............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

4.6

8 оценок

Контакты

8 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Гж

Городской житель1 отзыв

Бульвар Красных Зорь, д. 5 Сотрудник (смена от 07.07.2026, новая сотрудница) 07.07.2026 в 2 1:58 мне было отказано в выдаче заказа в пункте выдачи по указанному адресу. При этом пункт продолжал работать, и до окончания рабочего времени оставалось время. В 21:59 сотрудница вступила со мной в спор, утверждая, что я, как селлер, отправила заказ поздно (накануне). Данный факт не имеет отношения к моему праву получить уже доставленный заказ как клиенту. В процессе общения были допущены недопустимые выражения (в том числе ненормативная лексика), а также некорректное поведение (обращение к третьему лицу с репликами, унижающими клиента). Заказ выдан не был. Считаю данную ситуацию нарушением: ст. 4 и 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» (оказание услуги надлежащего качества и предоставление достоверной информации); ст. 16 указанного закона (недопустимость ущемления прав потребителя); общих норм деловой этики и стандартов обслуживания клиентов. Отказ в выдаче оплаченного и доставленного заказа в рабочее время пункта является неправомерным. Прошу: провести проверку по данному факту; дать правовую оценку действиям сотрудника; обеспечить выдачу моего заказа; принять меры для предотвращения подобных ситуаций. В случае отсутствия реакции оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор и иные контролирующие органы.Читать целиком

O

Ozon

9 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, который вы хотели получить п…

ЖГ

Жан Гридие2 отзыва

Ребята очень классные, знают свою работу и усердно выполняют поставленные задачи. Заказы выдают быстро, перевозки принимают в срок и без недосдач. Можно нахаляву поесть конфетки и полюбоваться улыбкой сотрудниц <3Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АШ

Анжела Шумейко24 отзыва

Нравится приходить в этот пункт Озона. Очень приятный и вежливый персонал!!! Всегда чисто. Обслуживание очень быстрое . Рядом с домом это так удобно. Быстрая доставка и возврат товара. Рекомендую 🫶Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕК

Екатерина Кондрашова3 отзыва

Лучший пункт выдачи на моей памяти. Везде чисто, опрятно. Само помещение просторное, сотрудники замечательные, дружелюбные. Всегда все быстро и четко. Хожу только сюда, 10 из 5.Читать целиком

Алиса Семенюкова6 отзывов

Удобно, вежливый персонал.

MK

Meeppo Kennedy12 отзывов

Чисто, быстро, вежливо

O

Ozon

25 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Даниил! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙

Дмитрий Шишкин2 отзыва

Просторный пункт выдачи, приветливые работники!

O

Ozon

2 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравился пункт выдачи. Ждём вас снова 🤗

Тимофей Епифанов23 отзыва

Заказывал и получал тут корм для пёса, мелочи для дома, продукты, пульты для тв, smart tv по хорошей скидочной цене. Хороший пункт рядом с домом, девочки на выдаче приветливые :)Читать целиком

O

Ozon

29 мая 2023, официальный ответ

Тимофей, здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Буде…

Санкт-Петербург

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии