............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Первая семейная клиника Петербурга 

Многопрофильная и стоматологическая клиника
4.8
217 оценок
136 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
СЮ
Сабина Юлдашева4 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
12 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Обязательно передадим Ваши слова благодарно…
Наташа Древилова8 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
4 октября 2026, официальный ответ
Наташа, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Обязательно передадим Ваши слова бл…
ИТ
Ирина Телегинская1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
29 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Обязательно передадим Ваши слова благодарн…
Екатерина Федулова11 отзывов
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
27 июля 2026, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Признательны за высокую оценку. Обязательно передадим благодарность персонал…
ВГ
Вероника Г.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МН
Мария Науменко6 отзывов
Мурашкина Елена Васильевна — мой худший опыт посещения врача, особенно учитывая, что это была платная клиника. Во время кольпоскопии врач комментировала результаты фразами «ой, что-то мне это не нравится», усиливая тревогу вместо того, чтобы профессионально объяснить ситуацию. Затем сообщила о необходимости срочной биопсии. Во время процедуры мне было настолько больно, что я плакала, но вместо помощи услышала, что преувеличиваю и что «это не так больно, как я показываю». Спрей с лидокаином, насколько я могла заметить, использован не был, хотя в протоколе указано обратное. Кроме того, врач заявила о возможных раковых клетках, а затем позволила себе комментарий, что, если бы я родила в 20 лет, таких проблем не было бы. Обесценивание боли, запугивающие высказывания и подобные комментарии — это не профессионализм, а недопустимое обращение с пациентом. Я пришла за медицинской помощью, а получила психологически травмирующий опыт. Прошу руководство клиники провести внутреннюю проверку в отношении Мурашкиной Елены Васильевны, дать оценку её действиям и отдельно проверить соответствие записей в медицинском протоколе фактически проведённым манипуляциям. Считаю подобное поведение проявлением врачебного насилия и недопустимым отношением к пациенту. Не рекомендую.Читать целиком
соня житель4 отзыва
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
22 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Соня. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Непременно передадим ваши добрые слов…
ТГ
Татьяна Генералова2 отзыва
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
12 октября 2026, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Признательны за высокую оценку. Мы используем высокоточное оборудование и рабо…
ВЗ
Вера Зайцева1 отзыв
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
12 октября 2026, официальный ответ
Доброго дня, Вера! Спасибо за отзыв. С радостью передадим приятные пожелания и слова благодарности к…
ЗН
Злата Новожилова2 отзыва
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
11 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо! Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу! Наивысшим п…
НС
Натали Санчес1 отзыв
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
4 октября 2026, официальный ответ
Добрый день! Признательны за высокую оценку. С радостью передадим приятные пожелания и слова благода…
Дарья Кузнецова14 отзывов
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
3 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарим за отзыв. С радостью передадим приятные пожелания и слова благодарно…
Мятная Принцесса264 отзыва
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
19 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Для нас важно, чтобы все услуги были качественными, безопасными и ко…
А
Александр12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о Вашем впечатлении. Пожалуйста, сообщите контактные данные (ФИО и контактный…
ДД
Дилафруз Д.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Irina Ohremchuk2 отзыва
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
15 октября 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за поддержку. Главная ценность «Первой семейной клиники Петербурга» — наш вы…
Дауд Куркиев4 отзыва
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
5 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. В Медицинском холдинге «Первая семейная кли…
КМ
Карина Молчанова1 отзыв
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
30 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Карина. Спасибо за отзыв. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу! По…
Яна Беляева13 отзывов
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
16 июля 2026, официальный ответ
Доброго дня, Яна! Благодарим за поддержку. Обязательно передадим благодарность персоналу! Постараемс…
ВП
Владислав П.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Ангелина Шемакова11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина! Спасибо за высокую оценку и приятные слова в адрес наших специалистов и клин…
ВС
Валентина Силкина12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Валентина! Спасибо, мы рады работать для Вас! Будьте здоровы! С уважением, Первая семейная клиника Петербурга
Anastasia R90 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
25 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим за высокую оценку работы нашего врача. Желаем Вам крепкого здоров…
Оксана Владимировна2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
16 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Оксана! Спасибо, что нашли время поделиться хорошим впечатлением о работе наших сотрудн…
АФ
Александра Федорова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Очень рады, что визит оставил положительное впечатление. Желаем Вам крепко…
Валерия )5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Валерия! Благодарим за высокую оценку работы нашего врача. Желаем Вам крепкого здоровья…
Natalya S.4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
26 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Рады, что визит оставил положительные эмоции. Желаем Вам крепкого здоровья и…
АК
Аделия Касимова5 отзывов
Я искренне прошу вас обратить внимание на работу ваших админов. Врачи у вас просто замечательные, была на колоноскопии + фгдс с седацией, сама процедура прошла отлично, абсолютно никаких нареканий. Но представьте мое состояние, когда я голодная и обезвоженная (т.е. подготовленная к процедуре) пришла в 9 утра в клинику, подошла к администраторам, тысячу раз пыталась спросить и уточнить, что мне делать и куда идти и так и не получила нужную инфу (тебе как будто говорят 20% от всей инфы, которая тебе нужна, спрашиваешь, куда идти, тебе максимум скажут номер кабинета, но не скажут, ждать или заходить, что с собой взять, крч, ощущение, что ты уже сам должен все знать и понимать, но откуда я должна все знать??). Уже потом в кабинете врача я узнала, что оказывается в моей записи нет седации и анестезиолога нет на месте (это не ошибка врача, в моей бумажной выписке от врача четко написано про седацию, это была ошибка админов, которые неверно составили расписание для врачей. В итоге анестезиолог смогла прибежать раньше своего рабочего дня, остальным пациентам пришлось зайти позже т.к. из-за меня сдвинулось расписание. Одним из решением проблемы мне было предложено ждать до вечера (предложено админами, не врачом). А я голодная и уже измотана подготовкой. В итоге сама процедура прошла идеально, но к работе админов у меня большие вопросы... извинения мне в итоге принес врач, который ВООБЩЕ не был виноват в этой ситуации и сделал свою работу на 100% хорошо. Дополняю ещё инфу: я при записи очень четко спросила, сколько будет стоить седация для моей процедуры. На меня даже не посмотрели и ответили "5 тысяч". В итоге уже в момент оплаты после процедуры я узнала, что стоимость 7к, со скидкой для ДМС клиентов - чуть меньше. Но я как бы четко спросила про цену, чтобы знать, сколько денег готовить... было неприятно внезапно узнать, что цена больше. Я же спрашивала!!! Спрашивала, когда мой список процедур был четко известен, ну как так???Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
29 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о Вашем впечатлении. Пожалуйста, сообщите детали Вашего визита на почту clien…
Юлия Сафарбекова20 отзывов
Меняю свой отзыв, готовилась к фгдс и колоноскопии под наркозом 14.06.2026 г. записаться нужно заранее. ДМС мне часть процедуры согласовало, часть сама оплатила. Делал процедуру Гагиев Заза Важаевич, совместно с анестезиологом и ассистентом. Все прошло замечательно, вообще не страшно, со мной поговорили и успокоили. Переживала, что плохо почистила желудок, за наркоз, как вставят катетер и боли после процедуры. Боюсь уколов, теряю сознание и начинаются панические атаки. В итоге анастезиолог ювелирно вставил иглу, попал с первого раза, никакого стресса, после процедуры ничего не болело, ожидала боли в горле - не было, только под языком припухлость была. Воздух стравили, небольшая часть осталась. От наркоза быстро отошла и пошла пешком домой. По ощущениям будто и ничего не делали, спасибо за профессиональную работу. Еще хожу к эндокринологу Камаловой, очень нравится, тоже профессионал своего дела.Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
14 марта 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Сожалеем о Вашем впечатлении. Нам жаль, что во время общения с оператором произо…
ЕИ
Елена Иванова13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
10 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Сожалеем о Вашем впечатлении. Будем признательны, если Вы поделитесь деталями Ва…
Анна .13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
24 июня 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Сожалеем, если визит к врачу не оправдал Ваши ожидания. Пожалуйста, позвольте на…
Kameli Ya29 отзывов
Необходимо было попасть к эндокринологу. Задержалась на 8 минут, прибежав, сломя голову после рабочего дня на прием, доктор, который стоял в коридоре, решила громко заявить, что уже не успеет (кому это говорилось изначально было вообще не понятно) и поспешно удалилась в неизвестном направлении! Администраторы, глядя «честными глазами», предложили перезаписаться… доктор уже не успеет принять…( не смотря на то, что клиника выделяет на прием 30 минут, а согласно приказу Минздрава России, на одно посещение эндокринолога отводится 19 минут). Не советую обращаться в данный филиал, как минимум, клиентоориентированности в учреждении 0,1% от силы в зависимости от настроения. Странное отношение к пациенту и ранее это было отмечено. Я обращалась в филиал на ул. Каменноостровский пр-т 16, мой прием задержали на 40 минут, хотя я пришла вовремя, и ничего… При записи через приложение происходят постоянные ошибки и неверная информация, и никакого уведомления, что задержки не приемлемы. При звонке на гор.линию так же никто ничего не упомянул. Вывод: в клинике ничего не меняется, работают, как какой филиал сам пожелает. В данное учреждение приходится обращаться только из-за некоторых хороших специалистов. К другим больше даже пробовать не буду… уровень эконома.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
10 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о Вашем впечатлении. К сожалению, в описываемых Вами обстоятельствах врач не м…
ЕМ
Елена МП14 отзывов
СП
Светлана Питерская1 отзыв
Изначально записывались на подбор очков одного ребенка и осмотр для комиссии второго.в итоге врач осмотрела но капать глаза отказалась.опоатили 7000 за двоих.прописала капли которые капают для расширения зрачка.договорились прийти на подбор очков за 2000 в итоге взяли за повторный осмотр врачом о чем совершено не было сказано.мы однозначно туда больше не пойдем-все выглядело как развод !!!никому из близких не порекомендую.а вам самим решать .я 2 раза переспросила цену .2000 в итоге чтобы подобрать очки мы отдали 8800 за 1 ребенка.это слишком !!!!еще и при том что врач задержалась .и мне кажется поскольку мы зашли на 40 мин позже она не хотела капать и ждать так как мы были последние.честно врач сказала что у детей особое зрение .я попросила объяснить что это значит она не смогла!.сочлась что есть такой термин и все.это были все объяснения !!!жутьЧитать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о Вашем впечатлении. Пожалуйста, сообщите контактные данные (ФИО и контактный…
ГК
Гулзода Курбанова1 отзыв
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, мы рады работать для Вас! Будьте здоровы! С уважением, Служба качества медицинской помощи Первой семейной клиники Петербурга
Гж
Городской житель4 отзыва
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
18 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Примите наши извинения, если Вам были доставлены любые неудобства и сожалеем о Вашем в…
И
Ирина2 отзыва
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, мы рады работать для Вас! Будьте здоровы! С уважением, Служба качества медицинской помощи Первой семейной клиники Петербурга
Кристина Р.26 отзывов
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о Вашем впечатлении. Пожалуйста, сообщите детали Вашего визита на почту pr3@o…
Z
Z1nkGamingTV6 отзывов
Самая ужасная стоматология, решил пойти к ним по страховке вылечить пульпит, пришел к ним с острой болью, в первый день врач сказал, лечение пульпита покроет страховка, а установка пломбы выйдет в 15 т.р.!!! В первый раз я отказался, в итоге со мной связалась страховая компания, сказали что страховка покроет все лечение, решил вернуться, во второй раз мне начали уже лечение, во время лечение врач при просьбе принести нужные медикаменты получал в ответ от ассистента «так он же по страховке, давайте другой препарат «подешевле»», весь диалог проходил при мне, в итоге после лечения, «почистили, установили временную пломбу», врач сказал, приходите в такую то дату, установим пломбу, стоимость выйдет 25 тысяч. Я возмутился, сказал, что прошлый врач выставил стоимость в 15 тысяч, мне ответили, «в этом раз вам дороже выйдет». Самая кошмарная стоматология, мало того что обманывают на деньги, самовольно устанавливают цены на лечение, так и весь процесс лечения не прошел безболезненно. Хуже стоматологий я еще не посещал.Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о Вашем впечатлении. Пожалуйста, сообщите контактные данные (ФИО и контактный…
Андрей Губин10 отзывов
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
19 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Спасибо, что поделились хорошим впечатлением о работе нашего доктора. Мы рады п…
ЛГ
Людмила Горновская4 отзыва
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Спасибо за высокую оценку и приятные слова в адрес наших специалистов и клини…
AM
Adele Michaelis8 отзывов
Гейнц слабенький специалист и как человек просто отврат, стоя в коридоре, будет вам хамить. Работает только на прибыль и свое самолюбие. В данном учреждении была не только я, но и близкий мне человек, которому она прописала витамин по 10 капель на постоянной основе 🤨. Тут никто на самом деле не проводит бесед со специалистами, еще и защищать их будет. Судя по всему, их позиция - пациент сам dурак… Если оставите плохой отзыв и они свяжут его с вами, то вам будут говорить, что врач заболел (хотя к нему записывают)/окошек нет (хотя если набрать через часа 3 с другого номера, появится и не одно) или будут предлагать только самое неудобное время, при наличии иного. И все это они распространяют как итог на все филиалы и отключают возможность самозаписи через приложение, хотя у другого человека (с таким же телефоном) все работает. Похоже еще и половина отзывов, если не большая часть или все, на продокторов накручена. Самая как по мне завравшаяся и зазвездившаяся клиника. Не исключаю, что всего этого руководство даже и не знает, хотя без их ведома в приложении кто-то что-то вряд ли смог бы сделать.Читать целиком
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В нашей базе нет пациентов с указанным именем и фамилией. Чтобы мы смогли дать предмет…
Анастасия К.17 отзывов
Пс
Первая семейная клиника Петербурга, многопрофильная и стоматологическая клиника
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады получать обратную связь от наших пациентов. Спасибо, что обратились в нашу…