............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи заказов

3.1

31 оценка

Контакты

22 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

НА

Надежда Андреева1 отзыв

Сотрудницы возомнили себя экспертами по качеству, которые на взгляд могут определить брак, даже если его там нет. Узнать, что для них брак, перед примеркой невозможно, это уже они скажут по факту, когда товар не примут обратно и будут давить, что вы обязаны его выкупить, хоть это и противоречит закону.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АТ

Алина Тухбатова2 отзыва

Ужасный пункт выдачи! Сотрудник ПВЗ отказался сделать отказ, ссылаясь на еле заметное, мнимое пятно, оставленное не мной. Конечно, я проверила товар перед камерой, вскрыв упаковку перед сотрудником, заказ являлся юбкой - она довольно большая, юбка макси, имеется у нее подклад, и якобы на этом подкладе сотрудник ПВЗ увидел какое-то пятно, если его на фотке еле видно, представляете как в жизни оно совсем не заметно? Я всегда стараюсь осматривать товары досконально, но этого даже я не увидела. Перед отказом сделать возврат рассматривала эту вещь минут 5, уже очередь скопилась следующая, нашла пятно и снова несколько минут со всех сторон искала до чего бы докопаться, в итоге, товар сказала выкупить, я спросив, почему я должна платить за мнимое пятно оставленное не мной, сотрудница хамски ответила: «я тоже не хочу платить штрафы, выкупайте». Меня вообще не волнуют эти проблемы, тогда задумайтесь о смене компании, где к сотрудникам относятся с уважением. В общем, забираю последнюю партию товаров заказанную до этого инцидента, и на ВБ и тем более в этот ПВЗ ни ногой. Лучше озон, политика компании и вежливость работников оставляет желать самое лучшее.Читать целиком

Иван Смирнов1 отзыв

Нормальный скам на всю страну. После примерки отказались принимать купальник с небольшой зацепкой. При приёме я всё внимательно осмотрел и даже её не заметил. В целом на то, чтобы взять, примерить и вернуть со скандалом 9 вещей у меня ушёл час. Зачем? Сам не знаю. Законно ли это? Нет) От меня жирный минус вб - ваши сомнительные правила, АБСОЛЮТНО ПРОТИВОРЕЧАЩИЕ ЗАКОНУ надоели! Неужели вб не может найти адекватных сотрудников???? Мне она отказала с словами "Я НАШЛА зацепку - ВЫКУПАЙТЕ" И пока сотрудник принимала мой возврат, пришла женщина за заказом, так девушка - тот самый сотрудник пункта выдачи, которая даже не удосужилась назвать свое имя, грубо и пренебрежительно заявила "Я ЗАНЯТА!". Ну что это за сервис? Где клиентоориентированность?! После таких слов я бы развернулся и больше никогда сюда не заходил. В целом, больше и не зайду. Слишком много вопросов, нет ответов, возмущение. Пожалуй, до отката этих "удобств" позаказываю на других маркетплейсах. Разница в цене минимальная, а нервы и ценное время сохраню.Читать целиком

ГН

Гали Ник4 отзыва

Этот ПВЗ находится в доме, в котором живу. Всегда очень загружен. Но заказы все равно делаю и буду делать только сюда. Так как девочки сотрудницы очень компетентны, вежливы, всегда напоминают, чтобы мы проверяли вещи перед примеркой на наличие брака.💞 Работают оперативно и профессионально, несмотря на загруженность пункта и не очень удобное обустройство пункта. Места здесь маловато и когда очередь, я всегда ухожу, чтобы не напрягать девочек. Благо я пенсионер и временем располагаю. Была очень удивлена, что у этого ПВЗ очень низкая оценка. Она не соответствует действительности. Чем-то раздраженные заказчики быстро строчат отзыв на 1 звезду, а тех кто с удовольствием приходит за заказом гораздо больше, но "спасибо" говорят сотрудницам, а не ГИСуЧитать целиком

АЛ

Александра Л6 отзывов

Самый ужасный пункт выдачи на районе, хамство администраторов запредельное, рассматривание пятен ПОСЛЕ примерки под лампой и лупой (так бы ДО сами и проверяли), не взирая на очередь которая собралась из-за изучения вещи длинной в 10 минутЧитать целиком

YF

Yara Fid4 отзыва

Ужасный пвз. Если хотите, чтобы вас заставили стыдиться перед всей очередью за якобы вами оставленные пятна на вещи, то вам сюда🙂 Маленькая площадь, не протолкнуться, грязно и неприятно пахнет Атмосфера хуже рынка Отношение к покупателям отвратительное Минус вайбЧитать целиком

Adilet Askerov5 отзывов

Самый ужасный пзв из за сотрудников парень с девушкой которые находят брак на ровном месте и заставят выкупить и отказываются делать возврат товара Никому не советую поверьтеЧитать целиком

АС

Анастасия Сергеевна1 отзыв

Постоянно очереди, места мало, везде валяются ящики. Девушки на пункте выдаче неадекватно работают: прикрепляю скриншот «пятна» из-за которого у меня не приняли после примерки лонг, заставив его выкупить и создать заявку на брак. Данную заявку уже трижды отклонил продавец, так как брака не видит, в итоге я просто НЕ МОГУ ВЕРНУТЬ товар уже второй день. Это нарушение прав потребителя, поскольку товар в надлежащем виде и мною не использован. Уже дважды пыталась вернуть и каждый менеджер докапывается до какой-то новой точки, а старого «брака» не видит. Как будто им доставляет удовольствие кидать людей на «брак», зная, что покупатель будет мучиться и скитаться из поддержки к ним в пункт выдачи и к продавцу. Девушки здесь обычно работают три: одна очень худенькая, вторая крупнее с темными волосами (она и заставила выкупить лонг) и третья с челкой. Просила менеджера сказать свое имя, чтобы написать жалобу, так даже этого боятся делать. Книги жалоб в пункте НЕТ. Сказали только, что владелицу пункта зовут Наталья. Хотя чего бояться менеджерам, если они действуют по регламенту? Скрин «брака» прилагаю. Принципиально дойду до суда, если в ближайшие пару дней не примут свой товар обратно.Читать целиком

Alice Immortal65 отзывов

Очень приятные девушки работают! Несмотря на высокую загруженность ПВЗ, всегда приветливы и оперативны. Мы очень ценим ваш труд, спасибо ♥️

Tom Ford42 отзыва

Закрыто по техническим причинам, после открытия очереди до улицы, везде большие коробки лежат не проходишь в примерочную

Дарья Вежновец63 отзыва

Очень приветливые девушки. Приятно забирать покупки здесь.

АГ

Алена Григорьева1 отзыв

Самый ужасный пвз, отвратительные работники, свинарник. Пытаются найти брак, где его нет

Ольга Баркова12 отзывов

Ситуация абсурдная. Заказала ребёнку ботинки, пришли мерить. На стойке проверила товар и даже подумать не могла, что тонюсенькая линия из клея на стыке подошвы и обуви это брак! Это естественно!!! И это не моя ответственность. Ботинки нам оказались маленькие, но обратно их не приняли! Я ради интереса пошла ещё в два других пвз, показала ботинки и там ответили, что это не брак, а загон сотрудницы! И такое уже не первый раз!Читать целиком

Снежана Гроссман1 отзыв

Приветливый персонал. Девушки всегда подскажут если что-то нужно. Отличный пункт выдачи.

Алина 🥐5 отзывов

Чисто, приветливые девушки на выдаче.

Mila Ivas16 отзывов

Точка за моим домом. Очень рада что так близко потому что я только на вб делаю заказы. Работают прекрасные девушки, вседа подскажут подошла ли одежда/обувь или нет. Товар с браком без проблем возвращала.Читать целиком

Надежда Ташкенова3 отзыва

Очень хороший пункт выдачи. Всегда чисто, много места. И, что самое важное, приятные сотрудники. Заслуженные 5 баллов из пяти

СК

Светлана Красноярская1 отзыв

Приветливый персонал!

Екатерина Канашова6 отзывов

Быстрое и вежливое обслуживание от Анны) ответила на все вопросы и помогла с заказом.спасибо!)

КП

Ксения Пылёва1 отзыв

Хороший пункт выдачи. Доброжелательный персонал ☺️

ЮЕ

Юлия Егорова8 отзывов

Точка в моем доме. Очень удобно. Никогда не возникало проблем с заказами. Однажды возвращала брак, все прошло быстро и легко

Елена О5 отзывов

Быстро, девушка приятная. Пункт чистый, ухоженный

Санкт-Петербург

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии