Отзывы о Wildberries, пункт выдачи заказов, проспект Просвещения, 30 к1, Санкт-Петербург

А

Анастасия11 отзывов

Не очень дружелюбный сотрудник. Его общение перерастает в хамство

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анна Анна4 отзыва

Ставлю 1 звезду за работу конкретного ПВЗ. Система подбора персонала у них ужасная — работают люди, которые не особо то умеют общаться с клиентами. 1. Выборочная проверка товаров. То придирчиво смотрят каждую пылинку, то вообще не смотрят. Сегодня сотрудник придрался к какой-то микроскопической грязи, которую в обычных условиях разглядеть невозможно. Создаётся ощущение, что они ищут повод наказать клиента, когда у них плохое настроение. 2. Хамство и повышение тона. Когда я попыталась разобраться в ситуации, один из сотрудников начал разговаривать на повышенных тонах. Это вообще недопустимо для сферы услуг. Клиент не обязан выслушивать агрессию. И такие случаи частые. Постоянно приходится выслушивать от работников , что они тут с 5-6 утра , и как им тяжело работать, а тут еще мы пришли за своими товарами. 3. Неграмотная работа с оплатой. Несколько месяцев назад женщина-сотрудник по ошибке списала деньги с моей карты, хотя по условиям должна была списать с кошелька WB (там была скидка). Переплату, конечно, возвращать я не стала , но осадок остался неприятный. Пускай Wildberries более избирательно подбирает персонал и учит своих сотрудников работать без повышения голоса и предвзятости.Читать целиком

ЛП

Любовь Прокофьева2 отзыва

Женщина в очках! Сидит возмущается , когда клиенты делают возврат да ещё и материться!Отвратительно! Не буду заказывать больше в этот пвз.

Т

Татьяна4 отзыва

Очень нравится этот пвт. Всегда очень чисто, работницы вежливые, доброжелательные.

Елена Н.21 отзыв

Отказали в возврате товара надлежащего качества в соблюденный срок, потому что "спишут с нас, сходите в соседний дом". Примите меры!!!

Ольга Плющ1 отзыв

В этом ПВЗ всегда в приоритете посетители! Очень доброжелательная девушка, поможет, подскажет, если возникают вопросы. Чисто, светло и приветливо на пункте!Читать целиком

СВ

Синицын Владимир2 отзыва

Очень вежливые сотрудники и в пункте всегда чисто и уютно.

КК

Карина Кожикова5 отзывов

Ужасный сервис ,для сдачи товара на маркетплейс ,заставили ждать всю очередь,которая не заканчивалась ,и не важно ,что я пришла первая Если не справляетесь с работой-не работайте ! Все настроение благодаря вам испорченоЧитать целиком

Светлана А50 отзывов

С тех пор, как на пункте выдачи стала работать Ольга, приходить стало особенно приятно! Всегда ответственно подходит к работе, к каждому заказу, выполняя сложную работу! Спасибо вам!Читать целиком

LJ

LL J9 отзывов

Работницы просто еб*он* шки, что новая что прежняя. Разговаривать не умеют, !!! Пробили неправильно, ничего не объяснили, между собой хихикают. В общем ужасный пункт. Не советуюЧитать целиком

ИЦ

Иван Цветков4 отзыва

Удобное месторасположение пункта, нет очередей, всё быстро и удобно)