............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​МФЦ
4.6
138 оценок
ГКУ МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг

Контакты

Инфо

Отзывы56

Цены

Фото20

4.6
138 оценок
​Деятель Исскуств​4 отзыва
приятный, добрый и вежливый персонал, не так как в других МФЦ где наплевательски к тебе относятся и закатывают глаза. 👍👍👍
Читать целиком
Мд
Мои документы
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудников сектора № 5 МФЦ Василеостровского…
​Ира💜 Дмитриева​1 отзыв
Просторно, мне очень понравилось, была 1й раз, сотрудники вежливые и грамотные.
Читать целиком
Мд
Мои документы
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ира. Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. Рады, что обращение в МФЦ…
СТ
​Сергей Турин​1 отзыв
Отличный МФЦ. Часто обращаюсь, прихожу без записи, ни разу не приходилось ждать более 15 минут. Очень компетентный персонал, подробно консультируют по всем вопросам. Расположен в современном торговом центре, после приема удобно посетить разные магазины, есть чистые туалеты
Читать целиком
Мд
Мои документы
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. Вектор развития МФЦ на…
МК
​Мария Кострова​8 отзывов
Мне все понравилось, специалисты все понятно рассказывают стараются помоч ) сам мфц просторный красивый)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших специалистов. Качество обслуживан…
​Тамрико Гогия​1 отзыв
Чёткость работы персонала и Мне повезло по минимуму ожидать очереди к окошку
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Тамрико! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
​Мари Мари​10 отзывов
Хорошо работающий центр , персонал вежливый отзывчивый а главное стрессоустойчивый. Всё объясняют и подсказывают. Очень помог консультант Максим 👍 , отдельное спасибо! Помог исправить ошибки в документах и не один раз. Очень приятно когда есть такие люди!!! Удачи , здоровья и успехов вам в нелёгком труде! Морально тяжело работать в таком месте, приходят люди со своими проблемами и тараканами, есть агрессивные и не слышащие кроме себя никого и вам приходиться терпеть , объяснять, исправлять ошибки и при этом сохранять спокойствие!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку и за то, что уделили время и поделились своим мнением…
​Владислав Пак​4 отзыва
Все огонь, быстро
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
4 августа 2025, официальный ответ
Владислав, здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку работы наших специалистов. Качество обслуж…
НР
​Наталья Разумеева​1 отзыв
Очень много народу. Много иностранцев, которым надо объяснять по десять раз процедуру, которую они хотят сделать. Но персонал вежливый, отзывчивый, пытается помочь иностранцам, поэтому очередь идет медленно. Сил, терпения и выдержки персоналу!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
25 июня 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте. Информируем, что в целях уменьшения потока заявителей с 20.06.2025 в секторах…
​Вострикова Марина​3 отзыва
Быстро получила услугу, возле работы, хотя проживаю в другом районе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Благодарим Вас за высокую оценку. Вектор развития МФЦ направлен на всесторонне…
МС
​Михаил Сиваков​2 отзыва
Не дозвониться
Читать целиком
Мд
Мои документы
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Для удобства обращения к сотрудникам МФЦ организована работа контактного центр…
​Maliya 🤍​16 отзывов
Прекрасное МФЦ! Постоянно привожу иностранных клиентов, мне очень нравятся сотрудники и система обслуживания, особенно девушка с рыжими волосами на стоке информации (имя не запомнила), всегда очень вежлива и обходительная, всегда с улыбкой, всегда подскажет и поможет! МФЦ очень чистое, есть зарядные устройства, кофе, детская комната, сиденья всегда свободные, всё вовремя и быстро! Рекомендую!
Читать целиком
Мд
Мои документы
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв о работе сотрудников МФЦ и высокую оценку организации о…
​Наталья Анатольевна​4 отзыва
Сегодня была в МФЦ и очень была удивлена, очень вежливый персонал, записалась заранее по телефону 122, пришла в указанное время, без очередей и без каких либо проблем в указанное время меня пригласили к окну, приняли документы и подробно все объяснили, спасибо Вам большое!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Рады, что обращение в МФЦ было для Вас удобным и оставило хорошее впечатление…
​Invicta Sbp​39 отзывов
Сегодня, 15 марта 2025 г., в нашем МФЦ на 15-ой линии не было талонов и я решила прийти в этот МФЦ на Наличной. Никогда здесь раньше не была и была одновременно приятно удивлена и расстроена. Из приятного: новый, современный интерьер, детский уголок, чистые туалеты и милая женщина, которая обслуживала меня в 19 окне. Из неприятного: на ресепции работает нервная, хамоватая дама с белокурым, завитым каре, которую почему-то взбесило то, что вместо самой формы я, оговорившись, спросила у неё, где можно получить образец. Далее, распечатав форму в автомате, я всё же решила на свою голову снова попросить у неё образец, чтобы правильно эту самую форму заполнить, на что услышала:"Вы же сказали, что образец Вам не нужен?!", хотя я ей даже близко такого не говорила. Спрашивается: к чему всё это? Не проще ли молча дать человеку то, за чем он к тебе обращается, вместо того чтобы разводить ненужную полемику, тратя на это и своё, и чужое время? Не знаю, кто у них там всем этим заведует, но если человека раздражают подобные мелочи, стоит ли такому человеку вообще работать с людьми? В общем, я в ужасе поспешила оттуда поскорее сбежать в надежде на то, что мне никогда больше туда не придётся вернуться. Лучше немного подождать, чтобы тебя обслужили душки из МФЦ на 15-ой линии, чем наблюдать подобное отношение. На случай если кто-то из ответственных захочет послушать аудио и видеозапись с ресепции: событие имело место быть 15 марта 2025 г. в промежутке где-то с 16:55 до 17:10.
Читать целиком
Мд
Мои документы
20 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! На основании Вашего отзыва проведена проверка с использованием аудиозаписи из зоны инф…
АК
​Артур Клименко​4 отзыва
Соучастие сотрудников
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
​Светлана Кулешова​6 отзывов
Большой офис, все быстро и компетентно
​Владимир Лопатин​3 отзыва
Без проблем и быстро продлил водительские права! Ура!!!
АА
​Айкон Айкон​11 отзывов
одна звезда специалисту Усовой, настоящая хамка несмотря на почтенный возраст, даже с простой выдачей документов не справилась. я не смогла даже закончить уточняющие вопросы, она перебивала, язвила и нажала следующий талон до момента, когда я подписала журнала даже.
Читать целиком
Мд
Мои документы
17 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день Благодарим за оставленный отзыв Уточните, пожалуйста, номер талона/дату и время визита…
СР
​Светлана Рассанова​6 отзывов
Отличный, отзывчивый персонал, очень быстро решили вопросы….
​Андрей Тесленко​19 отзывов
Без очереди, быстро подал документы на смену паспорта.
​Алексей Семченков​22 отзыва
Компетентные сотрудники!!! Спасибо за помощь
ВЗ
​Виталий Зайцев​2 отзыва
Замечательно всё хорошо
​MARAT KARMYSHAKOV​8 отзывов
Если очередь в час (хоть ты и записан на определенное время, и пришел заранее) можно стерпеть. То телефонная система автоответчика - мрак. Для того, чтобы услышать "сейчас нет свободных специалистов, а очередь перегружена", надо минимум одну минуту двадцать секунд (1:20) общаться с ужасным голосовым помощником. В чем проблема - дать возможность в начале звонка, с помощью классического тонального набора (например - посредством нажатия на ноль), отказаться от диалога с голосовым помощником?
Читать целиком
​Kris S​35 отзывов
Сегодня 12.09.2023 мой сын, инвалид 1 группы,приехал на такси в МФЦ по адресу Наличная 44 к1 по записи. Ему отказали в приеме, сославшись на сбои в работе программного обеспечения. Деньги потрачены, никто ему 800 руб. не компенсирует. А также потрачены время и силы, так как мфц практически не адаптирован для приема инвалидов. Почему никто не соизволил позвонить и предупредить, что бы человек не приезжал на прием? Кто должен отвечать за такую работу персонала? Почему нельзя было принять документы и внести в программу позднее? Кто компенсирует потраченные деньги и деньги которые снова придется потратить на проезд на таки на следующий прием? Одни вопросы и нет ответов.
Читать целиком
​Наталья Саушкина​29 отзывов
Удобное, просторное и функциональное пространство. Внимательные сотрудники, начиная с ресепшена. Консультант внимателтный и компитентный, потратил на мой вопрос много времени. Перед уходом из центра, возникли у меня еще вопросы к приложению ГосУслуги, занимать очередь еще раз к консультанту не пришлось, так как мне удилили внимание сотрудницы, не занятые с посетителями. После разрешения всех рабочих вопросов с приложением, учитывая просторное, прохладное и уютное пространство, расположилась в дали от других посетителей и комфортно решала вопросы с налоговой. В центре много комфортных и функциональных зон, рассчитанных как на большие компании, так и на родителей с детьми, так и на деловых людей, кому необходимо сконцентрироваться на документах и расположиться обособленно. Для меня сегодня был приятным открытием новый центр Мои Документы.
Читать целиком
ДК
​Дмитрий Каплун​1 отзыв
Очень удобно
РБ
​Роман Богданов​22 отзыва
Не компетентные сотрудники.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее