............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Первая семейная клиника Петербурга 

Многопрофильная и стоматологическая клиника
4.2
167 оценок
4.2
167 оценок
СП
Светлана Питерская1 отзыв
Изначально записывались на подбор очков одного ребенка и осмотр для комиссии второго.в итоге врач осмотрела но капать глаза отказалась.опоатили 7000 за двоих.прописала капли которые капают для расширения зрачка.договорились прийти на подбор очков за 2000 в итоге взяли за повторный осмотр врачом о чем совершено не было сказано.мы однозначно туда больше не пойдем-все выглядело как развод !!!никому из близких не порекомендую.а вам самим решать .я 2 раза переспросила цену .2000 в итоге чтобы подобрать очки мы отдали 8800 за 1 ребенка.это слишком !!!!еще и при том что врач задержалась .и мне кажется поскольку мы зашли на 40 мин позже она не хотела капать и ждать так как мы были последние.честно врач сказала что у детей особое зрение .я попросила объяснить что это значит она не смогла!.сочлась что есть такой термин и все.это были все объяснения !!!жуть
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о Вашем впечатлении. Пожалуйста, сообщите контактные данные (ФИО и контактный…
И
Ирина2 отзыва
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, мы рады работать для Вас! Будьте здоровы! С уважением, Служба качества медицинской помощи Первой семейной клиники Петербурга
Ангелина Сова8 отзывов
Не Стоматология, а какой-то рынок. Муж приходил делать чистку Зубов. Обычно это одна процедура и всё) но не тут то было. Записывался муж на чистку по акции 3500. В первый раз ему почистили и не стали делать порошком, сказав, что во второй раз ему всё доделают и сейчас нельзя делать десна после ультразвука сильно кровит. Перед процедурой сделали 3д снимок за 1500 рублей, зачем это было нужно для чистки непонятно и естественно ценник озвучен был только на ресепшен при оплате акционной чистки. Пришел во второй раз, ему сделал чистку другой врач и озвучили повторную стоимость 3500. Возмутившись на это предложение и сказав, что в предыдущий раз ему данные условия не были озвучены и в первый раз услуга не была оказана полностью, ему ответили, что врача, который принимал его в первый раз, в данной клинике вообще нет и не было. Просто абсурд какой-то. Они врачей с улицы берут на почасовую работу что ли без трудового договора или что? В итоге чистка «по акции» обошлась в 8500 тыс рублей ! И потраченное время. Ужасная стоматология. Врут и выкачивают деньги
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о Вашем впечатлении. Пожалуйста, сообщите детали Вашего визита на почту pr3@o…
Кристина Р.14 отзывов
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о Вашем впечатлении. Пожалуйста, сообщите детали Вашего визита на почту pr3@o…
Z
Z1nkGamingTV4 отзыва
Самая ужасная стоматология, решил пойти к ним по страховке вылечить пульпит, пришел к ним с острой болью, в первый день врач сказал, лечение пульпита покроет страховка, а установка пломбы выйдет в 15 т.р.!!! В первый раз я отказался, в итоге со мной связалась страховая компания, сказали что страховка покроет все лечение, решил вернуться, во второй раз мне начали уже лечение, во время лечение врач при просьбе принести нужные медикаменты получал в ответ от ассистента «так он же по страховке, давайте другой препарат «подешевле»», весь диалог проходил при мне, в итоге после лечения, «почистили, установили временную пломбу», врач сказал, приходите в такую то дату, установим пломбу, стоимость выйдет 25 тысяч. Я возмутился, сказал, что прошлый врач выставил стоимость в 15 тысяч, мне ответили, «в этом раз вам дороже выйдет». Самая кошмарная стоматология, мало того что обманывают на деньги, самовольно устанавливают цены на лечение, так и весь процесс лечения не прошел безболезненно. Хуже стоматологий я еще не посещал.
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о Вашем впечатлении. Пожалуйста, сообщите контактные данные (ФИО и контактный…
Ангелина Шемакова12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина! Спасибо за высокую оценку и приятные слова в адрес наших специалистов и клин…
ЕИ
Елена Иванова13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
10 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Сожалеем о Вашем впечатлении. Будем признательны, если Вы поделитесь деталями Ва…
Андрей Губин10 отзывов
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
19 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Спасибо, что поделились хорошим впечатлением о работе нашего доктора. Мы рады п…
ЛГ
Людмила Горновская2 отзыва
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Спасибо за высокую оценку и приятные слова в адрес наших специалистов и клини…
AM
Adele Michaelis8 отзывов
Гейнц слабенький специалист и как человек просто отврат, стоя в коридоре, будет вам хамить. Работает только на прибыль и свое самолюбие. В данном учреждении была не только я, но и близкий мне человек, которому она прописала витамин по 10 капель на постоянной основе 🤨. Тут никто на самом деле не проводит бесед со специалистами, еще и защищать их будет. Судя по всему, их позиция - пациент сам dурак… Если оставите плохой отзыв и они свяжут его с вами, то вам будут говорить, что врач заболел (хотя к нему записывают)/окошек нет (хотя если набрать через часа 3 с другого номера, появится и не одно) или будут предлагать только самое неудобное время, при наличии иного. И все это они распространяют как итог на все филиалы и отключают возможность самозаписи через приложение, хотя у другого человека (с таким же телефоном) все работает. Похоже еще и половина отзывов, если не большая часть или все, на продокторов накручена. Самая как по мне завравшаяся и зазвездившаяся клиника. Не исключаю, что всего этого руководство даже и не знает, хотя без их ведома в приложении кто-то что-то вряд ли смог бы сделать.
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В нашей базе нет пациентов с указанным именем и фамилией. Чтобы мы смогли дать предмет…
Анастасия К.15 отзывов
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады получать обратную связь от наших пациентов. Спасибо, что обратились в нашу…
ВС
Валентина Силкина7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Валентина! Спасибо, мы рады работать для Вас! Будьте здоровы! С уважением, Первая семейная клиника Петербурга
Anastasia R78 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
25 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим за высокую оценку работы нашего врача. Желаем Вам крепкого здоров…
Оксана Владимировна2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
16 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Оксана! Спасибо, что нашли время поделиться хорошим впечатлением о работе наших сотрудн…
Светлана Бармина5 отзывов
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Очень рады получать обратную связь от наших пациентов. Спасибо, что обратили…
Екатерина Филиппова6 отзывов
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
23 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо за Ваш отзыв, всегда рады помочь нашим пациентам. Желаем Вам крепког…
Анастасия Петрова4 отзыва
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
23 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Большое спасибо за положительный отзыв о нашей клинике. Желаем Вам множества…
АФ
Александра Федорова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Очень рады, что визит оставил положительное впечатление. Желаем Вам крепко…
А.
Анна .10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
24 июня 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Сожалеем, если визит к врачу не оправдал Ваши ожидания. Пожалуйста, позвольте на…
Валерия )5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Валерия! Благодарим за высокую оценку работы нашего врача. Желаем Вам крепкого здоровья…
Natalya S.2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
26 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Рады, что визит оставил положительные эмоции. Желаем Вам крепкого здоровья и…
Kameli Ya31 отзыв
Необходимо было попасть к эндокринологу. Задержалась на 8 минут, прибежав, сломя голову после рабочего дня на прием, доктор, который стоял в коридоре, решила громко заявить, что уже не успеет (кому это говорилось изначально было вообще не понятно) и поспешно удалилась в неизвестном направлении! Администраторы, глядя «честными глазами», предложили перезаписаться… доктор уже не успеет принять…( не смотря на то, что клиника выделяет на прием 30 минут, а согласно приказу Минздрава России, на одно посещение эндокринолога отводится 19 минут). Не советую обращаться в данный филиал, как минимум, клиентоориентированности в учреждении 0,1% от силы в зависимости от настроения. Странное отношение к пациенту и ранее это было отмечено. Я обращалась в филиал на ул. Каменноостровский пр-т 16, мой прием задержали на 40 минут, хотя я пришла вовремя, и ничего… При записи через приложение происходят постоянные ошибки и неверная информация, и никакого уведомления, что задержки не приемлемы. При звонке на гор.линию так же никто ничего не упомянул. Вывод: в клинике ничего не меняется, работают, как какой филиал сам пожелает. В данное учреждение приходится обращаться только из-за некоторых хороших специалистов. К другим больше даже пробовать не буду… уровень эконома.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
10 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о Вашем впечатлении. К сожалению, в описываемых Вами обстоятельствах врач не м…
Анастасия П14 отзывов
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
14 мая 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! В клинике действительно отсутствует комната матери и ребёнка, однако у нас…
Emi Tay34 отзыва
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
6 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о Вашем впечатлении. Пожалуйста, уточните дату и время Вашего общения с операт…
Юлия Сафарбекова21 отзыв
ВВ
Ваня Ваня19 отзывов
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
20 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Иван! Спасибо большое за приятные слова в адрес нашего специалиста и клиники. Благодари…
Катерина Ощепкова43 отзыва
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
18 декабря 2024, официальный ответ
Катерина, добрый день! Нам сложно дать предметные комментарии, т.к. по указанным имени и фамилии мы…
АВ
Аня Володина3 отзыва
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
4 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Рады, что визит оставил положительные эмоции. Желаем Вам крепкого здоровья и все…
Аня Серова4 отзыва
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
29 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим за высокую оценку работы нашего врача. Желаем Вам крепкого здоровья и…
Денис Смехов6 отзывов
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
25 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Денис! Спасибо, мы рады работать для Вас! Будьте здоровы! С уважением, Первая семейная клиника Петербурга
Степан Марков4 отзыва
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
22 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Степан! Рады, что визит оставил положительные эмоции. Желаем Вам крепкого здоровья и в…
ИЗ
Ирина Загайнова6 отзывов
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
22 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Спасибо, что нашли время поделиться хорошим впечатлением о работе наших сотрудни…
Светочка Блинова5 отзывов
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
18 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады помогать нашим самым маленьким пациентам и их р…
Марина Сюзева6 отзывов
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
14 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за высокую оценку и приятные слова в адрес наших специалистов и клиник…
Ольга Зайцева3 отзыва
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за высокую оценку и приятные слова в адрес наших специалистов и клиники…
Елена 🐾37 отзывов
Апдейт: После отзыва мне написала управляющая, созвонились, еще раз проговорили всю ситуацию. Пригласили прийти повторно и таки пройти консультацию, организовали прием у главврача. Врач был вежлив, услугу получила. Но заключение никакое не выдал, все только на словах, аргумент - недостаточно времени. По ценам на рекомендованные манипуляции ответ был расплывчатый. Управляющей благодарности за быстрое и четкое реагирование на возникшую проблему. ________________________ Админ хорошая, но и все на этом. Обратилась по акции с НаПоправку - КТ+консультация по скидке. В итоге дважды меня удивленно переспрашивали "вам нужна консультация?", как будто сотрудники сами не знают какую услугу предоставляют. Снимок делала женщина, плохо владеющая русским языком, обращалась ко мне то на вы, то на ты. Должность мне неизвестна. Помимо кт она сделала еще снимок, о котором я не просила, назвала его "орт", хотя, если верить гуглу, это называется ОПТГ. На мой вопрос а зачем он, ответила что-то вроде "ну просто посмотреть, сфоткай если хочешь". Снимок КТ тоже открыла передо мной, и когда я спросила что в итоге там наблюдается, как раз и был второй раз этого удивления, что оказывается расшифровка мне тоже нужна. Она спросила что именно я хочу узнать, отвела к админу и передала все это ей. Цель этого действия осталась неясна. Админ пошла узнавать когда врач сможет меня принять. Справедливости ради, меня заранее предупредили, что прием в порядке живой очереди. В итоге админ вышла и сказала, что врач "может принять быстренько между другими пациентами". Платить даже со скидкой за "быстренький" прием я не захотела, от снимка отказалась. К клинике у меня только один вопрос. Вы запускаете акцию, чтобы привлечь новых клиентов. Отлично, в итоге все в выгоде. Но не кажется ли вам, что для привлечения людей не достаточно просто скинуть цену? В ваших же интересах организовать процесс адекватно. Если же акция вам не выгодна, так не позорьтесь и не подрывайте свою, судя по отзывам, неплохую репутацию
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
22 октября 2024, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим Вас за подробный отзыв, для нас очень ценно получать обратную связь п…
Екатерина Бурунова6 отзывов
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
5 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо, мы рады работать для Вас! Будьте здоровы! С уважением, Первая семейная клиника Петербурга
Ольга Доронина21 отзыв
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
29 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Рады, что были Вам полезны. Желаем Вам крепкого здоровья, долголетия и всего наи…
Роман Кайсин16 отзывов
ЕФ
Егор Фролов6 отзывов
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
24 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Очень рады получать обратную связь от наших пациентов. Спасибо, что обратились в…
ИМ
Илья Максимов15 отзывов
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
21 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Илья! Большое спасибо за положительный отзыв о нашей клинике. Желаем Вам множества пово…
Иван Антимонов22 отзыва
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
18 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Иван! Спасибо за высокую оценку наших специалистов. Будем признательны, если вы поделит…
СГ
Светлана Гудкова9 отзывов
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
15 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Спасибо, что нашли время поделиться хорошим впечатлением о работе наших сотру…
АК
Алёна Коршун14 отзывов
Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
14 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Алёна! Большое спасибо за положительный отзыв о нашей клинике. Желаем Вам множества пов…
🍪
Мы используем cookies подробнее