............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Timeweb Сloud 

Облачный провайдер
4.6
203 оценки
177 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ДЛ
Дмитрий Ложкин2 отзыва
Обратились в Timeweb 29 сентября 2026 года для переноса корпоративной почты — 13 ящиков со всей перепиской, папками и вложениями. Автоматический перенос нормально не завершился. 1 октября сообщили, что потребуется ручной перенос сроком от 1 до 3 рабочих дней. При этом несколько дней поддержка не могла дать элементарный фактический статус: какие ящики перенесены, какие в работе, где ошибки и сколько данных вообще скопировано. Несмотря на критичность ситуации, тикет оставался с обычным приоритетом. Повысили его только после моего звонка в поддержку. В итоге предложили три варианта: повторно запустить автоматический импорт с риском дублей и потом самостоятельно их удалять; ждать ручного переноса без понятного статуса; либо переносить почту самим через Thunderbird. После нескольких просьб прекратить эту историю и вернуть деньги вместо оформления возврата мы продолжали получать общие ответы. В пятницу аккаунт заблокировали примерно в 18:05, заранее не предупредив. Уже после блокировки сообщили, что вопрос возврата передадут специалистам, которые работают только по будним дням с 9:00 до 18:00. То есть аккаунт отключили фактически сразу после окончания рабочего времени отдела, который занимается возвратами, и дальше предложили ждать понедельника. Но и на этом история не закончилась. При расчёте возврата Timeweb зафиксировал сумму меньше той, которую мы фактически оплатили: часть наших средств, по их версии, уже была потрачена. При этом за время всей этой истории нам несколько раз начисляли бонусы как компенсацию за проблемы и задержки. Теперь выясняется, что бонусы при использовании сервиса не расходуются, а сначала списывается оплаченный нами баланс. В результате бонусы остаются на аккаунте, которым мы уже не собираемся пользоваться, а вернуть нам предлагают сумму за минусом списанных реальных денег. То есть сначала перенос корпоративной почты нормально не выполнили, несколько дней не могли дать прозрачный статус, затем предложили клиенту выполнить перенос самостоятельно, после чего заблокировали аккаунт в пятницу вечером без предупреждения. А возврат денег превратился в отдельный спор о том, почему вернуть готовы не всю уплаченную сумму. Номер обращения: №12741017. На момент написания отзыва вопрос с возвратом окончательно не решён.Читать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
TС
Timeweb Сloud, облачный провайдер
6 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы изучили обращение № 12741017 и историю переноса. 29 сентября после согласования де…
А
Амирхан3 отзыва
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
TС
Timeweb Сloud, облачный провайдер
14 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Расскажите подробнее о проблеме, поскольку по данному тексту невозможно о…
j
jhdbjv3 отзыва
TС
Timeweb Сloud, облачный провайдер
25 августа 2026, официальный ответ
Понимаем, что постоянные сбои и ожидание ответа поддержки мешают рабочим проектам. Давайте разберем…
андрей андреев2 отзыва
TС
Timeweb Сloud, облачный провайдер
25 мая 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Давайте разберемся в вашей ситуации подробнее и выясним, что случилось…
Аскар Аллагулов12 отзывов
TС
Timeweb Сloud, облачный провайдер
5 мая 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. На тикеты коллеги отвечают в порядке очереди, а проблемы стараемся решать…
BA
Batyr Artykow1 отзыв
TС
Timeweb Сloud, облачный провайдер
9 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо за оценку наших сервисов, интерфейса и, конечно же, железа :) Желаем развития вашему проекту…
ÝG
ÝUnus GarlyýEw1 отзыв
TС
Timeweb Сloud, облачный провайдер
27 марта 2026, официальный ответ
Здорово, что наша надёжность и сервис послужили поводом для высокой оценки ☺️
KA
Kerim Atajanow1 отзыв
TС
Timeweb Сloud, облачный провайдер
27 марта 2026, официальный ответ
Приятно, что вы оценили качество и стабильность нашего облака ☺️
GB
Guwanç BabaýEw1 отзыв
TС
Timeweb Сloud, облачный провайдер
6 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за оценку и теплые слова! Приятно, что вам понравилось наше облако ☺️
OB
Oguljemal BaýRamowa1 отзыв
TС
Timeweb Сloud, облачный провайдер
5 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за оценку и выбор нашего облака! Мы рады, что вам подошли наши доступные цены и качество ☺️
АК
Андрей Кособоков5 отзывов
TС
Timeweb Сloud, облачный провайдер
5 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за оценку! Круто, что мы ваш выбор за стабильность и удобство ☺️
АА
Артем Агаджанян1 отзыв
TС
Timeweb Сloud, облачный провайдер
5 марта 2026, официальный ответ
Приятно, что вы рассматриваете нас в сравнении с другими, отмечая качество и хорошую поддержку ☺️
Гж
Городской житель1 отзыв
TС
Timeweb Сloud, облачный провайдер
5 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Круто, что стабильность и доступные цены подошли под ваши проекты ☺️
ВШ
Владимир Шаталов2 отзыва
TС
Timeweb Сloud, облачный провайдер
5 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за оценку и многолетнее доверие! Здорово, что вы оценили нашу стабильность ;)
SW
Seri Weri1 отзыв
YA
Yuriy Alquadaur4 отзыва
TС
Timeweb Сloud, облачный провайдер
5 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Стабильность и хорошая панель — важные аспекты качества, которые мы поддерживаем н…
АР
Алексей Рыжков1 отзыв
TС
Timeweb Сloud, облачный провайдер
5 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за оценку! Супер, что вам понравилось наше облако ☺️
ДГ
Данил Гришков1 отзыв
TС
Timeweb Сloud, облачный провайдер
27 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Здорово, что вы оценили качество и стабильность наших серверов ☺️
ДХ
Дмитрий Холин1 отзыв
TС
Timeweb Сloud, облачный провайдер
18 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Классно, что наше облако вызывает позитивные эмоции и отвечает требованиям качеств…
Станислав Коттон1 отзыв
TС
Timeweb Сloud, облачный провайдер
18 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за подробный отзыв! Приятно, что наше качество, хорошая поддержка и удобный интерфейс выделя…
ПА
Павел Абашин1 отзыв
TС
Timeweb Сloud, облачный провайдер
18 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Классно, что удобный интерфейс, хорошая поддержка и разнообразие конфигураций лежа…
АГ
Артем Горчаков2 отзыва
TС
Timeweb Сloud, облачный провайдер
18 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за теплые слова! Круто, что вы оценили наше качество и доступные цены ☺️
КС
Константин Серов4 отзыва
Vlad oQs2 отзыва
TС
Timeweb Сloud, облачный провайдер
13 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за оценку! Супер, что вам нравится наша стабильность и удобная оплата ☺️
АЖ
Антон Житель3 отзыва
TС
Timeweb Сloud, облачный провайдер
12 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Классно, что наша хорошая поддержка и интерфейс вызывают положительные эмоции при…
НФ
Николай Фомин1 отзыв
TС
Timeweb Сloud, облачный провайдер
12 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за доверие на протяжении нескольких лет! Круто, что вам нравится удобство, оперативное реаг…
РМ
Роман Милютин1 отзыв
TС
Timeweb Сloud, облачный провайдер
12 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за подробный отзыв! Приятно, что вы узнали много нового и интересного, а главное — получили…
ВО
Владислав Осипов1 отзыв
TС
Timeweb Сloud, облачный провайдер
12 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за оценку! Здорово, что вам нравится качество нашего облака
ПП
Павел Пашковский1 отзыв
TС
Timeweb Сloud, облачный провайдер
15 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Павел! Рады, что после перехода на Timeweb Cloud всё работает стабильно и без…
МБ
Михаил Барыкин1 отзыв
Достоинства: Стоимость, стабильность, реферальная система, сервера в разных точках мира, можно пополнять российскими картами Мне хостинг понравился, из плюсов - сервера находятся как в России, так и в Казахстане, Нидерландах. Причем, стоимость не отличается для аренды сервера хоть в России, хоть в Нидерландах. За счет этого поднял личный впн сервер в Нидерландах, все летает, обходится мне в 500 рублей/месяц. Скорость до 200 мбит/с. Пинг 30-50 мс. Часто целый день сижу с включенным ВПНом и не замечаю разницы в скорости. Хорошая Реферальная система, за приглашенного пользователя, который пополнил баланс на месяц вперед минимум - 300 рублей каждому. Удобно, что есть хороший чат бот, не заскриптованный, а который реально понятно отвечает. В общем, это хороший хостинг с большим количеством плюсов, которым стоит пользоваться.Читать целиком
TС
Timeweb Сloud, облачный провайдер
15 января 2025, официальный ответ
Спасибо за такой подробный отзыв, Михаил! Рады, что вы нашли столько плюсов в нашем сервисе. Локации…
К
Кирилл2 отзыва
TС
Timeweb Сloud, облачный провайдер
15 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 😊 Рады, что вам нравится удобство админки и стабильная работа. Стараемся, что…
Daniil Crpg14 отзывов
TС
Timeweb Сloud, облачный провайдер
14 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 😊 Очень приятно, что вы с нами уже полгода и всё устраивает. Пусть так будет…
RL
Ruslan Litwinenko1 отзыв
TС
Timeweb Сloud, облачный провайдер
14 января 2025, официальный ответ
Спасибо за такой тёплый отзыв, Руслан! ❤️ Очень приятно слышать, что вы довольны нашими облачными се…
ДБ
Данила Боговик1 отзыв
TС
Timeweb Сloud, облачный провайдер
14 января 2025, официальный ответ
Спасибо за такой детальный отзыв, Данила! 😊 Очень приятно, что вы отметили наши плюсы — от почасово…
АН
Александр Николаев1 отзыв
TС
Timeweb Сloud, облачный провайдер
5 марта 2026, официальный ответ
Супер! Спасибо за оценку :)
ЗГ
Заза Гогунский1 отзыв
TС
Timeweb Сloud, облачный провайдер
5 марта 2026, официальный ответ
Супер! Спасибо за оценку :)
Гж
Городской житель1 отзыв
TС
Timeweb Сloud, облачный провайдер
27 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Супер, что вам нравится наше облако ☺️
Sanchesoid Twice2 отзыва
TС
Timeweb Сloud, облачный провайдер
20 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за оценку! Супер, что вам понравилось наше облако ;)
МК
Матвей К1 отзыв
TС
Timeweb Сloud, облачный провайдер
18 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за оценку! Супер, что вам нравится наше облако ☺️