............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Игора. Времена года 

Отель
4.6
46 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.6
46 оценок
ДН
Дарья Новолуцкая1 отзыв
АД
Алина Давлетова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СД
Светлана Дашеева2 отзыва
OO
Oldy Old14 отзывов
Останавливались на трое суток, в целом проживание прошло неплохо, за исключением одного инцидента, который перечеркнул и омрачил весь отдых. Когда выселялись, в соседнем номере убиралась уборщица, я у неё спросил будет ли она осматривать номер и можно ли ей передать ключи, она отправила на ресепшн не забрав карты и не осмотрев номер. На ресепшене сдал карты, и на вопрос все ли ок, мне сказали что все ок, на этом и распрощались. По истечении 4 часов, жене позвонил менеджер и обвинил в том, что мы разбили варочную поверхность, озвучил сумму компенсации в 14 000руб и бесцеремонно направил претензию с суммой оплаты в вотсап. Жена мягкий и не конфликтный человек, пыталась оправдываться за ситуацию которой не было. Это было унизительно. Со своей стороны звонил по номеру, с которого был звонок менеджера и направлена претензия. Никто не ответил и не перезвонил. Вывод, нас обвинили в том, что мы не делали! В этом можно было убедиться сразу при выселении, чего не произошло. Те фактически, доказательств того, что плиту разбили именно мы – нет! Есть подозрение, что плиту разбила уборщица, если фото самой плиты вообще из номера где мы проживали. Помимо необоснованных обвинений, с нас хотели содрать 14 000руб, я расцениваю это как мошенничество. Ну и по итогу, персонал своими непрофессиональными действиями оскорбив нас, закрыл таким образом дорогу в неплохую гостиницу. В заключение, каждому кто будет проживать в этом месте, настоятельно рекомендую проводить приемку и сдачу номера в присутствии сотрудника гостиницы!
Читать целиком
АТ
Александр Тукбаев15 отзывов
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Вадим Тимофеев1 отзыв
Натали Шенбергер52 отзыва
Хорошо, но..отдыхаем третий раз, т.к. само место реально хорошее. Главное достоинство-это сама архитектура отеля и вид из панорамных окон на лес. Есть территория, где можно погулять, хоть и не очень большая,но живописная. Это хороший вариант отдыха на природе при максимальной близости к городу. К сожалению в этот раз нам как то совсем не везло😅 очень много было мелочей, которые подпортили отдых и впечатление: начиная от невозможности пройти пешком по экотропе до завтрака, т.к. на этом пути был разрушен мостик до нагло курящих внизу сотрудников отеля, хотя это запрещено. На ресепшене сказали, что решили этот вопрос, на этом спасибо администраторам. Но ехать на природу дышать соснами и нюхать чужое курево.. это кстати повторилось в день выезда, делаем выводы.. По поводу мостика: понятно что есть подобные непредвиденные ситуации, но большая просьба оборудовать ещё несколько пеших путей, т.к. далеко не всем заходит перемещение на шатле, в котором иной раз чувствуешь себя как в переполненной утром маршрутке..а идти вдоль трассы, когда у этого шаттла перерыв на обед, это извините… Считаю, что за вот такие неудобства, отель в состоянии предложить приятную компенсацию, в виде, например разового посещения бассейна или пляжа, тогда и негативного осадка не осталось, а так впечатление от отдыха какое-то скомканное и больше негативное. Желания возвращаться уже нет, к сожалению. Вот просто шок от такого контраста спустя буквально, 1,5 месяца🙈 Уборка номеров кстати тоже оставляет желать лучшего, за два дня никто так и не убрал крошки с пола, а сама уборка делалась пять минут)) во-первых, пришли только в пять часов, что поздно (весь день сидишь в грязи) на мой ответ подождите 30 минут я соберусь, ответили можно ли пораньше. Ну ок, почувствовала, что меня выгнали, но вышла из номера. Но пришлось вернуться спустя минут 5 от силы, а уборка то закончилась, а крошки и пыль так и остались)) А вишенка на торте: местные отдыхающие пьянчюки и их разборки под дверью в два часа ночи!
Читать целиком
ВЧ
Виталий Чурсин11 отзывов
PABSekazka Hhh25 отзывов
Анастасия Ф.45 отзывов
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее