............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wise Royal SPA 

​Дворец красоты
4.6
91 оценка
Премия 2ГИС
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы80

Цены

Фото65

4.6
91 оценка
ЮЧ
​Юлия Чубарина​1 отзыв
Минусы: 1) Несвоевременное выполнение заявленных пожеланий клиентов. 2) Слабый напор воды в душе, горячая вода в ванной, отсутствие геля и шампуня в баночках и дозаторах. 3) Отсутствие одноразового верха для женского пола. Не выдали повторно одноразовое белье после ванны, которая была второй в очереди по технической неисправности. 4) Отсутствие каких-либо ватных дисков и мицеллярной воды, чтобы перед или после массажа лица смыть остатки средства или косметики. 5)В уборной комнате, нет диспенсера для салфеток, они разложены обычной стопкой. Не работающая педаль у мусорного ведра, что в уборной, что в самой комнате для SPA. 6)Недостаточное знание техник и опыта расслабляющего массажа по телу у мастера-девушки. Отсутствие понимания сонастройки с клиентом с помощью рук. К сожалению, по моему субъективному мнению, не оценила бы данную программу на 10.500 рублей. Всё-таки, исходя из опыта, могу сравнить с другими заведениями, где мастера имеют довольно расширенный комплекс техник по телу и сами салоны более клиентоориентированны в плане своевременного пополнения расходных средств и устранения недочётов, которые составляют мнение о заведении. Более сюда не вернёмся.
Читать целиком
​Ева Зимина​2 отзыва
К сожалению, спа не оправдал ожиданий. Массаж оставил неприятное впечатление — местами слишком больно, местами просто поглаживания, без ощущения профессионализма. В кабинете было прохладно, расслабиться не получилось. Из плюсов — приятный массаж горячими камнями (хотя бы стало тепло) и вкусный чай, молочный улун. Но угощения к чаю могли бы быть посолиднее: маленькая тарелочка цукатов за такую цену выглядит странно, ожидалось что-то более щедрое. В целом, остался осадок — хотелось бы больше внимания к деталям и комфорту гостей.
Читать целиком
​Дмитрий Иванов​27 отзывов
Сын подарил нам сертификат на нашу годовщину. Записались к конкретному мастеру Дмитрию и Ольге. Знали заранее. Остались полностью довольны, расслабились от души. Почему многие пишут негативные, может быть просто в СПА нужно идти с хорошим настроением и с любимым человеком. Тогда вы получите полный релакс. Нам всё понравилось, придём сюда ещё раз. Мы брали процедуру „ Тысяча и одна ночь“
Читать целиком
​Espresso Coffee​3 отзыва
Все понравилось Было очень приятно и атмосферно Спасибо массажисту Артему
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​3 отзыва
2.05.25 были с подругой на программе «королевское наслаждение (премиум)». Мастера Татьяна и Любава. К Татьяне претензий нет, подруге очень понравилась мастер, но мастер Любава.. даже не знаю с чего именно начать.. с того что у меня на заставке стоит мой муж и она спросила «это важ молодой человек ? Почему такая страшная фотография , сфотографируйте его по другому» , мастер весь сеанс нарушала тишину своими некорректными разговорами и диалогами (к примеру, у меня есть небольшие высыпания на лице , мастер спросила : «вы наверное сладкое едите, да ? У вас такие большие внутренние высыпания - я же пришла на массаж, а не к косметологу - дерматологу , может у меня из-за этого комплексы, неужели нельзя как-то корректнее спросить, не говорю про то, что мастер разговаривает на ТЫ🤦🏽‍♀️», уронила камень и снова продолжила им же массировать, не знает на какой косметике работает данный салон, массировала все тело хаотично ( то есть на одной руке были одни движения, на другой же абсолютно другие , на одно руке сделала массаж пальцев , а на другой нет, и так было и с ногами ..), когда я попросила сделать посильнее, так как я ничего не чувствовала , мастер лишь ответила : «Вы вообще-то на расслабляющий массаж пришли, все вы чувствуете» , тогда откуда на расслабляющие массаже мне загибали ноги и руки как на спортивном)))) массаж лица без комментариев , просто постукивания пальчиками по лицу 🤦🏽‍♀️ дополнительно мастер вначале предложила скрабирование за 990 рублей , на которое я согласилась, а моя подруга нет , скрабирование помимо увеличения ценника должно дополнять и время к процедуре, но все спа нам с подругой закончили в одно время, то есть Любава где-то сократила время , также часто выходила за кремом / помыть руки на долгое время , хотя логично что это делается пару минут .. я все это сразу же после процедуры рассказала администратору , пригласили мастера , на что мастер начала орать и размахивать руками ! Никакого конструктивного диалога не получилось. Спа не удалось.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Sasha Titko​4 отзыва
Ходили на парный тайский массаж. Мастер Максим, достаточно крепко промял после трудовой недели, спасибо ему за это 🤝 Мастеру Любаве, наверное, стоит сменить род деятельности, так как моему спутнику была выполнена абсолютно другая программа. Помимо этого, когда мой массаж уже длился пять минут, мастер Любава только бегала в коридор зачем-то 🤷‍♂️. Также, мастеру Любаве стоит подстричь ногти и научиться разговаривать на «вы».
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮЛ
​Юлия Лахина​6 отзывов
Ходила год назад на 2-х часовую программу. Осталась в восторге: классная атмосфера, понравилось все: массаж, пилинг, обертывание тела, массаж лица и головы. Была еще ванная с чаем и цукатами (которые никто не ест), в которой я чувствовала себя королевой. С тех пор мечтала к вам вернуться, единственное, чего не хватило, это времени на массаж лица и головы, хотелось подольше, поэтому в этот раз выбрала 3-хчасовую программу. И мои грезы разбились о реальность. Во-первых, в начале, пока выбираешь масла, принимаешь душ - это уже -15 минут. Закончили мы тоже за 20 минут до 3-х часов: осталось время на чай, который, как и выбор масел, в программе заявлен не был. Ничего такого, но рассчитываешь, что программа будет длиться все 3 часа, а не 2:25. С душем тоже не сразу разобралась: где холодная, где горячая. Вода текла иногда просто сама по себе. К концу горячая вода закончилась, пришлось смываться прохладной, и уже не хотелось снимать халат: было холодно в кабинете. Еще шторка на меня упала. Мастер предложила включить в мою и так недешевую программу скрабирование всего тела. Не понравился сам подход: я должна расслабляться и ни о чем не думать, а тут мне пытаются еще что-то продать. В прошлый раз спа был подарком, хорошо, что тот мастер оказался тактичнее, и такой ерунды не было. Сами процедуры оставили неоднозначные впечатления, такого кайфа, как в прошлый раз, я не получила. И даже не поняла, почему, хотя мастер приятная девушка, видно, что старалась. То ли она новичок, то ли после прошлого раза у вас у меня остались завышенные ожидания. Массаж лица и особенно головы вообще разочаровал: как будто это вообще не специализация мастера, голову я толком и не чувствовала. А после чая с конфетками меня еще часа 2 мутило: то ли потому что выпила на голодный желудок, то ли чай не первой свежести. В общем, хотела обновить свои эмоции на еше круче, а получила разочарование на 8000. И все вроде неплохо, но в следующий раз уже буду искать другой салон.
Читать целиком
​Яна Николаева​16 отзывов
Ходила в этот в салон на спа программу для двоих. Я записывалась по телефону на 11 утра примерно за неделю. За день до процедуры мне позвонили и попросили подтвердить, что я приду к 12. Хорошо, что не было проблем принять меня все же в 11, как я и записывалась. Нас встретила милая девушка администратор, проводила. Но нам не проговорили программу, которая нас ожидает. Я специально выбирала программу без скрабов и обертываний, т.к. у меня чувствительная кожа. В итоге после массажа там начали делать скраб, а потом обертывание, хотя в программе, которую я выбрала, была стоунтерапия. Но массаж был действительно хорошим, поэтому после него мне уже было все равно, что мне там делают, поэтому сопротивляться я не стала :) Еще один минус - перед посещением нам сказали ничего не брать. Но мы все же взяли с собой шлепки и это было не зря. В помещение, где все проходило, нас пригласили в обуви в бахилах. Предполагается, что потом мы там ходим босиком. Также в душевой не было средств для мытья. Хоть нам и сказали, что маску для тела можно не смывать, но очень хотелось избавиться от маслянистого слоя на коже. А помыться было нечем, гуль для душа мы не взяли. В итоге, после этих процедур, у меня по телу проступила сыпь. Скорее всего, это моя индивидуальная непереносимость, но неприятно, что хоть я и выбирала программу без агрессивных процедур, в итоге все напутали и оказали мне не ту услугу. На фуршет подают плохое вино и скудные угощения (цукаты, орешки, конфетки). Не советую брать фуршет. Итог: СПА-салон неплохой. Чистый, современный интерьер. Массаж делают хорошо. Но тут явно проблема в администрировании - все напутали, видимо, один администратор другому неправильно передал информацию. С собой берите шлепки и гель для душа.
