............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
3.2
36 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены

Фото4

3.2
36 оценок
ВМ
​Варвара Мунгалова​5 отзывов
Сотрудники вечно недовольные, выхожу оттуда почти всегда с таким чувством, будто у меня с ними личный конфликт. Я понимаю, что работа очень тяжёлая и ребята устают от людей и разговоров, но никто ведь не заставлял туда идти. А сегодня так вообще цирк какой-то был: пришли с мамой на пункт забрать товары, а несколько из них не оплачены. Мама пыталась перевести на кошелёк WB сумму, но ей выдавало ошибку. Затем попробовала ей перевести я - тоже безуспешно. Пишет, что такого счёта не существует. Уже и так, и сяк пытались, полчаса там стояли. В итоге решили спросить у сотрудника, можно ли как-то по другому оплатить. Ответил, что нет, только через кошелёк или сразу с карты списывать. Оставить неоплаченные товары до завтра не позволил, пришлось вернуть. Пришли домой, снова начали играться с кошельком. И вот тут вопрос: что у вас за ненормальная система? Какое ещё подтверждение через Госуслуги? То есть, у вас там происходят вот такие сбои, а нам ещё и свои данные вам нужно выдать? Вобщем, мои пожелания: вводите сотрудников во вкурс дела, пожалуйста, и объясняйте им, как работает система. Когда пришли домой и разобрались с кошельком, оказалось, что можно оплатить qr-кодом. Почему сотрудник этого не знал? И помимо этих ваших наклеек с правилами заказа и выдачи клейте в пвз номер горячей линии. Почему я должна в Интернете его искать?
Читать целиком
​Дарья С​13 отзывов
Данный пвз обманывает покупателей. при возврате товара по браку, сотрудники не указывают причину брака, а проставляют просто отказ, тем самым, у кого платная доставка, стоимость доставки так же снимается! И процент выкупа снижается! Вчера заказала футболку, она пришла с браком! Без примерки я тут же указала на дефект сотруднику и несколько раз попросила указать причину возврата - брак. Но сотрудник не указала и с меня сняли 50 рублей за доставку ( я конечно понимаю, что деньги не великие, чтобы так негативить, но это уже второй раз когда я сдаю товар с дефектом, а деньги снимаются и уже в сумме 150р получается, а может и больше, это как я стала замечать, что с кошелька деньги то списываются) Когда я вечером пришла в пункт за разъяснениями, руководитель, как мне его представили, сослался на то что у меня маленький процент выкупа и из за этого платная доставка. Ну я как бы это знаю, и я плачу за доставку, когда товар качественный и я его забираю, но не когда он бракованный и как я могу поднять сумму выкупа, если они же проставляют обычный отказ, а не брак. На вопрос почему сотрудники не проставляют корректную причину отказа он ничего не ответил. Одина словом свинское отношение к людям, обманывают ради своей выгоды и получения комиссии с выдачи товара.
Читать целиком
​Екатерина id156771600​14 отзывов
19.05 в 20:13-20:17 забирала товар, сотрудник на фото сначала вместо того, чтобы отсканировать мой товар и выдать покупки, он начал долго общаться с нетрезвым посетителем, который даже не был клиентом пункта (он просто сидел в зоне ожидания клиентов или под воздействием препаратов или алкоголям) При этом на пункте находились два клиента, включая меня, но сотрудник предпочёл помочь постороннему человеку искать какой-то адрес. Более того, когда я просто вздохнула, выражая лёгкое недовольство задержкой, работник позволил себе грубые комментарии о количестве моих заказов, затем молодой человек начал жаловаться на других клиентов пункта выдачи и свою работу
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​- Клокова​5 отзывов
Хороший пункт выдачи. Приятные ребята👌
​катя боброва​2 отзыва
быстрое обслуживание, проблем не было
ВА
​Валерия Аркадьева​10 отзывов
Отличный пвз! Ребята сменились, все доброжелательные!
​Александр Некрасов​51 отзыв
Очень грязно, все перелома но.
ДУ
​Дарья Усова​6 отзывов
Очень приятный персонал
​Дарья Бабич​7 отзывов
Хорошее расположение, милые девочки
​Кира Сыромятникова​3 отзыва
Девушки работают вдвоём. Не здороваются. Заказы выдают ну очень медленно. Бардак на пункте дикий. Стоять негде, все в товаре, постоянно боишься обтереться об коробку. Товар при этом размещён совершенно бессистемно. Спросила, что происходит, говорят что заказов много. Передо мной девушке выдавали заказ 25 минут. Просто ходили по всему залу и складу как по грибы и искали нужные позиции. Давно пользуюсь WB и знаю, что в периоды больших распродаж товара привозят больше обычного, но здесь проблема точно не в количестве заказов
Читать целиком
ПМ
​Павел Марочкин​5 отзывов
Хороший пункт выдачи
​Евгения Женкова​136 отзывов
Удобное расположение, дружелюбные работники
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее