............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.1
51 оценка
41 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Victoria E40 отзывов
Вчера при выходе из пункта выдачи Ozon я зацепилась новыми брюками за острый выступающий элемент конструкции, расположенный в проходе. В результате одежде был причинен материальный ущерб — на моих брюках стоимостью 16 000 ₽ образовался разрыв, из-за чего мне пришлось обращаться в ателье для ремонта. Считаю недопустимым наличие в помещении выступающих элементов, которые создают угрозу причинения вреда имуществу посетителей (взрослых и детей) и могут стать причиной получения травм. Владельцы и лица, ответственные за содержание помещения, обязаны обеспечивать его безопасность для посетителей. Прошу отремонтировать угол у выхода и дать разъяснения, каким образом в подобных случаях осуществляется возмещение причиненного материального ущерба. В противном случае оставляю за собой право обратиться с соответствующей претензией в установленном законом порядке.Читать целиком
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
O
Ozon
16 июля 2026, официальный ответ
Виктория, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Простите, что пришлось столкнуться с такой неприятной ситу…
ВБ
Владислав Б1 отзыв
O
Ozon
6 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за ситуацию. Проведём проверку. Уточните, пожалуйста, номер заказ…
AI
A I7 отзывов
O
Ozon
5 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Простите, что пункт выдачи оказался закрыт. Для решения вопроса пришлите, пожалуйста…
Wenert _023 отзыва
O
Ozon
30 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Простите, что пришлось столкнуться с неприятной ситуацией. Для решения вопроса пришлит…
АС
Александра Соколова4 отзыва
Re Zo2 отзыва
КМ
К М2 отзыва
АК
Анна Куликова3 отзыва
ЮГ
Юлия Григорьева2 отзыва
Евгения Королева4 отзыва
ДР
Даниил Рыбников2 отзыва
Игорь Соколов3 отзыва
Грета Эрбес12 отзывов
Гж
Городской житель1 отзыв
УЕ
Ульяна Ермолаева3 отзыва
ЭЗ
Эмилия Зубаирова2 отзыва
х
хер3 отзыва
Никита Нифакин2 отзыва
СГ
Сабутай Гасанов2 отзыва
ОК
Олег Киль1 отзыв
Добрый день. Прочитал негативный отзыв,и хочу оставить свой. Мы с женой давно пользуемся вашим озон и Вайлдберриз,и вот почему. 1) близко к дому. 2) всегда чисто,приятный запах на пункте озон,есть вкусные конфеты. 3) всегда приветливый и опрятный персонал. 4) выдача товаров происходит быстро,не создаются очереди. 5)консультация по поводу товаров всегда понятна,предоставляется помощь в той или иной ситуации по вопросам возврата. В целом очень довольны пунктом и персоналом,никогда не было такого что от сотрудников вашего пункта пахло алкоголем или иными неприятными запахами,а вот неадекватные клиенты попадаются,сами были свидетелями этого. В общем и целом хочу пожелать вам карьерного роста,и развития. Всем довольны будем посещать вас сами, и советовать другим. P.s побольше доброжелательных клиентов и поменьше неадекватных. Спасибо.Читать целиком
G
GreenFox2 отзыва
O
Ozon
6 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Простите, за некорректное поведение сотрудника. Напишите, пожалуй…
Анна Ермолаева8 отзывов
O
Ozon
7 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали инфор…
АС
Анастасия Сотникова2 отзыва
O
Ozon
1 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя…
V 5556 отзывов
O
Ozon
5 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Напишите, пожалуйста, номер заказа, а также дату и время посещени…
АК
Анна Кулиш1 отзыв
O
Ozon
21 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Благодарим за высокую оценку. Рады, что пункт выдачи вам понравился. Спасибо, что оценили работу наших сотрудников. Ждём снова 💙
ИО
Игорь Олейников2 отзыва
O
Ozon
21 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