Читать целиком
ВБ
​Вера Белинская​7 отзывов
Пишу отзыв спустя два месяца после посещения, и побывав еще в других спа салонах. Не понравилось сразу здесь, но сейчас скажем накипело, в сравнении с другими. Теперь по порядку. Шли с подругой по купону, цена 8500 за парную программу, с нас взяли почему то 8900 ссылаясь на некие расходники, ну думаю ладно мелочь. Администратор ни по первой ни по второй просьбе не принесла воды, пришлось идти за водой уже самому массажисту во время сеанса. Дальше что касаемо самого спа. В комнате проведения было холодно! Прямо холодно, спасибо массажист принес обогреватель, но холодная комната не подразумевает к расслаблению такого рода. В комнате играла громко музыка. Массажиста мне дали мужчину, не спросив моих предпочтений, это во первых, а во вторых он был стажер, который и массаж толком делать не умеет, и обертывание сделал неправильно, второй массажист (женщина, которая массажировала подругу) ему подсказывала как, из за этого мне надо было вставать и ложиться пару лишних раз. Сама смесь для обертывания была очень холодной, хотя ее подогревают в других салонах для комфортного нанесения, тут лежишь и не можешь сдержать визгов от этой неприятной холодной смеси, о каком расслаблении речь вообще. Массажисты в целом не соблюдали покой в комнате и субординацию, пытаясь с нами шутить разговаривать итд, на темы отвлеченные от спа. Почему так происходит, мне тоже не понятно. Сама атмосфера на ресепшене тоже не располагает, слишком много света и шума. Очень жаль потраченных денег, не расслабилась а только напряглась. Не рекомендую абсолютно, за что премия 2гис висит, так же непонятно. Кто прочел тому печенька🙂‍↕️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Арина Арина​4 отзыва
Пришли в данный салон, нас записали в тот же день 5.02.24, на 20:30. Приняли в 21:05. Мы взяли программу на троих за 17500. Мало того, что администратор ничего не объяснила нам, не предупредила, что нас задержат, и тд, потом все-таки проводили. Очень быстро начали делать «стоунтерапию». Громкие звуки прямо рядом с ухом дали понять, что дальше не стоит надеятся на расслабление. От массажа камнями одно название - ими поводили по телу и все. Далее хамам, и остальные процедуры: после массажа головы, не помыв руки, массажист приступил к массажу лица, одновременно с вытиранием СВОЕГО носа. Массажист подруги тоже отличилась - после массажа ног, напрямую к лицу. Когда мне делали массаж головы и поворачивали голову, было ощущение - что до характерного щелчка надо. Постоянные покашливания, и однообразные движения - абсолютно не стоят своих денег. ПС: массаж всего тела делается с обеих сторон тела, а не с одной как в данном спа салоне. От шампанского после программы - молчу: принесли выветревшееся неприятное шампанское со старым манго, от которого у подруги сломался зуб. Слаженности коллектива нет, приходишь расслабиться, но вокруг тебя мастера шумят, суетятся, все делают невпопад. Администратор - к сожалению, полный ноль. Сервиса нет, весь коллектив, кто в лес, кто по дрова. Скидку, конечно же, не сделали на первый визит))) Очень хочется вернуть деньги, которых этот массаж не стоит от слова совсем. И, еще момент, мы закончили позже, чем планировали, ощущение от персонала, который «в лучшем спа салоне по мнению 2Гис» собирался вместе с нами, было как «дохлемываем и уе….» Эти далеко не все, но просто испорченный вечер и выброшенные деньги.
Читать целиком
​Альбина Рагимова​1 отзыв
взяли программу день спа в подарок, заплатили не малые деньги. по итогу: 1. были записаны на 13:00 взяли только в 13:30, по итогу мастер очень торопилась все время, торопила, тк у нее уже начиналась другая программа, наша ли это забота..? 2. половина процедур выполненнми не БЫЛИ!!!! обёртывание не сделали, компрессы для рук и ног не сделали, массажа головы не было, вместо 2 масок для лица сделали одну, завершающего спа ухода НЕ БЫЛО! в принципе мастер очень поверхностно и в торопях выполняла все, отговаривая от процедур которые есть в программе никому не рекомендуем данное место, больше не придём, это был подарок на день рождения, остались не довольны.
Читать целиком
ИС
​Ирина Садовникова​7 отзывов
Непорядочная компания. Продает свои купоны направо и налево, а потом отказывает в услугах по ним. Купили купон в SPA и хотели записаться. Оператор просто придумала миллион отговорок, закидала гадостями сайт, через которую они распространяли купоны, чтобы отказать в услугах по купону. Не советую вам идти сюда и тратить свое драгоценное время. Судя по общению, за свои деньги вы получите хамское высокомерное отношение, а не расслабление и релакс. Сотрудники просто не знают что такое сервис и общение с клиентами.
Читать целиком
WR
Wise Royal SPA, дворец красоты
7 июля 2024, официальный ответ
Ирина, вы ошиблись! Мы не работаем ни с какими купонами!!! Если вас кто то из сотрудников оскорбил-о…
АГ
​Александр Гембицкий​2 отзыва
Все понравилось супер!!!
AK
​Andrew Khromtsov​3 отзыва
Были вчера, 03.03.24 по купону. Не плохое заведение, ничего не скажу. При встречи вас встречает не очень клиентоориетированная девушка. Никакой подробной информации не дает .Наша программа была «балийский спа».Нас пригласили в обуви прямо в кабинет, где дальше ходили в тапочках. Общий Массаж очень не плохой, но больше не пойдем. Делали два массажиста, у одного опыт более 10 лет(высокий, худой, длинные волосы собранные в хвост), второй несколько моложе. Так вот тот, который делал массаж моей жене (мужчина с длинными волосами), больше всего делал акцент на её попу. Когда намазывал маслом: шею и попу, спину и попу, руки и попу, ноги и ПОПУ. Нам был предложен абсолютно ОДИНАКОВЫЙ массаж (как я предполагал). Что за акцент на попу?! Мы ходили на антицеллюлитный массаж и знаем как он проходит!Ваш Балийский массаж ближе к домогательству .Озабоченный какой-то мастер !
Читать целиком
​Айшат Назарова​12 отзывов
Добрый вечер, сейчас еду домой отдохнувшая и Счастливая🥰. Выбрала филиал именно на Большевиков(по рекомендации своей коллеги), и не пожалела. Всё очень уютно, хорошо меня встретили. А как мне повезло с мастером Юлией (прям в 🩷),руки золотые. Юля мне всё объяснила,что будет по этапно. Мне всё понравилось,массаж был бомбическим🔥. В конце мне предложили чай🤤. Однозначно Рекамендасион🔥🔥🔥🔥
Читать целиком
ОП
​Ольга П.​6 отзывов
Понравилось: атмосфера на входе. Красиво, приятно пахнет. Девушка вежливая на ресепшене. Можно индивидуально кое-то подправить в программе. Не понравилось: - задержали на 11 минут (принесли извинения, но от этого не легче); - был холодный кабинет (меня одну привели в огромную, прохладную комнату, рассчитанную на двоих, а т.к. у меня было обертывание и после-душ мне было оч холодно); - чувствовала ногти мастера (на глазницах и при прорабатывании некоторых точек на спине. Сказала об этом мастеру, она лишь сказала что ногтей у нее нет, хз, возможно просто пальцы так ставила, что было оч чувствительно); - у мастера пиликал телефон несколько раз и пару раз жужжал у меня под ухом (мастер догадалась положить его у моей головы:)); - остальные мелочи не хочется озвучивать. Массаж в целом был слабоват, «на троечку», 4 тысячи это точно не стоит. Наверное, надо записываться заранее, чтобы кабинет был готов к вашему приходу, а не как я утром записалась на вечер))
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее