Отзывы о Wildberries, пункт выдачи заказов, ЖК Юбилейный квартал, Комендантский проспект, 51 к1, Санкт-Петербург

s

s5 отзывов

1 посещение

Отзыв подтверждён

АА

Алина Ассорова1 отзыв

Господи наконец-то нормальный, ухоженный пункт выдачи!!! Я обычно не пишу отзывы, но теперь это мой любимый пункт выдачи!! Тёмненькая девушка, которая работает супер милашка🥹Читать целиком

ВС

Вероника Сумцова10 отзывов

К сожалению, не смогла оставить отзыв в книге жалоб и предложений, так как книга не оформлена согласно требованию законодательства, а также сотрудник пвз на месте сообщила, что утилизирует книгу сразу после написания моего отзыва, ведь «это все равно ничего не поменяет». 04.02.26 при попытке вернуть неподходящий товар сотрудник посчитала браком грязную после примерки обувь (цитата «почему вы не протерли после примерки подошву?») и портной карандаш на внутренней части рубашки. Прошу заметить, что от выкупа данного товара я не отказывалась и по итогу выкупила его. Негативный отзыв заключается в том, что сотрудник в моем присутствии позволила себе оскорблять меня лично, комментировать количество и качество выбранного мной товара, говоря по телефону с кем-то из коллег или руководства пвз. Очень жаль, что базовые правила клиентского сервиса и обычного человеческого уважения незнакомы сотрудникам данного пункта выдачи. Сотрудник обязан подходить к любому вопросу с точки зрения предоставления помощи, но никак не оскорбляя клиентов, переходя на личности.Читать целиком

Диана Богданова6 отзывов

Отличный пвз! Милая девушка всегда работает, очень чисто и приятно, быстрое обслуживание!

ЭГ

Эллина Гаврилова1 отзыв

Очень чистый, уютный ПВЗ Персонал вежливый Приятно удивлена Однозначно теперь все заказы сюда

КП

Карина Попова1 отзыв

Так поменялся пункт за последний месяц, теперь прям приятно туда ходить!

ТГ

Татьяна Головкина2 отзыва

Добрый день! Сегодня, 27.10 я пришла в пункт вб по адресу Комендантский проспект 51 к1, девушка, сотрудник вб, отказалась принимать товар на возврат. Причина моего возврата- товар не подошел по размеру. Товар надлежащего качества, с бирками, в идеальном состоянии, без следов носки. Девушка, имя Елизавета, фамилию свою назвать отказалась, сказала оформлять возврат по браку. БРАКА НИКАКОГО У ТОВАРА НЕТ. На мой вопрос, о каком браке вы говорите, девушка ответила, любой найдите и сфотайте. 1. Каким образом мне Вернуть товар надлежащего качества? Я не понимаю какой брак мне отражать на фото, если его нет. 2. Каким образом могу написать жалобу на сотрудника, который даже свою фамилию называть отказывается ? Также девушка сказала: приходите завтра, может моя сменщица примет. Я понимаю, что видимо, количество возвратов в смену определенного сотрудника влияет, вероятно, на его доход, но это поведение человека при исполнении своих обязанностей на рабочем месте нарушает мои права как покупателя. Прошу разобраться в сложившейся ситуации.Читать целиком

LR

Lusi RO8 отзывов

Редактирую первоначальный отзыв. Очень хорошо, когда владелец пункта прислушивается к критике и улучшает работу.

Гж

Городской житель6 отзывов

Место супер

Элеонора Витальевна3 отзыва

Всё хорошо

Александр Марина13 отзывов

Отличный пункт выдачи. Работники всегда приветливые, вежливые, проблем с покупками не было. работайте дальше так же хорошо, как и сейчас

AY

ALina Yanko2 отзыва

Работник, подросток какой то не вежливый уфкает постоянно, нет клиентоориентированности, пришлось заказ отменить, попросил меня сложить в пакет возврат самой, какой то не адекват, директор пункта - выдачи прощу вас обратить на это внимание раньше, девочки нормально работали, с каждым днем все хуже хуже, редко пишу негативные отзывы, но тут не сдержалась уже ХАМ какой то!Читать целиком

Станислав Палицкий41 отзыв

Все супер удобно и оперативно

Иван Дубов61 отзыв

Хорошее обслуживание, прилично места, чисто