............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Тапиола 

Ресторан
4
7 оценок
4
7 оценок
Гж
Городской житель1 отзыв
Ксения Самсонова16 отзывов
Низкая оценка исключительно за сервис и отнощение к гостям. Котедж нам понравился, территория очень красивая, цветы восторг. Бассейн тоже норм. Местами видно, что требуется ремонт. Уехали 14 июня. 18 поняла, что пропала детская кофточка, ярко розовая с крылышками,подарок, память. Поискала дома, в саду. 19 не дозвонилась, написала в ВК. Нам ничего не приносили, ничего не знаем. Пояснила, что забыли скорее всего в игровой. Обещали написать, если принесут. 23. 06 звоню на ресепшн, опять заново объясняю, прошу посмотреть, посмотреть камеры (они на каждом шагу там). Нам не приносили, мы не знаем, сами пойти не можем, спросим у уборщицы максимум. Камеры по запросу на почту. (Я его отправила, но кто то мне ответил?!) Мы ответственности не несем и делать ничего не должны🤷🏻‍♀️ вышестоящее руководство не позовем и контакты не дадим. 26 я собралась и поехала туда. И снова как в первый раз они про это слышат и ничего им не приносили и ничего они не знают. И вообще они ничего не хранят, куда девают потеряшки?! В ответе плавают. Типо вот мы тут на ресепшене сидим и никуда ходить не можем (2 человека), и куда девают уборщицы, мы не знаем. И места хранить у нас нет, и камеры по запросу, и руководство не позовем👍 Через 10 минут моей настойчивости, оказалось кофта висела 5 дней, ее видели, знали, что 18 июня она куда то пропала, но зачем им это все надо и сообщать мне об этом... А я бы 20 приехала и по горячим следам забрала бы ее😭 Почитали мой запрос на камеры, только при мне 26 июня и внимание, потратила девушка с ресепшена ровно 1 минуту на звонок и просьбу, посмотреть камеры... Кофту гости отнесли в ресторан, до него идти 1 минуту от ресепшена. Ну и ресепшен и ресторан, это два отдельных государства, они видимо не общаются и руководство у них как будто разное. В ресторане конечно админ намного приятнее, обещала все разузнать, но кофту так не нашли и не вернули. Ее повесили в общую раздевалку для гостей и куда она от туда делась непонятно. Камеры там у них не видят.
Читать целиком
Spirit Of Travel 🪂1185 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее