Мои документы

МФЦ

4.9

212 оценок

ГКУ МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг

71 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ВС

Валерий С.1 отзыв

Все супер, за исключением того что один раз я ждал 4 часа, а другой 3.5. И переписывал анкету ( на паспорт) 3 раза.Образцы которые они дают не работают. Каждый раз покупая анектыее у них же. И так все люди. Какой не пыльный бизнес. Мб посадить сотрудника в помощь людям. Слабо? И не издеваться над ними.Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

City spirit4 отзыва

приятный, добрый и вежливый персонал, не так как в других МФЦ где наплевательски к тебе относятся и закатывают глаза. 👍👍👍Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

25 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудников сектора № 5 МФЦ Василеостровского…

МК

Мария Кострова8 отзывов

Мне все понравилось, специалисты все понятно рассказывают стараются помоч ) сам мфц просторный красивый)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

5 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших специалистов. Качество обслуживан…

СП

Светлана Пан12 отзывов

Отзывчивый персонал, быстро решили то, что в другом городе говорили решить невозможноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

2 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана. Благодарим Вас за высокую оценку. Вектор развития МФЦ направлен на всесторон…

Ира💜 Дмитриева4 отзыва

Просторно, мне очень понравилось, была 1й раз, сотрудники вежливые и грамотные.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

8 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ира. Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. Рады, что обращение в МФЦ…

Тамрико Гогия2 отзыва

Чёткость работы персонала и Мне повезло по минимуму ожидать очереди к окошку

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

29 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Тамрико! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!

АБ

Андрей Б6 отзывов

Не знаю кому тут нравится! на входе сказали ожидание - 40 минут, сидим ждет более 3 - х часов! Окошек явно не хватает! Половина зала пустует. Лучше взамен платного аппарата и фото услуг платных разместили стулья, а со стороны где диваны добавили 10 окон! Весьма не продуманно организована площадь! Первый раз жду столько времени!Читать целиком

Мд

Мои документы

21 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Ваш отзыв на рассмотрении. Мы вернемся к Вам с обратной связью.

ГД

Галина Диденко1 отзыв

Никто из З человек на стойкене сказал что ожидание более двух часов! Ужасное и не внимательное отношение к клиентам! Потеряны 2 часа времени так и не получив услугУЧитать целиком

Мд

Мои документы

19 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Ваш отзыв на рассмотрении. Мы вернемся к Вам с обратной связью.

ФС

Филимонова Светлана23 отзыва

Пришла без записи, без проблем приняли сразу, огромное спасибо инспектору Орловой Юлианне Викторовне, всё подробно объяснила и рассказала.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анна Хазеева13 отзывов

Сотрудники вежливые женщины все, спасибо за отзывчивость и понимание,помогли так же распечатать документы в спец аппарате

1 посещение

Отзыв подтверждён

НД

Нина Д.1 отзыв

ЧУдесный оператор Марина Наруто, очень человечно и тепло общается с людьми (и внезапно позволила меня, как я хорошо заполняю документы. И это было очень мило!) Сделали все быстро и толково, очередей нетЧитать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИЕ

Ирина Е.1 отзыв

Делали с дочкой паспорт. Однозначно, это уже намного лучше, чем было много лет назад, в отделении милиции.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Алена Ангелова5 отзывов

Прекрасное место и рядом с домом. Порадовало огромное помещение с множеством окошек. Персонал вежливый, все очень оперативно. Отдельня благодарность за детский уголок, очень спасаетЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Алексей П4 отзыва

Обслуживание на пять баллов!!!! Всё на высшем уровне!! Так держать)

Мд

Мои документы

20 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей. Благодарим Вас за отзыв. Очень рады, что Вам понравился наш сервис. Ждем Вас снова!

hlorkapf .25 отзывов

очень приятные люди тут работают, атмосфера хорошая, всегда чисто, очень мягкие диванчики :3 я бы тут жила

Мд

Мои документы

31 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам важно Ваше мнение!

ТК

Татьяна К.1 отзыв

Быстро

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Мари Мари10 отзывов

Хорошо работающий центр , персонал вежливый отзывчивый а главное стрессоустойчивый. Всё объясняют и подсказывают. Очень помог консультант Максим 👍 , отдельное спасибо! Помог исправить ошибки в документах и не один раз. Очень приятно когда есть такие люди!!! Удачи , здоровья и успехов вам в нелёгком труде! Морально тяжело работать в таком месте, приходят люди со своими проблемами и тараканами, есть агрессивные и не слышащие кроме себя никого и вам приходиться терпеть , объяснять, исправлять ошибки и при этом сохранять спокойствие!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

29 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку и за то, что уделили время и поделились своим мнением…

Владислав Пак4 отзыва

Все огонь, быстроЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

4 августа 2025, официальный ответ

Владислав, здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку работы наших специалистов. Качество обслуж…

НР

Наталья Разумеева1 отзыв

Очень много народу. Много иностранцев, которым надо объяснять по десять раз процедуру, которую они хотят сделать. Но персонал вежливый, отзывчивый, пытается помочь иностранцам, поэтому очередь идет медленно. Сил, терпения и выдержки персоналу!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

25 июня 2025, официальный ответ

Наталья, здравствуйте. Информируем, что в целях уменьшения потока заявителей с 20.06.2025 в секторах…

Вострикова Марина3 отзыва

Быстро получила услугу, возле работы, хотя проживаю в другом районе.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

25 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Марина. Благодарим Вас за высокую оценку. Вектор развития МФЦ направлен на всесторонне…

Наталья Анатольевна4 отзыва

Сегодня была в МФЦ и очень была удивлена, очень вежливый персонал, записалась заранее по телефону 122, пришла в указанное время, без очередей и без каких либо проблем в указанное время меня пригласили к окну, приняли документы и подробно все объяснили, спасибо Вам большое!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

14 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья. Рады, что обращение в МФЦ было для Вас удобным и оставило хорошее впечатление…

Albert Galiakbarov5 отзывов

Выслушали, объяснили, как действовать дальше. Распечатали необходимые памятки для дальнейшего обращения.

1 посещение

Отзыв подтверждён

АК

Артур Клименко5 отзывов

Соучастие сотрудников

1 посещение

Отзыв подтверждён

Татьяна 🌺135 отзывов

Нет очереди, быстрое обслуживание порадовало, 🙏👍

Мд

Мои документы

19 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за положительную оценку. Для нас важно Ваше мнение.

юл

юлия любимая4 отзыва

Хороший МФЦ, много окон, отсутствие очереди!!! Что очень радует!! Лично попала в окно 3, хороший вежливый специалист, объяснила ситуацию грамотно и понятноЧитать целиком

Мд

Мои документы

1 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы рады, что обращение в МФЦ оставило у В…

Андрей Хохлов1673 отзыва

Тут только профессиональное обслуживание. Персонал всегда готов помочь и всегда готов сделать работу качественно. Просторно. Современно. В туалетах чисто и места достаточно. Достаточно комфортных мест для ожидания. Нигде нет духоты. Различный уровень цен. Нет необходимости записываться заранее с целью получения отдельных услуг. Находится внутри торгового центра. Если подниматься на лифте, то нет никаких опознавательных знаков, в какую сторону двигаться до места назначения.Читать целиком

Мд

Мои документы

27 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за высокую оценку и за то, что уделили время и поделились своим…

Гж

Городской житель2 отзыва

1,5 часа оформляли услугу- снятие с регистрации по месту жительства, с инспектором Шпыновой О.А. В итоге Шпынова О.А. Пропустила 3 моих подписи и попросила вернуться спустя 30 минут после моего отъезда из мфц. Срок оказания услуги 6 рабочих дней. Сегодня 10 рабочий день и никакого ответа, подсказать ничего не могут.Читать целиком

Мд

Мои документы

16 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! В связи с необходимостью повторного обращения в МФЦ приносим свои извинения. Инженер-и…

Marine Novocovskaya11 отзывов

Специалист дубкина ирина яковлена самый отвратный, не клиентоориентированный человек, просидев больше часа чтобы она не приняла заявление изза одной галочки отправила обратно, а в чем заключается тогда работа специалистов ? Просто сидеть и проверять? Другая девушка у меня взяла заявление с ошибкой и сама его передалаЧитать целиком

Мд

Мои документы

16 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Предоставление государственных и муниципальных услуг в МФЦ осуществляется в соответств…

АР

Анастасия Русакова2 отзыва

16 апреля 2026 года просидела 2 часа в ожидании подать документы на обновление водительского удостоверения. Безобразие полнейшее.Читать целиком

Мд

Мои документы

21 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Сожалеем, что обращение в МФЦ было для Вас недостаточно удобным и оставило…

Алексей Бахмурнов12 отзывов

Все понравилось , работают оперативноЧитать целиком

Мд

Мои документы

29 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Алексей! Благодарим Вас за высокую оценку и за то, что уделили время и поделились свои…

СТ

Сергей Турин1 отзыв

Отличный МФЦ. Часто обращаюсь, прихожу без записи, ни разу не приходилось ждать более 15 минут. Очень компетентный персонал, подробно консультируют по всем вопросам. Расположен в современном торговом центре, после приема удобно посетить разные магазины, есть чистые туалетыЧитать целиком

Мд

Мои документы

26 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. Вектор развития МФЦ на…

Y9 отзывов

Можно встать в электронную очередь и не придётся печатать лишние бумажки, оповещение придёт на телефон. Чистый и просторный офис, всё быстро.

як

яна кирилова57 отзывов

Хорошее отделение, люди сами создают хаос и кипиш. Сотрудники молодцы

Ника Добреева291 отзыв

Отличный центр расположен на 4 этаже, многофункциональный, персонал добрый и отзывчивый, приятно расположен, квалифицированная и социальная скорая помощь в решении вопроса. Выражаю большую благодарность Иващенко В.С. и Еловской С. В. за грамотную помощь и консультацию. Там же располагается бесплатная выставка юных дарований на территории МФЦ, очень рекомендую!)Читать целиком

Helen Tosh41 отзыв

Были тут несколько раз. Оформляли прописку по предварительной записи. Вначале сказали, что будут ставить штамп 10 дней, а в итоге вечером пятницы сдали паспорта и в субботу уже предложили забрать. Но забрали в воскресенье. Большой МФЦ, с огромным количеством окон, все сотрудники вежливые, подсказывали. Маме пенсионерке подсказали, что можно оформить льготный проезд тоже в МФЦ. Никакой спешки. Обратила внимание, что в этот центр перешли некоторые сотрудники с 15 линии. Очень приятное впечатление об этом отделении.Читать целиком

Наталья Осташинская14 отзывов

Мало народу, быстро справилась.

Мд

Мои документы

6 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Рады, что обращение в МФЦ оставило у Вас положительные эмоции. Ждем Вас снова!

ИВ

Исаак Власов11 отзывов

Единственный плюс - вежливость персонала. Не знаю, по какому принципу тут идет распределение талонов, но я просидел в очереди 50 минут, пропустив вперед себя человек 10, который пришли позже. Персонал медлительный. Если окно пустует и никто не подходит, сотрудник просто так сидит минут 10. Пустая трата времениЧитать целиком

Мд

Мои документы

8 апреля 2026, официальный ответ

Исаак, здравствуйте! По указанным Вами персональным данным обращений в секторе № 5 МФЦ Василеостровс…

Invicta Sbp55 отзывов

Сегодня, 15 марта 2025 г., в нашем МФЦ на 15-ой линии не было талонов и я решила прийти в этот МФЦ на Наличной. Никогда здесь раньше не была и была одновременно приятно удивлена и расстроена. Из приятного: новый, современный интерьер, детский уголок, чистые туалеты и милая женщина, которая обслуживала меня в 19 окне. Из неприятного: на ресепции работает нервная, хамоватая дама с белокурым, завитым каре, которую почему-то взбесило то, что вместо самой формы я, оговорившись, спросила у неё, где можно получить образец. Далее, распечатав форму в автомате, я всё же решила на свою голову снова попросить у неё образец, чтобы правильно эту самую форму заполнить, на что услышала:"Вы же сказали, что образец Вам не нужен?!", хотя я ей даже близко такого не говорила. Спрашивается: к чему всё это? Не проще ли молча дать человеку то, за чем он к тебе обращается, вместо того чтобы разводить ненужную полемику, тратя на это и своё, и чужое время? Не знаю, кто у них там всем этим заведует, но если человека раздражают подобные мелочи, стоит ли такому человеку вообще работать с людьми? В общем, я в ужасе поспешила оттуда поскорее сбежать в надежде на то, что мне никогда больше туда не придётся вернуться. Лучше немного подождать, чтобы тебя обслужили душки из МФЦ на 15-ой линии, чем наблюдать подобное отношение. На случай если кто-то из ответственных захочет послушать аудио и видеозапись с ресепции: событие имело место быть 15 марта 2025 г. в промежутке где-то с 16:55 до 17:10.Читать целиком

Мд

Мои документы

20 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! На основании Вашего отзыва проведена проверка с использованием аудиозаписи из зоны инф…

СК

Светлана Кулешова5 отзывов

Большой офис, все быстро и компетентно

Владимир Лопатин5 отзывов

Без проблем и быстро продлил водительские права! Ура!!!

АА

Айкон Айкон10 отзывов

одна звезда специалисту Усовой, настоящая хамка несмотря на почтенный возраст, даже с простой выдачей документов не справилась. я не смогла даже закончить уточняющие вопросы, она перебивала, язвила и нажала следующий талон до момента, когда я подписала журнала даже.Читать целиком

Мд

Мои документы

17 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день Благодарим за оставленный отзыв Уточните, пожалуйста, номер талона/дату и время визита…

M IvI17 отзывов

Очень приятный МФЦ с вежливым персоналом. Есть возможность распечатать тот самый документ, который вечно забываешь принести. 1 лист =12 рублей. Дорого, но иногда выручает. Есть букшерингЧитать целиком

БК

Бэла К12 отзывов

Очень понравился этот отдел МФЦ. Можно попасть без записи при этом ожидание либо неск минут, либо сразу приглашают к специалисту. Оформляли снятие с учёта, новая прописка всей семье и штампик о гр РФ ребёнку. Всем советую это место, даже если не проживаете в этом районе))Читать целиком

Рамиля В.36 отзывов

Очень быстро обновила СНИЛС после смены фамилии и полис ОМС. Своевременно и четко, спасибо!

СР

Светлана Рассанова6 отзывов

Отличный, отзывчивый персонал, очень быстро решили вопросы….

Татьяна Шилова7 отзывов

Сотрудники оформили все быстро и были очень качественно. Замечательная, сложённая команда. Видно - профессионалы с большой буквы. Спасибо за помощь в оформлении документов, консультации по оказанным услугам и вежливому отношению к посетителям.Читать целиком

Sberid User1 отзыв

Хочу выразить благодарность Цветкова Анастасия Константиновна.спасибо большое за внимательность и добрату по отношению посетителям!по больше таких специалистовЧитать целиком

Андрей Тесленко19 отзывов

Без очереди, быстро подал документы на смену паспорта.

Алексей Семченков35 отзывов

Компетентные сотрудники!!! Спасибо за помощь

ВЗ

Виталий Зайцев1 отзыв

Замечательно всё хорошо

Карта

Санкт-Петербург

МФЦ

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии