............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дом Флоу 

Магазин-кофейня
4.3
401 оценка
4.3
401 оценка
КС
Камилла Сафарова2 отзыва
ОТ
Ольга Т8 отзывов
Вроде бы и все вкусно и красиво, но впечатление испортила админ отсутствием клиентоориентированности. Мы пришли в 12:30, нас посадили за второй столик от лестницы на 2 этаже, был свободный столик у окна, на вопрос пересесть за него, сказано было, что он за забронирован на 13:00, я ушла в уборную, а по возвращению там сидят девушки и муж сказал, что это не бронь, тк невольно услышал их разговор с тем же админом. Оказывается бронь перенесли и девушек разместили туда, а нам предложить этот столик админ не подумала, при уточнении у админа почему нам не предложили, на меня посмотрели так, как будто не понимают о чем речь, складывается впечатление, что у окна предлагают столик понравившимся гостям, а другим, увы, будет сказано, что бронь стола. Рядом освободился еще стол и пара, которая разполагалась любезно хотели нам уступить столик у окна, хотя явно это не их работа. Мы не стали уже пересаживаться. Доели завтрак и ушли с ощущением, что зря пришли в это заведение. Посещать Дом Флоу повторно не буду, тк спокойно могу выбрать другое кафе, где как минимум будут рады моему приходу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Даня ❤️8 отзывов
Елена Долгих4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Екатерина БлаБла16 отзывов
КС
Константин Самусик7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ариша Ярошенко34 отзыва
ГК
Галина Котова18 отзывов
Оксана Савчук7 отзывов
Ди На35 отзывов
Юля Пономарёва3 отзыва
Мы везде слышали об этой кофейне, знаем, что они много вложили в кофейный фестиваль «флоу фест» (после него, кстати, и узнали о доме флоу). И соответственно ожидали качество, а не только красивую картинку. И если со вторым они справились, можно поделать классных фоточек и вайбово посидеть у окна, то вот с первым, увы. Первый раз нам долго не могли принести вишневый пирог, и только в конце ужина мы узнали, что он, оказывается, закончился. Кофе тоже не впечатлил тогда. Еда в целом вкусная. Чтобы закрыть гештальт, мы пришли во второй раз. Заранее узнали про пирог, забронировали столик. Все окей. На картинке в меню пирог изображался с мороженым — мы были настроены на это. Но по итогу нам принесли просто пирог, официантка не спросила про доп.продажи, во что, видимо, входит шарик мороженого за 150 рэ. Мы не обеднели, окей, но крайней точкой, после которой было решено написать этот отзыв — долгая подача. Нам несли флэт уайт 30 минут. Официантка сказала (только после того как мы поинтересовались у другого официанта через 25 минут ожидания), что произошли какие-то технические неполадки. Но о таком вроде предупреждают. Если честно, ожидания далеко не оправдали реальность такого зафорсенного заведения. Мы были бы рады прийти еще раз, если подобные вещи скорректируются. Искренне желаем вам развития и удачи.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Виктория Черникова26 отзывов
Алия Загидуллина7 отзывов
A Z12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
кити кэт5 отзывов
Так, нуууу…есть к вам вопросы. Заходим с подругами в кофейню и спрашиваем, делают ли здесь бамбл, на что нам отвечают, что да, делают. Потом я уточняю, добавляют ли сироп. Мне говорят, что работают без сиропов. Одна из подружек очень хотела именно с сиропом, а остальным было без разницы. В итоге стоим думаем, что делать, потому что очень хотелось посидеть в этой кофейне, но при этом хочется, чтобы подруга насладилась вкусным напитком. Придумали идею купить бамбл с сиропом для подруги в соседнем заведении, а потом вернуться обратно сюда и купить еду и напитки для остальных уже в данном заведении. Обсуждали мы наш план громко на первом этаже, нас слышали как минимум четыре работника (бариста, официанты и другие). В итоге сказали, что скоро вернемся. Нам говорят: да, окей, ждём вас. Купили нужный бамбл, возвращаемся обратно. У подруги в руках купленный напиток, мы говорим: здравствуйте, мы вернулись. Все сотрудники могли прекрасно слышать наш план и видеть, что в руках одной из нас напиток из другого места. Ничего не сказали:) Официант говорит: давайте я проведу вас на второй этаж. Как только приходим на второй этаж и садимся за стол, официант выдает: у нас, кстати, со своим нельзя. Неожиданно…учитывая то, что вы все слышали и видели от начала и до конца. Могли бы сразу предупредить, что со своим нельзя, еще в тот момент, когда мы разрабатывали наш «план», или сказать на первом этаже, когда мы вернулись уже со своим напитком. Плюс это просто напиток. Воду свою тоже нельзя бы было? Только одна из нас пришла со своим, остальные планировали поесть и выпить кофе конкретно в вашем заведении. Непонятно было, на что рассчитывал официант. Подруге надо было за один раз осилить весь стакан с бамблом? Или, может, выкинуть его? Короче говоря, странная ситуация, после такого особо нет желания возвращаться.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия .8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее