............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Well 

Апарт-отель
4.6
375 оценок
ООО СЗ Обводной 118
4.6
375 оценок
90 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НА
НТР Ан8 отзывов
Апарт-отель Well нарушил действующее законодательство (ГК РФ и Правила предоставления гостиничный услуг), отель начал требовать доплату после заселения, когда на руках был чек о полной оплате! Договор считается заключенным: когда оплачено бронирование и получен чек, мы акцептовали оферту отеля по конкретной цене. Изменение цены в одностороннем порядке не допустимо (ст. 310, 450 ГК РФ) Отель обязан предоставить услуги по цене, указанной при бронировании и зафиксированной в чеке! Ошибки в системе отеля или "неправильные" скидки - это риски предпринимателя, которые не должны перекладывать на потребителя! Была бронь со скидкой для военнослужащего, на двоих человек. Всё официально, с подтверждающим документом. Причём в октябре теже самые люди жили в этом отеле по данной скидке. Через телеграмм была бронь осуществлена, так как вотсап сейчас не работает. Было уточнено как в октябре 2025 г, так и в январе 2026 г , что бронь можно сделать на одного человека, а заехать другим людям с подтверждающим документом. В октябре 2025 г было всё прекрасно, 12 дней люди жили, классное впечатление было. В январе 2026 всего на трое суток нужно было заехать, ресепшен осуществил оплату, заселение в 14 ч. Потом в течение 2 ч в номер пришли сотрудники отеля и поставили перед фактом, скидки не будет! Только за полную оплату номера, соответственно вместо 3 суток, одни сутки поживите. Люди просто не захотели там больше оставаться и уехали в 16 ч в другое место. Позор отель Well!!!! 🤢 Испортили всё впечатление, всё настроение и свою репутацию!!!!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Татьяна Петрович5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Женя М13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Александр Соснин9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Андрей Спасенков2 отзыва
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Well, апарт-отель
25 августа 2025, официальный ответ
Андрей, благодарим за отзыв! Нам очень приятно, что вам понравились сервис и апартаменты. Будем рады…
А
Андрей5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДХ
Дмитрий Ханькан3 отзыва
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Никита Р3 отзыва
ВД
Валерия Думчева2 отзыва
sergei Ivanov38 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
SV
Sabina Vi5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Well, апарт-отель
25 августа 2025, официальный ответ
Sabina, благодарим за отзыв! Нам приятно, что вы отметили стиль и чистоту апартаментов. Ваши коммен…
Вероника Неплюева3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Well, апарт-отель
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника! Спасибо за такой тёплый отзыв! Нам очень приятно, что вам понравились апарта…
НК
Николай Кирпичников8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Well, апарт-отель
25 августа 2025, официальный ответ
Николай, благодарим за ваш отзыв! Нам приятно, что вы отметили оснащение номера, чистоту и комфорт…
Orlova Polina4 отзыва
Это просто издевательство. Да, все красиво и стильно, много ресторанов и прекрасное расположение. Но! Система вентиляции просто ад. Невыносимая духота в номерах, два вентилятора в номере не спасают ситуацию. Давно ли вы приоткрывали дверь в номер, чтобы создать хоть небольшой поток воздуха? А вешали влажные тряпочки на вентилятор, чтобы охладить комнату? Нет? Все в ваших руках, останетесь в восторге, обещаю. Ну, про кондиционеры вообще молчу, тут, видимо, на них строгое табу.... И конечно же, никто об этом не уведомляет при заезде) Уборка- ещё одно слабое место данного аппарт-отеля. Искренне не понимаю, как можно протереть пыль везде, натереть зеркала, а пол никак не тронуть. Первое, что встречает тебя, как ты заходишь в номер - это грязный пол. Задумка классная, а исполнение очень хромает. Бронировали номер в июне, жаль, что на тот момент не знали про эти минусы, поискали бы другое место.
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Well, апарт-отель
25 августа 2025, официальный ответ
Полина, благодарим за ваш развернутый отзыв. Нам очень жаль, что пребывание в номере доставило вам д…
Д:
Дарья :)8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Well, апарт-отель
25 августа 2025, официальный ответ
Дарья, благодарим за ваш отзыв! Нам приятно, что вы отметили уют и комфорт номеров, а также соответ…
Ильдар Гараев8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Well, апарт-отель
25 августа 2025, официальный ответ
Ильдар, благодарим за тёплый отзыв! Нам приятно, что вы оценили комфорт номера и удобное расположен…
Елена Галдина1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Well, апарт-отель
25 июля 2025, официальный ответ
Елена, благодарим вас за такой подробный и приятный отзыв! Рады, что вы оценили и комфорт, и оснащен…
Алексей Гимгин21 отзыв
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
ДБ
Даниил Баренбахеров10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НТ
Наталья Торопова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Анастасия Канева28 отзывов
Вадим Плешаков4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Well, апарт-отель
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим! Спасибо за ваш отзыв и положительную оценку апарт-отеля Well. Нам приятно, что…
Инна Петрова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Well, апарт-отель
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно, что вам понравился апарт-отель Well и его удо…
ДВ
Дмитрий Волков6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Well, апарт-отель
25 августа 2025, официальный ответ
Дмитрий, благодарим вас за отзыв! Нам жаль, что в жаркие дни вы ощутили дискомфорт. Мы обязательно у…
РВ
Роман Велишаев1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Well, апарт-отель
25 июля 2025, официальный ответ
Роман, благодарим вас за тёплый отзыв! Рады, что вы остались довольны обслуживанием, расположением и…
ВК
Виктор Кириков1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Well, апарт-отель
25 августа 2025, официальный ответ
Виктор, благодарим вас за отзыв! Нам искренне жаль, что во время вашего проживания возникли сложност…
🍪
Мы используем cookies подробнее