............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Новатор 

​Сервисная компания
2.4
69 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы62

Цены

Фото2

2.4
69 оценок
ES
​Euphoreka Seven​1 отзыв
Санкт-Петербург, Шостаковича, 5 к1
для всех кто столкнется с беспределом, халатностью, нарушением сроком с их стороны: ознакомьтесь ЗОЗПП, ст. 20, 29. вы имеете право требовать: - расторжения договора - возврата денег (включая диагностику. всю сумму) - возврата устройства в текущем состоянии с этим можно обращаться роспотребнадзор, прокуратуру, суд. если отказываются подписывать ваше заявление - можно снять на видео и приложить как доказательство. принимая ремонт и подписывая вы лишаете себя возможности получить полный возврат. но даже в этом случае они могут подложить свинью на этапе возврата товара (на 2м фото они вместо нормального аккумулятора впихнули 2 дешевых китай-батарейки рублей по 600 вместо нормального аккумулятора от производителя) новатор - некомпетентные обманщики и деньгосдиратели. 8 августа им был отдан на ремонт tria 4x (был куплен бу на авито. проблема всплыла позже). жалоба на то что мог выключиться после около 28 срабатываний и слабый аккум. диагностика 2к. за ремонт насчитали 13.5к. прикинула раз уж нормально восстановят - почему бы и да? ремонт задерживали. переносили сроки. уведовили что им из мск пришел бракованный контроллер питания. и они заказали 2 (!) чтобы и этому эпилятору заменить и чтобы ситуация не повторялась в дальнейшем. ок. ждала. примерно 30го августа отдали. проверила - батарея действительно держала заряд лучше. но изначальная проблема не ушла. эпилятор всё так же выключался под настроение. 2го сентября отнесла им по гарантии. долгое время не могли "продиагностировать". спустя 2-3 недели таки обрадовали что виноват контроллер питания. снова? они его вообще меняли? периодически пыталась у них узнавать есть ли какие-то новости - охали и ахали на тему что им самим не ок. типа уже около 3 контроллеров питания сменили и проблема не ушла. и типа как им самим неловко по этому поводу (ага, так и поверила). 21го октября звонила им и спрашивала о прогрессе. сказали что если не получится дочинить - сделают возврат средств. с тех пор тишина. вчера (15 ноября) звонила с утра и спрашивала насчет возврата - сказали того человека нет и этого человека нет. по этому ремонту давно нет обновлений статуса и ничего сказать не могут, но обязательно в течении дня перезвонят. так и не перезвонили. те 45 дней за которые они должны были разобраться с проблемой истекли 24го ноября
Читать целиком
​Алексей Симоненков​7 отзывов
Санкт-Петербург, Крыленко, 21 к1
Это не сервис, а фирма рога и копыта. Сдавали ноутбук. Вместо того чтобы просто припаять разъем, тянули и ездили по ушам что им что-то не достать из запчастей. После их ремонта ноут не работал. Вернул на переделку. Теперь у нового ноута не работает аккумулятор, питание только от сети. На мою претензию какой то хамоватый мужик послал далеко и надолго. За припайку разъема просили сначала 27000, после отказа сказали что сделают за 7к. Никому не рекомендую этот сервис. Просто развод на деньги.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МИ
​Максимилиан Иванов​1 отзыв
Санкт-Петербург, Шостаковича, 5 к1
Сдал в данную компанию тепловизор, с проблемой перевернутого изображения, диагностика у них 1к рублей стоит. Затем позвонили, сказали ремонт 80к, отказался, перезвонили, 60к, отказался, перезвонили, 30к предложили, я согласился. Так в сентябре 2024 года он остался у них, и они пошли кормить завтраками, так они протянул 7 месяцев, после чего сказали что не заказать какую-то микросхему/плату, только после окончания СВО, по итогу когда пришел забирать тепловизор, он был не в рабочем состоянии, сказали починить только после СВО могут. По итогу остался без тепловизора рабочего. Обратился к юристам по поводу досудебной претензии, затем направил им. Долго они ее не забирали, после чего решил позвонить, сказали что ничего им не приходит. Хотя направленна была она верно. Теперь придется обращаться в суд. Никому не пожелаю связываться с этим "Сервисным центром"
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
Санкт-Петербург, Шостаковича, 5 к1
Положительные отзывы - желание шараги хоть как-то повысить свой рейтинг. Все отрицательные отзывы - вот правда, с которой вы столкнётесь в данном "сервисе". Вас будут морозить по срокам ремонта, называть цену ремонта в 3 раза выше реальной и как итог можете получить вместо оборудования с одной вашей проблемой, кирпич с горой полученных неисправностей в сервисе. Этой шараге всё равно кого обманывать, физическое лицо или организацию. Рекомендую эту дыру обходить стороной.
Читать целиком
​Иван Пехтерев​30 отзывов
Санкт-Петербург, Шостаковича, 5 к1
Обратился в сервисный центр "Новатор Сервис" для ремонта стиральной машины Samsung. Проблема заключалась в том, что устройство перестало сливать воду после полоскания. Цена ремонта оказалась средней по городу, что вполне оправданно. Cпециалист не только заменил помпу, но и провел профилактическую чистку других узлов стиральной машины. После завершения работы мастер проверил функциональность устройства, чтобы убедиться, что все работает исправно.
Читать целиком
АП
​Андрей Пархимчик​1 отзыв
Санкт-Петербург, Шостаковича, 5 к1
По телефону говорят одно, а когда приедешь - другое.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cs
​City spirit​11 отзывов
Санкт-Петербург, Крыленко, 21 к1
Сдавал планшет в ремонт , починили за пару дней , спасибо инженеру Юрию
РЧ
​Роман Чан​1 отзыв
Санкт-Петербург, Крыленко, 21 к1
Очень плохая шарашкина Кантора ! Не рекомендую ! Разводят и цены неадекватные . Взяли за диагностику 1000 рублей , по ремонту мне сказали нужно сделать прокачку ДЮС и обслуживание печатной головки и за все мне выставили счет 6800 рублей . Я забрал принтер отвез в другой сервис и там мне за один день сделали за 1500 рублей в месте с диагностикой , там всего нужно было залить чернила в новую печатную головку и закачать чернила и все , и это мне встало 1500 рублей ! Обходите стороной эту шарашкину Кантору .
Читать целиком
​Vitaliy Larkin​4 отзыва
Санкт-Петербург, Шостаковича, 5 к1
М0шенники. Отдавал сгоревшую плату от духовки, обещали сделать. Взяли 1000р за диагностику, а потом выкатили стоимость ремонта как стоимость духовки. Естественно смысла это делать не было. По факту дали некий акт о якобы проведенных работах и пайке, хотя ничего на плате не поменялось. Ребята по соседству наслышаны о сотне таких случаев. Короче развод, схема такая: берут за диагностику 1000р, чинить не могут/не будут/даже и не думали, выкатывают цену, чтобы клиент отказался сам. В итоге имеют 1000р, и никаких судебных претензий даже потенциально, ведь диагностика была "выполнена". Не тратьте время, нервы и деньги на этих yблюdk0B. (Моё личное оценочное суждение)
Читать целиком
​Людмила Кудрова​1 отзыв
Санкт-Петербург, Шостаковича, 5 к1
Жаль, что не прочла отзывы перед обращением в эту контору. Все точно так, как и описали другие клиенты. Сдала в ремонт очиститель воздуха. Заплатила за ремонт 4500 (1 тыс. за диагностику +3500 за деталь и ремонт). Ровно по истечению гарантийного срока (всего 30 дней) точно такая же проблема (дребезжание) возобновилась. Муж посмотрел ролики на Ютубе, вскрыл и смазал дребезжащую деталь ВД. Дребезжание прекратилось. Видимо так же починили "специалисты" данного сервиса. Деньги взяли немаленькие (половина стоимости нового очистителя), смазали деталь, на месяц хватило и вновь стал дребезжать. Обманщики! И наклеили свою рекламу на мой беленький очиститель, отмыть клейкий слой очень сложно. Не обращайтесь в эту шарашкину контору.
Читать целиком
ВЗ
​Владислав Злыденный​1 отзыв
Санкт-Петербург, Шостаковича, 5 к1
Отдал Imac в ремонт для замены термопасты- сломали матрицу...
​Олег Александров​1 отзыв
Санкт-Петербург, Шостаковича, 5 к1
Ужаснейший сервис! Принес в ремонт игровую мышь с неработающим скроллом, примечательно, что менеджер меня встретил словами "Вам проще купить новую"..но я подумал, может просто не особо в ценах игровых девайсов разбирается) отдал им в ремонт, позже звонком сообщили что чинить будут недели 2-3, поскольку новой платы с колесом нет нигде ни в одном сервисе (это еще один бред), придется заказывать. Я все равно смирился, подождал. Забрал мышь (проверить у них, кстати, ее не представлялось возможным) - дома почти сразу возобновился этот дефект.. Очень хочу еще подчеркнуть то, что какой-то дуpeнь наклеил мне на пол мышки стикер с их адресом а-ля реклама) да-да, на мышку которую я забрал у них с ремонта, дe6илойды наклеили рекламу.. Причем стикер приклеился ток, что я испортил напрочь все покрытие мышки, пока пытался убрать клейкое roвнo от рекламы бездарного сервиса)) Принес мышку обратно, уже по их гАрАнТиИ взялись чинить бесплатно, ну еще бы)) прождал еще 2 недели (типа опять заказывали новую плату), забрал - через полчаса использования опять не работает колесо. Оформил досудебку, пришел к ним с ней - деньги возвращать отказались, претензию взяли, но пометили, что "без предоставления техники" - сотрудник включил идиота и заявлял "я же не инженер, чтобы подтверждать дефекты". конечно, чтобы выиграть суд необходимо для проведения экспертизы отдать технику либо проводить независимую за немалую сумму. Но, естественно, доверия эта контора уже не вызывала и мышку отдавать на 45 дней "экспертизы" уже точно не хотелось. Самое главное - забрали за эту медвежью услугу у меня 3500 рублей) С двух попыток не починили мой дефект, убили напрочь все покрытие, что мышка стала как наждачка - еще и возвращать не стали ни рубля) В общем, выбирайте нормальные, адекватные сервисы с именем и не ходите в шарашки! иначе только проблем и негатива себе наживете. Сотрудникам привет, вы сказочные . . . )
Читать целиком
СС
​Светлана Сергеева​1 отзыв
Санкт-Петербург, Шостаковича, 5 к1
Отдавали в ремонт профессиональную посудомойку, стоимостью 150 000. Внимание! Пока ремонтировали блок питания, выдрали ей все провода (6 шт), потом 3 мес пытались вернуть их в нормальное положение. В итоге - машина восстановлению не подлежит, ибо не разобраться в этих проводах. Просто ужас! Надеюсь, эту контору прикроют. А и еще. Менеджер по технике вместо ремонта постоянно написывал о своих романтических чувствах и грезил о свиданиях (вместо работы), пришлось заблокировать.
Читать целиком
​Юрий Мациюк​3 отзыва
Санкт-Петербург, Шостаковича, 5 к1
Самая попорукая сервисная организация, с которой столкнулся. Отдал МФУ в ремонт на подачу бумаги, заклинил концевой подъем. Они сначала делали неделю диагностику за 1 т.р. которая потом была учтена при ремонте,.. Спустя неделю позвонил сотрудник СЦ и сообщил, что он готов провести ремонт и чистку механизмов и роликов за 7 т.р. сказал что какая то неординарно дорогущая деталь "вал" требует замену. Хотя никакой вал замену конечно же не требовал и в спецификации замененных деталей ничего абсолютно по факту ремонта написано не было. Ладно, уломал он меня провести ремонт в сумме за 8 т.р. мфушки, которую сняли с продаж в РФ и которую я покупал за такую же стоимость. После проведения ремонта и подписания акта сдачи работ с учетом отсутствия проверки в СЦ притаранил этот ящик домой. При проверке наличия проблемы выяснилось: мфу протерли тряпочкой, сняли внешний кожух, продули ртом, собрали обратно и испоганили крышку мфу наклейкой своего СЦ, при этом поверх наклейки и вдоль всех кнопок появилась жирнющая царапина от стеллажных полок. В итоге проведения специальной невоенной операции и таскания мфу туда-сюда еще 2 раза мне (без снижения цены за неустойки) исправили подачу бумаги и испоганили весь поддон в краске, сбили все печатающие головки за пределы допуска автоматического выравнивания, мфу стал сканером... за 8 т.р. и судя по комментам еще либо крутят отзывы, либо действительно хорошо меняют экраны телефонов и телевизоров
Читать целиком
​smeshnayasova​15 отзывов
Санкт-Петербург, Крыленко, 21 к1
Пришла в сервисный центр ремонтировать тонометр, мне сказали что мед.технику ремонтируют. На двери висело объявления 24.04.2023 работают с 12:00, я пришла в 12:30 дверь была закрыта, позвонила по номеру, который указан на двери, сказали подождать мастера, я его ждала минут 10-15. Попросила заменить мне коннектор от тонометра, на что мастер сказал что они проводят дианостику в течение 3 дней и попросил за это 1000 рублей. Тонометр я при нем включала, он работает. Я отказалась от ненужной мне услуги и ушла.
Читать целиком
МЗ
​Минтака Звездная​9 отзывов
Санкт-Петербург, Шостаковича, 5 к1
Быстро починили плойку, спасибо
​Андрей Крадько​1 отзыв
Санкт-Петербург, Шостаковича, 5 к1
Лучшие, наушники сделаны за 3 дня!
МИ
​Максим Иванов​2 отзыва
Санкт-Петербург, Шостаковича, 5 к1
жулики обратился с наушниками Sony, по телефону сказали что такие чинят, при приёмке взяли предоплату 1000 рублей на диагностику, обещали в течении двух дней перезвонить перезвонили через 4, сказали что нормально вскрыть наушники не смогут (напомню, сначала я позвонил и спросил, чинят ли они такие). От такой диагностики а отказался. Деньги не вернули, написал претензию, ответа нет. Ксерокса, сделать заверенную копию претензии, не имеют, платёжного терминала не имеют. Полагаю с такой "диагностики" и живут.
Читать целиком
СЦ
​Сергей Цовма​2 отзыва
Санкт-Петербург, Шостаковича, 5 к1
Отличный сервис, доброжелательный коллектив
Нс
Новатор, сервисная компания
14 октября 2022, официальный ответ
Спасибо, Сергей, за отзыв и высокую оценку. Ждём вас в гости снова ❤
ОЧ
​Ольга Чичикова​58 отзывов
Санкт-Петербург, Шостаковича, 5 к1
Доброго времени суток всем любителям качественного сервиса. Некоторое количество времени назад у меня сломался принтер и я решил отдать его в ремон. Знакомые порекомендовали обратиться сюда и как оказалось в последствии не зря. Квалифицированный специалист осмотрел принтер и нашел поломку. Через несколько дней позвонил и сказал забирать. Принтер сейчас работает в штатном режиме. Сервис мне понравился!
Читать целиком
​Aleksey Petrov​16 отзывов
Санкт-Петербург, Шостаковича, 5 к1
Заказ K55. Проблема с сервером Synology, не включался, уходил в защиту,, озвучивали страшные вещи такие как "повреждение цепей питания и мультмконтроллера на плате управления, необходимо расслоение текстолита для восстановления токоведущих дорожек и замена мультмконтроллера, требуются проф работы по замене и обновлению термо интерфейса" О, как! Проблема решилась покупкой блока питания за 600р. В общем полный развод... пришлось заплатить за "диагностику" - 1500р...Хотели за ремонт 13980р, потом "согласились" на 9800р. Крайне не рекомендую данных "профессионалов". Будьте бдительны и осторожны.
Читать целиком
АП
​Алина Поцелуева​1 отзыв
Санкт-Петербург, Шостаковича, 5 к1
Отдала в ремонт пленочный фотоаппарат Зенит Е. Была проблема в спуске затвора. Помимо того, что ремонт делали в течение месяца да еще и за 9к да еще и взяли предоплату в 1000р (бу фотоаппараты зенит стоят в районе 4к в лучшем случае), так еще и отдали не мой фотоаппарат. Тело фотоаппарата совершенно с другим серийным номером, сам фотоаппарат был ужасно грязный, чехол от фотоаппарата был не тот, в котором он сдавался в ремонт, внутри видоискателя было разбито стекло (до этого такого не было, фотоаппарат был в отличном состоянии и достался мне от прадедушки между прочим), отсутствовало стекло, защищающее стрелку и калькулятор экспонометра. Вообщем это треш товарищи. Похоже, что весь месяц ребята искали где бы купить тело Зенит Е да без дефектов и никак не ремонтировали затвор. Луше бы сказали, что не смогли отремонтировать и вернули мой старый, но ЦЕЛЫЙ фотоаппарат, чем отдали просто хлам несусветный.
Читать целиком
​Александр Баджи​43 отзыва
Санкт-Петербург, Шостаковича, 5 к1
Лимит отзывов не позволяет подробно расписать всё в деталях. Худший сервис! Обратился для замены экрана и батареи, починке шлейфа. По телефону озвучили одну стоимость диагностики, в пункте приёма другую. На мой вопрос приёмщик переобулся и типа сделал скидку. Отремонтировали. Т.к. я мог рассчитаться только картой, поехал забирать сам в пункт на Просвете. Сначала сказали, что терминал не работает, только наличные. Потом он заработал почему-то. Приехал забирать. Собрали без сетки для динамика. Мол, её не было, была утеряна со старым экраном. Не позвонили, не сказали про это, просто собрали смартфон без недостающей детали. Взял паузу, искал сетку дома. Не нашёл, взял обычную с колонок. По телефону сказали, что смогут вставить её. Приехал опять на Просвет. Сначала хотели взять деньги за работу, потом сделали типа по гарантии. Сетку нашли свою какую-то. Раньше почему-то не могли. Перестал работать вибромотор. По телефону сказали, что это может быть косяк сборки. Два раза оставлял на доработку. Каждый раз приезжал сам, и моторчик не работал! Последний раз обещали привезти полностью рабочий смартфон на Чёрную реку. На следующий день оказалось, что там выходной, а курьеров нет. И да, при последнем звонке (звонил я сам, т.к. не дождался), сказали, что по из базе я уже забрал телефон. Правда что ли? На деле просто их сотрудник не оставил новый квиток. Приезжаю забирать. На мои резонные вопросы ответов чётких не было. Сначала говорили, что диагностика проводится полностью (запись разговоров есть, возражения не принимаются), потом, что только по обозначенной неисправности, потом, что сразу сказали про нерабочий мотор (это ложь!), потом, что проверить не могли. В итоге забрал, как есть. Хотел пообщаться лично с ИП Беловым Юрием Васильевичем. Никто, конечно, с ним не соединит. Далее мне звонит парень из службы качества и всё, что он делает, это оправдывает своих полностью бестолковых коллег и предлагает скидку в будущем, которая и так есть на их флаере. Денег хотят, работать нет.
Читать целиком
​Миа Лу​49 отзывов
Санкт-Петербург, Шостаковича, 5 к1
Не рекомендую сдавать сюда технику. Разводят на деньги. Сдали увлажнитель воздуха, заплатили вперёд 1000 рублей за диагностику ( хотя и так было понятно, в чем неисправность). Дополнительно попросили 2800 за деталь доплатить ( именно за деталь, а не за работу), а эта деталь стоит 150 руб.! Ремонтировать не стали, а дома вообще выяснилось, что с аппаратом все порядке (просто налёт мешал) 👍
Читать целиком
​Александр Хохлов​7 отзывов
Санкт-Петербург, Шостаковича, 5 к1
Негативное впечатление, больше в этот сервис не обращусь и не советую никому. Сдал камеру видео наблюдения 23 апреля сразу взяли 1000 р. Якобы на диагностику, сказали через два три дня сделают диагностику и сообщат о дальнейших действиях, ни через два ни через три дня никто не позвонил. Набрал им в среду сказали ещё не смотрели через два дня точно сообщим о проблеме, позвонил через два дня так же ничего никто не смотрел, позвонил в субботу сказали сейчас уточним о ремонте и перезвоним ну и само сабой никто не перещвонил. Приехал в воскресенье за камерой и тут оказывается в субботу они поздно вечером сделали диагностику и не успели мне позвонить, а в воскресенье что мешало я приехал за камерой в 12 дня. В акте дефектовки расписали неисправность, но мало я им верю лучше сдам нормальным мастерам. Акт А12451.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее