............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Плитбург 

Магазин керамической плитки
4.4
19 оценок
16 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Maksim Pros5 отзывов
Не рекомендую Плитбург тем, кто рассчитывает после оплаты получить понятную цену, согласованные условия и управляемую доставку. Мой заказ по счету № УТ-4177 составил 170 661,88 руб. Отдельно взяли 13 180 руб. за транспортные услуги с подъемом. При разгрузке работники отказались перенести 40 упаковок всего на 4-4,5 метра из прихожей в комнату и остановили работу. Они сослались на внутреннее правило: оплаченный подъем заканчивается сразу за входной дверью. До оплаты менеджер об этом не сообщила, в счете такого ограничения нет, а в опубликованных условиях Плитбурга указан бесплатный дополнительный пронос до 20 метров. Когда возникла проблема, менеджер перестала отвечать. Четыре звонка в компанию остались без ответа. Организация доставки также оказалась неудовлетворительной. Время приезда несколько раз менялось, обещанного дополнительного звонка не было, местонахождение машины пришлось выяснять самостоятельно. Особенно настораживает оформление стоимости. В счете 13 180 руб. указаны отдельной строкой как транспортные услуги. В товарном чеке транспортные услуги исчезли: вся итоговая сумма включена в стоимость товара, а 4 891,48 руб. обозначены как «наценка». Понятного расчета, за что именно взяты 13 180 руб., мне не предоставили. Итог моего заказа: скрытое до оплаты ограничение услуги, противоречащие друг другу документы, остановленная разгрузка и недоступный в момент проблемы менеджер. При крупном заказе это реальный риск получить дополнительные условия уже у двери и самостоятельно добиваться выполнения оплаченной услуги. Перед оплатой требуйте письменную расшифровку всех начислений и точное описание того, куда именно вам обязуются перенести товар. Я бы выбрал магазин с прозрачной стоимостью и ответственностью за собственную доставку.Читать целиком
КГ
Катерина Городенцева1 отзыв
Александр Улитин1 отзыв
Пм
Плитбург, магазин керамической плитки
17 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что вам понравилась плитка. Обязательно передадим Елене Вашу благодарность. Будем рады видеть вас снова. Хорошего дня!
ТК
Татьяна Козлова1 отзыв
Пм
Плитбург, магазин керамической плитки
17 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим вас за ваш отзыв! Наша команда постоянно работает над тем, чтобы пр…
Александр М104 отзыва
Пм
Плитбург, магазин керамической плитки
10 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Александр! Мы сожалеем, что качество плитки не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы такж…