............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3
41 оценка
3
41 оценка
Гж
Городской житель5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДС
Дарьяна Соболева1 отзыв
11.03 вопросов к сотрудникам нет, НО❗️ 08.03 работала некая Анастасия, я пришла в пункт в 20:47, мне отказались выдавать товар, ссылаясь на «свои правила». Сотрудница не соблюдала субординацию с клиентом, попросила курьера помочь выпроводить клиента с пункта выдачи, не предоставила документы о том, что действительно является сотрудником данного пункта, не предоставила правила, а также абсолютно не сформирован уголок потребителя, не знает четкие правила Валдберис, не предоставила контакный номер телефона руководителя, либо собственника данного пукнта выдачи. Причиной отказа является ЕЁ ПРАВИЛО «до закрытия пункта 5-10 минут товары свыше 10 не выдаются без объяснения причин». Я потратила свое время, я потратита денежные средства в размере 673₽ на такси, чтобы конкретно успеть за своими товарами в данный пункт выдачи, а самым главным является, что я не получила свой товар, что является нарушением прав потребителя, а также грубое нарушение правил Валдберис. Прошу поднять данный вопрос, возместить компенсацию такси(причину я описала выше), поставить под большим вопросом работу данного сотрудника в вашей организации. Запись разговора имеется. В случае неудовлетворения компенсации и решения данного вопроса, я буду обращаться в защиту прав потребителя. Данный инцидент я просто так не оставлю, так как в далеком времени тоже являлась сотрудником Валдберис и прекрасно знаю правила. Нарушать мои права я не позволю.
Читать целиком
Анна Анна5 отзывов
А
Анастасия4 отзыва
юГ
юрий Гуменников5 отзывов
НМ
Наталья Мушнина7 отзывов
Светлана Кондратьева2 отзыва
Катя П2 отзыва
Наталья Лайм7 отзывов
Виктория Югова2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее