............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Cainiao 

Постамат
3.1
3 оценки
3.1
3 оценки
Анас тасия67 отзывов
Приехал заказ с Али. 21.10.24 пришла забирать посылку, доступа к помещению с постаматами не было, продавец из ближайшего отдела сказал, что произошел сбой, посылки не выдаются с субботы (4 дня!), сказал, что сотруднику компании передал, что необходимо продлить хранение, тем, кто не мог забрать. В этот же день написала в поддержку Цайнао, сотрудница поддержки обещала оповестить, когда постамат снова будет работать. 27.10.24 вижу, что мой заказ отменен и едет обратно к продавцу! Работаете восхитительно, конечно.. Никакого оповещения о сбое, никакого продления, никакого оповещения о возобновлении работы. На сайте отслеживания, по любым вопросам предлагают писать в поддержку, только вот толку нет, еще и если за 3 минуты не ответишь, диалог просто закрывается.. Еще одну доставку с этого адреса почему-то перенесли на Дачный без согласования. Возможно, это отзыв не для владельца этого постамата, но для доставки Цайнао в целом
Читать целиком
Cп
Cainiao, постамат
28 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Приносим извинения за доставленные неудобства, мы сожалеем, что Вы столкнул…
Марат Сабитов1 отзыв
Cп
Cainiao, постамат
5 августа 2024, официальный ответ
Марат, добрый день. Благодарим за высокую оценку нашего постамата. Разберемся в сложившейся ситуации и при необходимости примем меры.
🍪
Мы используем cookies подробнее