............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сеанс Маникюра 

Ногтевая студия
4.7
46 оценок
Реклама12+.
4.7
46 оценок
Ульяна Шишова7 отзывов
На улице Александра Матросова около 10 салонов, и этот — худший. Визит 29 сентября, маникюр с покрытием. 1. В салоне не было администратора. Мастеру пришлось и меня встречать, и проводить оплату предыдущей клиентки, что задержало начало на 20 минут. 2. Маникюр делали почти 3 часа. Финальное покрытие нанесено непрофессионально: лак «просвечивал», из-за чего маникюр выглядел неопрятно и дешево. Это несоответствие качества (ст. 4 Закона "О защите прав потребителей"). 3. При указании на брак персонал повел себя неадекватно: Мне отказались назвать ФИО мастера и администратора, предоставить реквизиты (ИНН/ОГРН), заявив, что «уточнят у юриста, можно ли сказать». Грубое нарушение права на информацию (ст. 8, 9, 10 Закона "О защите прав потребителей"). *Мне заявили, что «я сама виновата», так как выбирала цвет. Это абсурд — выбор оттенка не снимает ответственности за технику нанесения. 4. На требование о возврате средств (п. 1 ст. 29 и ст. 32 Закона "О защите прав потребителей") ответили отказом. Вместо этого навязали переделку у того же мастера. Затем предложили унизительный вариант: вернуть деньги только при немедленном снятии лака у них. Это нарушение ст. 16 Закона, запрещающей навязывать услуги как условие удовлетворения требования. Я имею право получить деньги и уйти.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ксюша Смирнова4 отзыва
ЕН
Екатерина Норина8 отзывов
Анна Котенко1 отзыв
Худшее место которое можно было бы выбрать для маникюра, к сожалению очень разочарована, салон находится около моего дома. Удобно, что вышел и сразу попал в салон, но в салоне очень грязно. Зона стерилизации находится не в зале, а на кухне, как мне объяснил администратор, то есть абсолютно непонятно каким образом обрабатывают инструменты. Одну звезду ставлю по той причине, что администратор очень приятная девушка, показала журнал обработки, спокойно все разъяснила, но мастеру максимально не понравился мой вопрос касаемо обработки инструмента, тот тон в котором она мне ответила про обработку и выражение лица на протяжении всей процедуры, вызвал только негативные эмоции. В итоге мне порезали три пальца, фото прилагаю ниже, самому богу известно как обработали инструменты. Маникюр выполнен неплохо, местами есть затеки, но для градации в категории мастер, наверное для этого салона это норма. Моя запись была на 10 утра, передо мной клиентов не было, но рабочее место выглядело так будто передо мной уже приняли клиента и забыли убраться, соседний рабочее место такое же грязное, такое же все в пыли, мастер вышел ко мне в грязной форме, пишу мастер, потому как не знаю имени её, она мне не представилась и бейджа на ней тоже не было , к сожалению администратор тоже не представилась и у нее тоже бейджа не оказалось, поэтому я не могу даже сказать кто меня принял и оказал услугу. После маникюра болят пальцы, очень надеюсь что это не приведёт ни к каким последствиям. При мне пришел человек, сел на соседнее рабочее места, а под ногами у него валялась апельсиновая палочка, который ему пришлось ногой откинуть, чтобы на неё не наступить. Слишком грязно для салона который предоставляет такие услуги.
Читать целиком
Екатерина Макарова6 отзывов
ОР
Ольга Рябикина2 отзыва
Яна Сперанская7 отзывов
СМ
Сеанс Маникюра, ногтевая студия
9 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Яна. Благодарим за отзыв 😌 и красивую фотографию маникюра ❤️
Татьяна Ц28 отзывов
СМ
Сеанс Маникюра, ногтевая студия
9 августа 2023, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте. Благодарим за доверие, очень приятно 🫶
Екатерина Серякова3 отзыва
Уже не в первый раз буквально изуродовали ногти в этом месте. Ходила из-за близости к дому (живу напротив), но поняла, что удобное расположение не стоит испорченных на 2 недели ногтей и настроения. Пробовала ходить к разным мастерам, одно и то же — мастера не знакомы с формой "мягкий квадрат". Вместо красивых изящных ноготков делают пошлые, грубые, остроконечные когти. Выглядит жутко вульгарно. Объясняют это тем, что углы станут мягче сами через несколько дней (этого, конечно, не происходит), либо, что это у меня форма ногтей такая. Много лет делала маникюр в разных салонах, нигде не было такой проблемы. А тут каждый раз. И, оказывается, с формой ногтя что-то не так) P.S. Сейчас смотрела отзывы на студию в Google и обратила внимание, что многие оставлены 3,4,5 лет назад. Могут ли владельцы объяснить, как так получилось, если салону по этому адресу нет и года?) Сам дом, в котором открылся салон, сдан только год назад. До этого тут была стройка. Видимо, владельцы хитрят без зазрения совести.
Читать целиком
СМ
Сеанс Маникюра, ногтевая студия
9 августа 2023, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Спасибо Вам за обратную связь. Так быть, конечно, не должно. С сотрудником…
А В35 отзывов
СМ
Сеанс Маникюра, ногтевая студия
9 августа 2023, официальный ответ
Большое спасибо, что выбираете нас 🤗
Мария .5 отзывов
СМ
Сеанс Маникюра, ногтевая студия
9 августа 2023, официальный ответ
Мария, здравствуйте. Рады, что Вам понравился результат ☺️❤️ Ждём снова!
Оксана Данилова30 отзывов
СМ
Сеанс Маникюра, ногтевая студия
9 августа 2023, официальный ответ
Оксана, благодарим за ваш отзыв ❤️ Приходите к нам почаще 😉
Виктория .6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СМ
Сеанс Маникюра, ногтевая студия
9 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория, спасибо большое за отзыв и высокую оценку 🙏🙏🙏❤️☺️
🍪
Мы используем cookies подробнее