............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.3
6 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
3
Цены
Фото
5
3 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Мария Алексеенко7 отзывов
Два дня приходим за заказом , 2 книги. В первый день пришел забирать ребёнок , ей вообще ни одной не выдали , сказали, товар пришел его не доразобрали, приходите завтра. Пришла уже я на следующий день , одну книгу искали несколько минут , вторую так и не нашли.. Сказали видимо не разобрали еще. На мой вопрос второй день разобрать не можете ? Удивились , что оказалось еще вчера ее не нашли. На мои вопросы сколько дней еще ходить ? И что у вас товар не раскладываю по полкам ? Мне сказали ОТКАЖИТЕСЬ ОТ ТОВАРА И ПЕРЕЗАКАЖИТЕ НА ДРУГОЙ ПВЗ , ВСЕ РАВНО НЕ ВАМ ПЛАТИТЬ ЗА ВОЗВРАТ, ВИДИТЕ У НАС ПЕРЕПОЛНЕНО. Я понимаю , что товар не первой необходимости, но такого бардака в пвз я давно не видела , товар навален везде.Читать целиком
O
Ozon
25 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Наша задача - сделать получение товаров максимально удобным и комфортным для всех клие…
Е
Елена1 отзыв
Добрый день. Мне пришло официальное уведомление от Ozon о том, что заказ готов к выдаче. Однако при визите в пункт выдачи, г. Петергоф, ул. Чебышевская 14, корп. 1, сотрудники заявили, что моего заказа нет. На следующий день ситуация повторилась: уведомление есть, а заказа на месте — нет. Больше всего разочаровало абсолютное бездействие и равнодушие работников пункта. Они не стали перепроверять информацию, или как-либо еще пытаться решить проблему. Мне было грубо заявлено, что я должна самостоятельно разбираться с технической поддержкой через приложение. Я сама работаю в сфере обслуживания клиентов и понимаю, как важно проявлять участие и помогать решать проблемы. К сожалению, в данном пункте выдачи с клиентами общаются в хамской и пренебрежительной форме. Прошу обратить внимание на качество обслуживания и работу сотрудников в этом пункте.Читать целиком
O
Ozon
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в п…
Dharmann Singh61 отзыв
Быстро и без проблем
Карта
Санкт-Петербург
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии