............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
1.9
20 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы16

Цены

Фото11

1.9
20 оценок
АА
​Ан А​3 отзыва
Зачем перенесли вход?Стало очень не удобно..Ходили всей семьёй сюда,так как живём в этом доме и даже ребёнка можно было отправить за заказом. Если ничего не измениться,будем менять на другой озон в соседнем доме.
Читать целиком
O
Ozon
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Наша задача - сделать получение товаров максимально удобным и…
КТ
​Ксения Трубникова​1 отзыв
Зачем перенесли вход на безлюдную улицу? Больше не буду ничего заказывать в этот пункт. Раньше можно было потерпеть обращение только из-за того, что вход рядом с подъездом. Теперь выберу другой. Сотрудница не отдала 31 декабря подарок, сказала, приходите 2 января, у меня праздник испорчен
Читать целиком
O
Ozon
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Спасибо, что рассказали. Наша задача - сделать получение товаров максимально у…
ВД
​Виталий Дегтяренко​1 отзыв
Вход переехал на другую сторону. В этот пункт ходят преимущественно жильцы этого дома, а другая сторона не трафиковая, там парковка для нескольких машин. Продуктовых магазинов на той стороне нет, ходить там нет необходимости. Что- то тяжелое надо нести в обход, это очень неудобно. С чем связано такое решение не понятно, лично я буду менять пункт выдачи.
Читать целиком
O
Ozon
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий. Спасибо за ваше мнение. Наша задача - сделать получение товаров максимально у…
АД
​Анна Дегтяренко​2 отзыва
Раньше было всё отлично и удобно, ровно до тех пор, пока не объединили помещения с Яндекс маркетом в придачу со своим сотрудником. Далее началось: приходите позже, ещё не разобрала, ничего не дам, приходите завтра… Или вообще закрытые двери. Но было удобно, потому что вход был рядом с парадными. Теперь его зачем-то перенесли на сторону поля, где люди почти не ходят. Сотрудник пункта пояснила: « Зато нам так удобно». Вот первый раз вижу, чтобы коммерческая точка отдавала предпочтение удобству сотрудника в ущерб удобству клиентов. Очень жаль, что придется расстаться с этим пунктом, ходить в пункт дома 15 сейчас гораздо ближе и удобнее.
Читать целиком
​Светлана Майорова​5 отзывов
Сотрудники не знают регламент работы с возвратами
Читать целиком
O
Ozon
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что у нас не получилось оставить хорошее впечатление. Уточните, пожалуйста…
​Борис Е​1 отзыв
Этот пункт выдачи срочно нуждается во внимании. Персонал ведёт себя непрофессионально, больше занят разговорами между собой, чем обслуживанием клиентов. Неоднократно приходилось спрашивать: А здесь вообще кто-нибудь работает? полное отсутствие инициативы и ориентированности на клиента. Больше всего настораживает то, что сотрудники постоянно просят клиентов вскрывать посылки прямо на месте, даже когда в этом нет никакой необходимости. Это сразу вызывает тревогу и сомнение: а тот ли товар пришёл? всё ли с ним в порядке? не подделка ли? Особенно странно слышать такие предложения от самих сотрудников, вместо того чтобы укреплять доверие, они наоборот сеют подозрения. Такой подход создаёт у клиентов ощущение неуверенности и недоверия. Вместо спокойной и профессиональной атмосферы напряжённость и ощущение, что с заказом что то не так. Качественный сервис должен вселять уверенность, а не вызывать сомнения и дискомфорт.
Читать целиком
КТ
​Карина Топольян​4 отзыва
Кто придумал делать один вход, и только со стороны закрытого двора? Людям нечего делать что ли как свое время тратить и ждать пока кто-то во двор зайдёт/выйдет? Причем соседние двери Яндекс маркет и Вайлдберриз имеют вход с двух сторон . Больше сюда не закажу
Читать целиком
O
Ozon
22 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Карина. Спасибо за обратную связь. Учтем ваше пожелание. Надеемся, что получение после…
​Кристина А​14 отзывов
Неприятным сюрпризом был вход со двора, двор закрытый, пришлось ждать, пока кто-то откроет. Естественно, в этот пункт больше заказывать не буду. Примечательно то, что Яндекс с противоположной стороны, и зайти можно извне. И кажется у них общее помещение, где они хранят пришедшие вещи.
Читать целиком
O
Ozon
29 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите нам номер заказа, дату и время посещения данного пункта выдачи. Обязательно в…
​Алена Карпова​24 отзыва
Отличный пункт выдачи. Очень вежливый специалист
O
Ozon
25 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Спасибо за обратную связь. Рады, что остались довольны. Ждём за новыми покупками🙂
​Victoria T​6 отзывов
Удивляюсь откуда столько негатива. Отличный ПВЗ
O
Ozon
11 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
​Владимир Шишков​2 отзыва
Закрылись до заявленного времени, пришёл в 20:55 уже никого не было!!!
Читать целиком
O
Ozon
22 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Спасибо за обратную связь. Понимаем ваше огорчение. Пожалуйста, напишите ном…
КБ
​Катерина Бурова​9 отзывов
Прекрасный офис, хожу туда каждый день ) все супер
O
Ozon
15 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина! Спасибо за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны💙
ЮВ
​Юлия Власенко​3 отзыва
Зашла в пункт выдачи под конец рабочего дня и столкнулась с ужасной грубостью со стороны сотрудницы. Передо мной в очереди был один человек, с его заказом закончили ровно в 20:40. Я подошла к стойке и спросила, можно ли сделать возврат. На что мне был грубый ответ: «А вы время видели?!» Я уточнила время работы пункта — сотрудница подтвердила, что до девяти, но «у неё ещё куча дел». Я спросила, отказывается ли она обслужить меня, она попросила прийти завтра. В итоге все споры привели только к обвинениям, что я повышаю голос и что я ей испортила настроение. Хотя настроение было испорчено у меня. В общем, отчитали как школьницу и возврат так и не сделали. Дата и время посещения пункта: 30 ноября 2022 в 20:40. Заказ 19481189-0044
Читать целиком
O
Ozon
1 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию п…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее