............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Pims 

Точки безалкогольных напитков
4
225 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
132
Меню
Фото
55
128 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЕФ
Екатерина Ф.1 отзыв
Посредственно
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Виктория .48 отзывов
Решила впервые попробовать PIMS, но знакомство оказалось крайне неудачным. Заказала холодную матчу с клубникой. По описанию в меню ожидала обычную клубничную матчу, но уже с первых глотков в напитке начали попадаться плотные кусочки клубничного джема, которые не растворялись и постоянно забивались в трубочку. Напиток я пить не стала и отдала его обратно. Если такая текстура-особенность рецепта, считаю, что об этом стоило указать в меню. Тогда я бы сразу понимала, чего ожидать от напитка. Я подошла к сотрудникам, чтобы узнать, что можно сделать. Мне предложили заменить напиток и оформили возврат средств. Перед тем как выбрать замену, я специально уточнила, могу ли взять любой напиток. Мне ответили, что да. Когда я уже выбрала другой напиток, неожиданно выяснилось, что за него нужно доплатить. Если замена возможна только в пределах стоимости первоначального заказа, об этом логичнее сказать сразу, а не после того, как гость уже сделал выбор. В итоге разочаровал не только сам напиток, но и коммуникация с гостем. Именно такие детали формируют впечатление о заведении, и, к сожалению, после первого визита желания вернуться не осталось.Читать целиком
P
Pims
26 августа 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что первое знакомство с PIMS вышло таким разочарованием, особенно из-з…
АВ
Анна В.1 отзыв
Сотрудники надевают перчатки при работе с напитками только после замечания покупателя. Стаканчики не вытерли. Чековая лента с заказом, прикрепленная на стаканчик, частично плавала в напитке. Сам напиток сначала налили видимо чуть теплым, потом перелили в ковш вместе с шариками тапиоки и вскипятили....вкус такой себе... Хотя с напитком знакомы и вкус его известен. Футболки у сотрудников грязные, вид неопрятныйЧитать целиком
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МШ
Мария Шпатц2 отзыва
Хожу сюда с начала сентября по октябрь, сначала сломан блендер месяц и отсутствуют интересующие позиции, в наличии напитка МОМО нет никогда, вопрос, зачем он есть в меню? 7 раз подряд посещаю эту точку, его нет в наличии, ни днем ни вечером. Бонусная программа так же постоянно не работает, бонусы не начисляются, а списать существующие возможности нет. Это касается не только этого заведения, то же самое происходит и на ваське и в европолисе.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МС
Мария С.1 отзыв
Отстой за большие деньги
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Т
Тимур1 отзыв
Не все блюда понравились. ужасный сервис с отратительными сотрудникамиЧитать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
P
Pims
28 апреля 2025, официальный ответ
Привет! Для нас очень важно, чтобы напиток был качественным и вкусным, но такие отзывы нас очень си…
МЛ
Мария Л20 отзывов
Очень горький напиток с матчей и жасмином, невозможно пить. Слипшиеся тапиоки вообще огоньЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
P
Pims
30 марта 2025, официальный ответ
Привет! Для нас очень важно, чтобы напиток был качественным и вкусным, но такие отзывы нас очень си…
Кто? 💋4 отзыва
Задали обычный вопрос,желают ли латте тапиока,в грубой форме получили ответ,что даббл баббл внизу у них точно такое есть.Проконсультировать товарищ с кучерявыми волосами не смогу,еле отвечал на вопросы,вытягивали ответы на свои же вопросы.Парнишке думаю не отдых нужен,а сменить место работы.С людьми он работать не умеет!На вежливую просьбу хотя бы улыбнуться чуть-чуть,язвительно заявил,что не обязан этого делать.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
P
Pims
13 января 2025, официальный ответ
Привет! Для нас очень важно, чтобы напиток был качественным и вкусным, но такие отзывы нас очень си…
ВК
Вероника К.1 отзыв
все супер классно
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДГ
Дарья Г.1 отзыв
Долгое время это были мои любимые коктейли! Очень хорошо готовили матчу, шапка из сладко-солёного крема была дивно хороша. Но со временем качество приготовления сильно упало — тапиока часто недоварена, крем слишком густой или расслаивается, в холодных напитках слишком много крупного льда. За такой ценник можно было бы ответственнее подходить к подбору и обучению персонала.Читать целиком
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
УП
Ульяна П.1 отзыв
Длинные очереди оправдывают качество напитков. Хороший чай, неплохая тапиока. Рекомендую оригинальные пимсы, которые напоминают смузи, они супер.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МБ
Мария Б.1 отзыв
Норм но дорого
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛП
Лина П.1 отзыв
Обыкновенный чай с завышенным ценником. Но ради красивого стаканчика можно купить разок. Плюс довольно долгое обслуживание
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АБ
Аделина Б.1 отзыв
Это по факту просто чай с соленой кремовой пенкой, но когда перемешивается это очень вкусно и освежающе, плюс есть система бонусов
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕК
Евангелина К.1 отзыв
очень вкусные напитки (это самая вкусная матча в моей жизни), но многих позиций не было в наличии :(
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮФ
Юлия Ф.1 отзыв
Обожаем матчу с кокосовым кремом и тапиокой. Вкусно
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Валерия Малейко17 отзывов
Честно, худший опыт за последнее время. Зашли в Pims, думали просто взять напитки и чиллить, а там на кассе сидит девушка, которая ведёт себя так, будто мы ей что-то должны. 🙄 Грубость максимальная, ноль уважения к клиентам, разговаривает через губу, хамит. Атмосфера сразу испортилась. Такое чувство, что мы мешали ей жить.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
P
Pims
15 сентября 2025, официальный ответ
Салют 👾 Что сказать, мы расстроены, что так вышло 🥹 Наш сотрудник точно не специально так поступ…
Татьяна Власова27 отзывов
Кому может не понравится ПИМС? Кажется, что его пьют все, и всем нравится! И не важно, в каком заведении он взят) Здесь брала, не прогадала. Это чудесный вариант охладится и насладится фруктовыми и молочными нотками! Лучший напиток!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Руслан Астафьев26 отзывов
Читаю негативные отзывы и чего то не улавливаю - были первый раз у них, заказали баббл ти. Девочки все подсказали, сделали быстро , крем соленый шикарный добавили, по температуре два чая сделали идеально. Откуда в отзывах очереди, ворсинки какие то, липтоны и прочее - ничего не понимаю. Ну да, жасминовый чай может быть и поярче вкусом, но заведение вроде хорошее и придираться смысла нет.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
P
Pims
3 мая 2025, официальный ответ
👾 Спасибо, что оставляешь отзывы - рады, что тебе нравится💙 С уважением, команда PIMS✨
Валерия Ж10 отзывов
Обожаю PIMS! Попробовала уже большую часть меню Всегда когда бываю в Ситимолле, то беру напиток в пимс! Удобное расположение Рекомендую ❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
P
Pims
21 апреля 2025, официальный ответ
👾 Спасибо, что оставляешь отзывы - рады, что тебе нравится💙 С уважением, команда PIMS✨
ИЛ
Иулитта Левина17 отзывов
Обожаю эту точку, всегда все есть в наличии, очень приветливый персонал, рекомендую!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
P
Pims
20 апреля 2025, официальный ответ
Pss… Рады, что тебе нравится у нас💙 Передадим команде твой отзыв, они будут рады✨ Будем ждать снова!
Татьяна Кашина8 отзывов
Сплошное разочарование, с каждым разом обслуживание все хуже и хуже. Мало того, что без очереди надо ждать когда персонал соизволит принять ваш заказ, так и далее вас ждёт приятный бонус в виде ожидания напитков 40 минут. Несмотря на то, что вечер субботы (21 час) все таки перебор. Не рекомендую даже подходить к данному корнеру.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
P
Pims
13 января 2025, официальный ответ
Привет! Для нас очень важно, чтобы напиток был качественным и вкусным, но такие отзывы нас очень си…
А
Анастасия12 отзывов
Долгое ожидание. Персонал не услышал с первого раза. Пришла сделать доказаз топинга и мне за него не предложили пробить бонусную карту! Уже 1 января 2025 убрали замученного парня и появился новый доброжелательный сотрудник.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
P
Pims
13 января 2025, официальный ответ
Привет! Для нас очень важно, чтобы напиток был качественным и вкусным, но такие отзывы нас очень си…
ЗУ
Зухра Усманова3 отзыва
часто хожу в пимс но как не приду на сити,вечно чего-то нету либо у них технический перерыв по 1,5часа и стоят с лицами такими будто я им что-то должна,очень грубые сотрудники !!! напитки ужасны, приходила на другие точки все нормально.Читать целиком
P
Pims
18 августа 2025, официальный ответ
👾 Рады, что тебе понравилось у нас, будем ждать снова 💙 P.S. Ребята на локации передают тебе при…
KO
Kanra Orihara40 отзывов
Вчера сделали нам напитки с ингредиентами ненадлежащего качества - каменный киви, который хрустел на зубах, от самой основы чая ничего не чувствуется. Плюс наплевательское отношение работников. Стоят с наушниками на кассе, возникает ощущение, что это гости что-то должны. Не зря обходили это место стороной, больше ни ногой. Кстати да, нас отравили, на следующий день тошнота и рвотаЧитать целиком
P
Pims
18 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Канра! Понимаем Ваши эмоции, визит действительно оставил совсем не то впечатление, на…
SV
S V6 отзывов
Сделала мне коктейль с просроченнй топиокой, не извинилась, общалась грубо, глаза полузакрытые возможно она на т.н. "отходах" от "кайфа"Читать целиком
P
Pims
24 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Нам очень жаль, что визит оставил такое впечатление. Тёплое общение для на…
Анатолий Шилин3 отзыва
10 минут простоял напротив двух девушек, которые всеми своими силами меня игнорировали. Ни слова не сказали, просто поглядывали на меня. Несколько людей так же постояли безрезультатно и просто ушли. Удачного вам ведения бизнеса с таким персоналом.Читать целиком
P
Pims
22 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий! Ситуация, когда к гостю не подходят и не встречают его, совершенно не то, ч…
Семён Соболев9 отзывов
Четыре часа писал контрольную по теор веру. По пути домой думаю «А давненько я не пил матчу…» Поднялся на 4ый этаж, заказал матчу 600 мл с топиокой. Сижу жду, слюни на кулак уже намотал, предвкушая долгожданное воссоединение. Приготовили сравнительно быстро, минут 8. Начинаю пить, по вкусу неплохо, но есть какой то порошковый привкус. И я бы ничего не писал, если бы на этом все неприятности закончились, но главный сюрприз оказался все еще ждал меня. Забыл уточнить, что матчу я заказал холодную. Проходит пять минут с того момента, как я начал пить свою матчу, и вдруг оказывается, что МЕНЯ ПОЧЕМУ ТО ПОСЧИТАЛИ СНЕЖНЫМ БОБРОМ. Я не знаю почему, но льда мне напихали полный стакан. Я брал стакан специально побольше, на 600мл, думал растянуть удовольствие. НО ВЫПИВ МИЛЛИЛИТРОВ 300 МАТЧА У МЕНЯ ПОЧЕМУ ТО ЗАКОНЧИЛАСЬ И ОСТАЛСЯ ТОЛЬКО ЛЕД И ТОПИОКА. Прошу заметить данное обращение и принять соответствующие меры.Читать целиком
Яна Турушева7 отзывов
К большому сожалению,качество как напитков,так и работы сотрудников стало очень плохим! В сравнении с другими филиалами,где напитки,действительно,Pims,здесь все разбавленное и безвкусное с минимальным количеством крема (как будто кто-то плюнул),хотя скажу за многих,что кто-то только из-за него и приходит. Про обслуживание вообще молчу,я не конфликтный человек и не стану сразу же писать злостный отзыв,но это просто правда надоело,начиная от кассиров,которые хамят,всем видом подавая,что им не нравится,где они работают,заканчивая нехваткой персонала,точнее опять же отсутствием видимо желания работать,тк очень странно смотреть на то,как одна девочка и за мастера и за кассира,зашивается и еле успевает сделать несколько напитков,а напротив нее сидит ее коллега и просто,не спеша,поедает свой обед,видя,что необходима помощь( Сегодня целенаправленно шла за матчей,но простояв некоторое время в ожидании,что на меня хоть кто-то обратит внимание и,просто скажет: «извините,на данный момент,ожидание столько то» развернулась и ушла,не став разбираться,что и как,тк подобные ситуации уже были и уточняя,может ли кто-нибудь принять заказ,получала в свою сторону хамство,плюс девочки-работники меня прекрасно видели и даже поговорили о том,сможет ли одна из них принимать заказы,да бы не провоцировать недовольство покупателей тем,что вдвоем делают напитки и никто не стоит за кассой,но видимо только один мастер на все руки,тк в итоге в острове осталась именно та,кто зашивалась,отправив вторую сидеть за стойку и наблюдать,как она работает. Поэтому очень странная и расстраивающая политика по отношению ко своим покупателям,видимо всех всё устраивает,но почему-то этажом ниже у подобных напитков всегда очереди,в отличие от Pims,видимо в чем-то все же есть причина.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
P
Pims
18 августа 2025, официальный ответ
Салют 👾 Это совсем не тот опыт, который мы хотим тебе подарить 🥲 Пришли, пожалуйста, чек и напиш…
ЕМ
Екатерина Матыгулина8 отзывов
Напиток с волосами, полная антисанитария
АМ
Анастасия Малышенко10 отзывов
Мало того что стажеры путают рецептуру , так еще и работники ведут себя так , будто покупатели им должны. Общаются холодно , отстраненно , не торопятся принимать заказы. Собралась очередь - девушка разбирает коробки, переставляет какие то бутылки туда сюда. Говорит «ждите» 🤷🏼‍♀️Читать целиком
Lina Liu17 отзывов
Пыталась купить напиток. Не вышло. А зачем я прихожу с утра ради пимса холодного, а мне говорят холодных напитков нет…летом нет холодных напитков, с утра…не вечером, когда большой поток. А с утра. Ну вы меня извините конечно, но это не нормально П.с. Каждый раз прихожу, каждый раз у вас шляпа какая-то. Сегодня 14 февраля 2026 висит табличка вернусь через 15 мин, 2 девочки болтают стоят. Думаю спрошу на всякий случай через сколько они начнут работать. Ответ убил! Ну минимум через 30 мин. Ушла в другое заведение где очередь, но тут в йогурти хотя бы работают!Читать целиком
ОШ
Ольга Шевченко4 отзыва
Куда смотрит владелец не понятно. Я понимаю, что сейчас свободный внешний вид и прочее, но есть вещи, которые в общепите не допускаются! Стоит девушка на кассе принимает заказы и оплату по ним, при этом она же готовит напитки! Не одевая перчатки, не моя руки! Более того у девушки ногти длинной просто космос! Ещё раз подчеркну, я не против и может быть у нее супер дизайн, но не на кухне! Этими руками с этими ногтями, под которыми куча микробов она готовит напиток, а потом копошится в коробке с крышечками для стаканчика, они не берутся, потому что это физически не возможно.Читать целиком
AU
Apple User16 отзывов
Самый безобразный Pims в городе Развалено водой, сироп на минимум. Выбросили с пары глотков. Хотя в других филиалах делают потрясающе. Плюс грязно на рабочем месте.Читать целиком
ЕБ
Екатерина Бобровская6 отзывов
Очень вкусные напитки, все что пробовала, вкусно все! Персонал очень приветливый и дружелюбный! Всегда посоветуют, расскажут про каждый напиток. Сильно советую посетить ❤️Читать целиком
А
Анастасия7 отзывов
Я думаю руководству стоит обратить внимание. Отзывы не просто так негативные. Была вчера именно на Пионерской, напиток дали разбавленным и безвкусным, впереди меня тоже подошла девушка и пожаловалась на что персонал никак не отреагировал. Я знаю о чем говорю, так как буквально недавно жила около Василеостровского рынка, и там pims суперЧитать целиком
L L3 отзыва
Лучшая точка pims во всем спб. 2 год хожу только сюда. Вкуснейшие напитки, вежливый персонал❤️
P
Pims
25 апреля 2025, официальный ответ
Pss… Рады, что тебе нравится у нас💙 Передадим команде твой отзыв, они будут рады✨ Будем ждать снова!
🤓 ❗️2 отзыва
очень очень вкусно!! всегда беру,когда прихожу в ситимолл!!
P
Pims
18 апреля 2025, официальный ответ
Pss… Рады, что тебе нравится у нас💙 Передадим команде твой отзыв, они будут рады✨ Будем ждать снова!
Анастасия Кирова74 отзыва
была 1 ноября днём. на кассе стоит замученный жизнью парень, который еле открывает рот взяла милки матчу, так как это напиток, который невозможно испортить. но у них получилось — откуда-то в моей матче косточки маракуйи. не знаю , возможно они не моют посуду после гостей. ну и много комочков матчиЧитать целиком
P
Pims
11 ноября 2024, официальный ответ
Привет! Мы очень грустим, когда получаем такие отзывы, но точно знаем, что каждому нужно давать вто…
KK
Kseniia Khapilova3 отзыва
Частенько хожу сюда и беру aloe tapioca с кокосовой пенкой, нравится. Но сегодня прям совсем все плохо было. Взяла напитки, ушла в машину и уже там заметила, что с ними что-то не то. Попадалось кучу каких то ворсинок, как будто от мешка или еще чего то.пить невозможно. Фото приложила Ребята, напитки не самые дешевые, следите пожалуйста за качеством получше!Читать целиком
P
Pims
11 ноября 2024, официальный ответ
Привет! Что сказать, мы расстроены, что так вышло. Наш сотрудник точно не специально так поступил…
с
сашуля16 отзывов
как по мне дорого за чай с фруктами 500₽,ничего необычного,чтобы чай столько стоил
P
Pims
15 июля 2024, официальный ответ
Саша, добрый день! Цена исходит из качества продуктов. Мы используем только фрукты и чай высокого уровня🍃
Phoneholder Name4 отзыва
05.05.2024 сделали заказ 17:31 раз в 10 минут подходили уточнить, не готов ли он, на что получали стандартную фразу, принятую в этом заведении за основную. - "ещё пару минут". Заказ выдали через 25 минут ожидания. Номер заказа указанный в чеке это далеко не его очерёдность. Многие заказавшие после нас ушли с напитком гораздо раньше. Не думаю, что напиток STRAWGRANNY 600 COCO CREAM занимает столько времени для приготовления. Такой результат был бы ожидаем, если бы заранее почитали отзывы. Это было наше первое и, вероятно, последнее посещение этого заведения.Читать целиком
P
Pims
13 мая 2024, официальный ответ
Добрый день💙 Нам жаль, что ты столкнулся с такой ситуацией. Нам хотелось бы исправить твои впечатле…
IansupeRrrr .3 отзыва
16.03.2025 В заказанном напитке льда больше, чем самого чая. Тапиока безвкусная, причём из-за наличия ледовой шапки её было почти невозможно достать. Единственный бал за фрукты, они были вкусные.Читать целиком
AZ
Anastasia Zhukova2 отзыва
Беру 10 раз, впервые столько льда. Спрашиваю почему, объяснить не могут. Сделали ещё один, говорят, возьмите нам не жалко. Не стала брать, непонятно почему появился лед, четко не могут сказать. Оплата только налом, когда появятся нормальное обслуживание тоже неясно. 150 цена обслуживанию и напитку не большеЧитать целиком
P
Pims
6 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день💙 Благодарим Вас за обратную связь! Приносим извинения за произошедшую ситуацию, мы обя…
Дарья Смирнова1 отзыв
классно, но многовато льдаЧитать целиком
P
Pims
5 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Рады, что тебе нравится💙 Напиток имеет определенную насыщенность и боль…
Ирина Варнава120 отзывов
Вкусный напиток, матча понятное дело на любителя с мужем мнение разделилось , ему не зашло. Клубничный вкусный. Быстро, фрукты свежие. Мальчик на кассе все рассказал , помог сделать выбор. Спасибо 😊Читать целиком
P
Pims
5 октября 2023, официальный ответ
Ирина👾 Спасибо, что оставляешь отзывы. Рады, что тебе нравится💙 С уважением, команда PIMS🫶🏼✨
Diana dianovnaa2 отзыва
Ну за 600₽ получить 2/3 стакана льда это сильно:) пять глотков и стакан пуст. Брала чай берис-берис , ягоды красивые, но безвкусные. Из-за большого количества льда даже тапиоку вместе с чаем не съела, она просто застряла на дне. Более того в одном из стаканов нам попалась железная проволока. В общем, переоцененное место, больше не пойду:(Читать целиком
P
Pims
5 октября 2023, официальный ответ
Diana, добрый день💙 Нам жаль, что ты столкнулся с такой ситуацией. Нам хотелось бы исправить твои в…
АВ
Ахюли Вахалам2 отзыва
В очень качественном пластиковом брендированном стакане с толстой тяжёлой трубочкой для пития вы можете испробовать цветной слегка сладенький фруктовый чай. Точнее много много льда и чуток чая на дне. За 500 рублей. Называется Berries-Berries.Читать целиком
P
Pims
5 октября 2023, официальный ответ
Добрый день💙 Нам очень жаль, что качество наших напитков Вас огорчило. В приоритете нашей компании…
Ксения Брайтс2 отзыва
Купили чай беррис-беррис. За 500 рублей вы получите стакан льда и 1/3 цветной водички. На вкус нейтрально, цена через чур завышена
Мария Май22 отзыва
Вкусно, но предпочла бы не видеть как это готовят
Карта
Санкт-Петербург
Точки безалкогольных напитков
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии