............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Aestetic by Anna Frank 

Эстетический центр
5
86 оценок
Реклама12+.
5
86 оценок
Валерия Морозова81 отзыв
Lora Gavrilova34 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ab
Aestetic by Anna Frank, эстетический центр
30 июля 2025, официальный ответ
Лариса, добрый день. Приносим свои извинения за качество работы, мастер Дарья Темникова у нас больше не работает
Милена Пугачёва3 отзыва
Татьяна Лефарова1 отзыв
Уже порядка 4 лет, раз в год, ходила на татуаж губ в данный Центр. Но в этом году у Центра Мания Величия превысила нормы делового общения и сервиса. На сайте записалась 27.11.24 на перманент губ, просмотрела Мастеров, стоимость, свободные даты-время, записалась, запись подтвердили к Мастеру Дарине через ватсапп по коду и одновременно в ВК. Через 3 дня мне пишут Администраторы, что так как у Мастеров большая загруженность, то необходимо внести предоплату через СПБ на номер Администратора. На мое возмущение, что в момент осуществления записи не было прописано условие предоплаты и через 3 дня менять условие предоставления услуги, как минимум показатель весьма кривого сервиса и бестактного отношения к Клиенту, мне было сообщено категорично, что если я не внесу предоплату, то мою запись отменят. Я ничего не имею против внесения предоплаты и даже на всю стоимость, но Это должно быть момент, когда я записываюсь на сайте и через официальный прием платежа по платежной системе, а не Администратору на номер. Отказалась от услуги. Заморочусь и отправлю жалобу в Роспотребнадзор По теме скрытых условий оказания услуги на сайте и отсутствия платежных инструментов для законного платежа. Мастера в Центре отличные, за 4 года нареканий не было. Но вот Управленческая часть услуги скатилась в какую-то то ли колхозную, то ли снобистскую стезю.
Читать целиком
МП
Мария Пономарева1 отзыв
ХН
Халимова Нодирабегим2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее