............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Хеликс 

Диагностический центр
4.5
23 оценки
4.5
23 оценки
АМ
Анна Мордашева3 отзыва
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
22 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Спасибо за положительную оценку работы Лабораторной службы Хеликс. Рады, что вы…
ЛП
Лариса Познахарева10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хд
Хеликс, диагностический центр
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Лариса! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили оперативность нашей работы. Сов…
Елена Полякова32 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хд
Хеликс, диагностический центр
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили оперативность нашей работы. Совр…
БЕ
Борис Ерин2 отзыва
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
1 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Борис! Спасибо за положительную оценку работы Лабораторной службы Хеликс. Рады, что вы…
В
Вячеслав2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хд
Хеликс, диагностический центр
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Спасибо за отзыв. Рады, что вам удобно пользоваться услугами Хеликс. Надеемся и дальше видеть вас среди наших клиентов.
Персона Вредная9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хд
Хеликс, диагностический центр
7 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Спасибо за положительную оценку работы Лабораторной службы Хеликс. Рады, что вы остали…
ММ
Мила Мила10 отзывов
Не первый раз посещаю данный диагностический центр для сдачи анализов , нареканий и вопросов не было к персоналу , но от 02.02.2025г. Осталась очень недовольна. В процедурном кабинете, сотрудник -забор крови из Вены осуществляет очень больно , после остался синяк. От 04.02.2025г -снова тот же сотрудник забор крови осуществил уже с другой руки, но вытаскивая иглу поцарапала руку, жгло и ныло на протяжении нескольких часов. Также в этот день воспользовалась Лабоматом, который завис, результаты по истечении времени в который лаборатория должна была уложиться и предоставить результат -не предоставила ,на все попытки ускорить и предоставить ответ ,а это с утра до вечера -один ответ «проблема решается». На почту вообще писать бесполезно ,не отвечают ,хотя на сайте написано что отвечают в течении часа… Подстава,тк с утра след.дня после сдачи анализа необходимы результаты,а их нет. Считаю это не приемлемым ,я как пациент -пишу ,звоню -и не получаю обратной связи никакой.
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мила! Нам очень жаль, что не смогли доставить результаты ваших анализов вовремя! Мы з…
ВС
Василиса Суханова3 отзыва
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
2 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы н…
Лера Зенькова37 отзывов
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы н…
KS
Karolina Shchanikova1 отзыв
Потеряна куча времени и нервов! Отказываются ставить уколы и капельницы и каждое посещение меняют правила! 1 визит 21.09: 30 минут смотрели мои направления от врача на капельницу, в итоге сказали, что не готовы ее ставить, пока на месте нет врача. Что первый раз всегда надо ставить в присутствии любого врача, вдруг что. Сказали, что завтра на месте будет гинеколог и можно будет поставить в его рабочие часы. 2 визит 22.09: снова изучали мои направления полчаса, в итоге сказали, что все-таки гинеколог не подходит и надо прийти, когда на месте будет терапевт. Более того, на этот раз еще назвали новое условие, по которому меня смогут принять - нужно сходить на прием к терапевту из хеликса и получить еще одно точно такое же назначение, но уже от их врача. После этого я просто пошла в гемотест и проставила капельницы там. 3 визит 05.10: врач мне назначил внутримышечные уколы, и я снова пришла в хеликс с назначением от врача. Администратор на ресепшен отказала мне в уколах, так как она считает, что психотерапевт - это не врач (серьезно, хеликс???) и документ может быть только от психиатра. По сути девушка перепутала слово «психотерапевт» со словом «психолог», но отказывалась это признавать. Потом уже ей другая девушка на ресепшен шепнула, что психотерапевт - это все-таки врач. И второе, что она мне сказала - что у меня направление, а нужно назначение, и якобы это разные документы (но вот в прошлый раз с капельницами их это не смутило, как и другие лаборатории, куда я потом пошла), то есть опять какое-то новое придуманное требование. И третье - это то, что первый раз нужно поставить в присутствии врача, поэтому я должна прийти завтра ровно к 10:30 и поставить укол при враче. 4 визит 06.10: прихожу на следующий день ровно в 10:30, на ресепшен сидят уже другие администраторы и говорят, что никакие врачи сегодня не работают и не должны были. И конечно же что укол мне без врача делать не будут (несмотря на то, что я сообщила им, что уже сделала его вчера в гемотесте после отказа в хеликсе и со мной все было в порядке). Ужасна безответственность, обманы, придумывания новых правил каждый визит и трата огромного количества времени клиента. Быть клиентом хеликса - себе дороже. Очень жаль, что в районе московских ворот есть только эта лаборатория, и что из-за такого отношения мне придется каждое утро перед работой тратить время и ездить в другую лабораторию.
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
7 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились оценкой качества работы Лабораторной службы Хеликс. Мы с больши…
✨ 💌44 отзыва
Для сдачи крови младенцу оператор отправила нас в это отделение. Лаборант минут 10-15 давила на пальчик, чтобы взять кровь. Так сбор материала не ведётся, это не кровь а сгусток. Результат будет не точный! У ребёнка желтуха, ошибки тут не уместны, лечение зависит от результата анализов. Уже после сдачи крови меня спросила педиатр, как брали кровь - я описала. Неправильно. Позвонила сразу в хеликс, чтобы анализы отменили и не было ощущения, что я их делаю на халяву. В общем, часть анализов было в работе, за что деньги не вернули, а вторую часть анализов хеликс сделает возврат только приехал в отделение. То есть, мне надо опять брать только что родившегося ребёнка, ехать час ради 1000 рублей и оплачивать анализы с ошибками. На счёт клиента (чтобы дальше их потратить в хеликс) отправлять деньги они не хотят. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ЛАБОРАТОРИЮ! То есть - мы возьмём у вас криво кровь, часть анализов дадим с неверным результатом, другую часть отменим и деньги не вернём 👍🏻 Мне предложили сделать нотариальную доверенность 😂 Если бы можно было, сдала все в кдл, там нормальная клиника.
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
31 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что обращение в Лабораторную службу Хеликс не совпало с вашими ожида…
ТЗ
Татьяна Зайнуллина1 отзыв
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
24 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а также за высокую оценку работы на…
Надежда Бойко40 отзывов
Хд
Хеликс, диагностический центр
22 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.
🍪
Мы используем cookies подробнее