если у тебя есть данные, о том, что посылка 10кг - так можно же примерно понимать, где искать коробку. Так что очень хотелось бы, чтобы люди, кто отвечают за данную точку, всерьез занялись проверкой своих сотрудников на наличие всех необходимых компетенций. На соблюдение всех стандартов от приемки до выдачи товара, а также провели хоть какую то беседу на тему «доброжелательности». Не надо пытаться выдавить из себя улыбку, но хоть общаться по человечески - вполне себе можно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что в этот раз возникли сложности с получением посылки. Мы заботимся о том…
АС
​Анастасия Синицына​5 отзывов
Сегодня 16.10 при отправке посылки из города Пушкин, улица Ленинградская, девушка сотрудник, когда мы пришли отправлять посылку сначала сказала сама отсканировать код с телефона через сканер, затем сказала самостоятельно из кучи использованных коробок найти подходящую коробку и упаковать. На мой вопрос Почему я должна копаться в мусоре? Она ответила, что это коробки для посылок. Мы взяли коробку, самостоятельно упаковали свою посылку. Также сотрудница добавил что мы должны были самостоятельно дома упаковать посылку хотя я первый раз об этом слышу в сервисе Яндексе-не первый раз отправляю посылки и девушки всегда помогали, содействовали и объясняли все. Далее сотрудница забрала у нас коробку и сказала Все, идите. Я сказала, что хочу увидеть, как вы запакуете мою посылку при мне. Она возмутилась. Посылка была прокручена в руках несколько раз для того чтобы упаковать её скотчем. Криво заклеена. Очень пренебрежительное и неуважительное отношение к клиентам и к товарам!!!
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали о некомпетентности сотрудника пункта выдачи. Мы сообщили об э…
ss
​sandra sanchez​1 отзыв
Ужасный сервис! Пункт выдачи на Ленинградской 10 оставил у меня самые негативные впечатления. Пришла за 15 минут до закрытия, а точнее в 20:43, но даже не успела войти в помещение, как меня наглухо отказали в приеме товара. Девушка за прилавком проявила полное отсутствие понимания и уважения к клиентам. Пункт работает до 21:00, а прием товара прекращается, дескать, в 20:45. Никаких объяснений, никакой гибкости, просто грубое отношение и отказ обслуживать меня. В других пунктах выдачи Яндекс такого не наблюдала. Все принимают товар до 21:00. Видимо это у них свой внутренний распорядок. Пришлось решать вопрос через директора данного пункта. Не рекомендую этот пункт выдачи никому, ищите другие, где ценят своих клиентов!
Читать целиком
ДИ
​Дмитрий Иванов​1 отзыв
Уважаемый отдел по отбору персонала Яндекс. Я не знаю каким образом вы отбирает на работу людей, но человек сидящий на выдаче заказов 28.04.2023 это очень плохо. Возможно как человек он и не плохой, но почему он не обучен элементарным вещам?! С момента получения и примерки, а затем и оплаты прошел 1 час!!! Человек пишет в поддержку, смотрит видео инструкции которые ей присылают, звонит своему директору пункта выдачи в общем мрак. Будьте добры обучите свой персонал как полагается либо прошу принять меры.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее