............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Sima-Land

Пункт выдачи товара

3.5

12 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Логотип

Получить кешбэк 750 ₽

Контакты

6 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

УХ

Ульяна Химич1 отзыв

Очень чисто, уютно, девушка вежливая. Мне этот пункт выдачи понравился.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sп

Sima-Land, пункт выдачи товара

26 ноября 2025, официальный ответ

Ульяна Химич, добрый день! Приятно получать такие отзывы 🤗 Спасибо!🤍 С уважением, Сима-ленд!

NP

Natalia Pavlova4 отзыва

**Жалоба на обслуживание при получении заказа** Сегодня я пришла получить заказ. В информации о заказе было указано, что получение осуществляется в постамате Sima Land. Когда мы с мужем пришли на место, в помещении находились два постамата. Мы попробовали получить заказ через оба, однако ни один из них не принял указанный в заказе код. Рядом находилась сотрудница, которая спросила, получается ли у нас получить заказ. Мы объяснили, что нет. После этого она подошла посмотреть и с демонстративным жестом рукой у лица сказала примерно следующее: «У вас же указано — Яндекс Доставка», после чего пояснила, что нужные постаматы находятся у неё в подсобном помещении/комнате, куда из общего пространства их не видно. Именно такая реакция сотрудницы меня возмутила. Я как клиент не обязана знать, что постаматы для Яндекс Доставки находятся в отдельном помещении, если в информации о заказе просто указано место получения. В зале визуально находились два постамата, поэтому совершенно естественно было предположить, что речь идёт именно о них. Никакой информации или указателя, который позволял бы заранее понять, где находятся нужные постаматы, я не увидела. Вместо того чтобы спокойно объяснить ситуацию и показать, куда необходимо пройти, сотрудница повела себя демонстративно и так, будто мы сделали что-то очевидно неправильное. Такой жест и тон общения были совершенно неуместны и воспринимались как пренебрежение к клиенту. Я прекрасно понимаю, что для сотрудника, который сталкивается с такой ситуацией постоянно, всё может казаться очевидным. Но для клиента это не так. Задача сотрудника в подобной ситуации — спокойно сориентировать человека и помочь ему получить заказ, а не демонстрировать раздражение или удивление тем, что клиент не знает внутреннюю организацию пункта выдачи. Прошу обратить внимание на качество обслуживания и на манеру общения сотрудников с посетителями. Считаю, что подобное поведение недопустимо и совершенно не соответствует нормальному клиентскому сервису.Читать целиком

ЮЖ

Юрий Железнов1 отзыв

Отличный пункт выдачи, вежливый персонал.

Sп

Sima-Land, пункт выдачи товара

18 мая 2026, официальный ответ

Юрий Железнов, добрый день! Рады, что вы выбираете нас! Будем счастливы доставить ваши новые заказы 📦🤍 С уважением, Сима-ленд!

Станислав По140 отзывов

Плохой пункт - спешат при упаковке и обслуживании. Стараются побыстрее сделать свою работу от этого страдает качество. Как пример, моя коробка была разбита чудо доставкой и приехала покупателю со сколом техники внутри. Коробка, которую просил проклеить доп слоем скотча, была проклеена кое-как. При составлении акта ни слова извинений за свои продолбы и сразу же принимать заказы из пришедших после. От всей души желаю вам внеочередной проверки ФНС и закрытия!Читать целиком

Анастасия Лапина8 отзывов

Хороший пункт, работники готовы пойти на встречу и оказать помощь в решении вопроса, в отличие от сотрудников самого Сималенда. Проблему решили за один звонок.Читать целиком

Sп

Sima-Land, пункт выдачи товара

4 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и хорошую оценку. Ваше мнение очень важно дня нас! Будем рады виде…

ДД

Дмитрий Дмитрий2 отзыва

Отличное место . Очень часто заказываем .Читать целиком

Sп

Sima-Land, пункт выдачи товара

27 октября 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и хорошую оценку. Ваше мнение очень важно дня нас! Будем рады виде…

Санкт-Петербург

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии