............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Подружка 

​Магазин косметики
4.4
159 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
Контакты
Инфо
Отзывы
44
Цены
Фото
21
4.4
159 оценок
43 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
А
​Алёна​6 отзывов
Вежливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин косметики
13 декабря 2025, официальный ответ
Алёна, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады и ждем снова!
НК
​Николай К.​1 отзыв
Лучший магазин для метросексуалов
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДМ
​Д Ма​4 отзыва
Пришла вечером 20.05 в 21:30 В зале находилась 1 кассирша(продавцом-консультантом назвать трудно). Стояла на кассе/занималась своими делами в телефоне. О помощи в зале(консультации) тут речи и не идет. Это скорее вопрос к руководству. Почему так мало персонала?! Больше всего взбесило-спрашиваю у нее на кассе -«пройдет ли моя скидка(на определенные товары) по личной карте и по купону? Суммируются ли?» -«я пробью. Пройдет» Такой ответ я услышала от кассира. После транзакции на чеке вижу, что скидка не суммировалась. Задаю вопрос оной-«вы же говорили, что 2 скидки пройдет?». На что услышала-«если вас не устраивает,можете сделать возврат». Вопрос-так зачем было обещать? У кассирши выражение лица,будто ее задолбало все в этой жизни. Еще взбесила манера подачи информации клиенту. Не пробивалась туш и вместо того, чтобы самой сходить и взять другую или вежливо попросить клиента сходить, она мне в приказном тоне говорит -мол иди бери другую с штрихкодом. 🤣 Я конечно выпала от такой наглости и манеры подачи! Я принесла деньги вам в магазин, я в любом случае купила бы эти товары(со скидкой или без), тк пришла. Но это комбо из некомпетентности, 0 сервиса и хамского отношения, окончательно отбили желание ходить в подобного рода магазины. Клиентоориентированность/вежливость на максималках. НЕТ.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин косметики
1 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас. Мы обязате…
АВ
​Алиса Венге​25 отзывов
Девушка консультант зачем то ходила за мной по пятам, ничего не спрашивала, делала вид , что смотрит в телефон и на полки, я специально сделала несколько кругов вокруг разных стилажей, ушла в другой конец зала, она буквально следовала за мной везде, смешно даже, но желание что либо покупать отпадает
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин косметики
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения. Учтем ваши замечания в работе.
ЕС
​Елена Соколова​3 отзыва
Продали использованный товар: упаковка румян вскрыта, продукта в тубе не осталось, аппликатор в грязи. Даже не извинились, кассирша с короткими темными волосами сказала «сами виноваты, что не посмотрели», управляющая Лапина В. И. сказала «вы могли сами это сделать». Не ходите сюда, если не хотите покупать б/у косметику и слушать в свой адрес вместо извинений хамство
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
19 мая 2025, официальный ответ
Валентина, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас…
NS
​Now S​4 отзыва
По ассортименту магазин отличный. Но вот с сотрудниками явно стоит провести работу. Подошли к кассе, никого нет, вежливо попросили можете ли подойти. Девушка БЕЗ БЕЙДЖИКА, имени к сожалению не знаю, очень язвительно ответила «вообще то есть касса самообслуживания». Да вы что, а мы прям не знаем? Наверно, если мы подошли к обычной кассе, значит так захотели. Или что то изменилось и кассы больше не актуальны? Ну убирайте тогда их. Девушка хамка, абсолютно не клиентоориентированна. Ей интереснее было стоять хихикать с коллегой. Проведите какую то работу с сотрудниками.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
21 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С сотрудник…
​Женя П​3 отзыва
Вчера 27.10.2025 вечером посетила магазин в Ситимолле. Консультанты плохо работают, в магазине бардак, за наличием тестеров и косметики не следят. Занимаются своими делами, создают видимость работы. Еще и грубы) Девушка с длинными темными кудрявыми волосами совершенно не умеет работать с людьми. Позволяет себе высокомерно делать замечание маме с годовалым ребенком. Я абсолютна адекватна и всегда слежу за тем, чтобы мои дети вели себя соответствующе в общественных местах. Полуторагодовалый ребенок уронил пару дезодорантов, которые я тут же начала поднимать. Эта девушка - консультант, у которой видимо ноль эмпатии и понимания к детям и их мамам, делает мне замечание высокомерным грубым тоном, чтобы я лучше следила за ребенком. Что это за неуместная и неуважительная форма общения? Обучения своих сотрудников тактичности общения с клиентами и покупателями входит в обязанности руководителя.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
28 октября 2025, официальный ответ
Женя, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С сот…
АА
​А А​253 отзыва
отвратительный магазин, половина тестеров отсутствуют (как я должна подобрать оттенок тонального крема или помады, по названию?) а те что есть - видавшие виды премерзкие обмылки в чужих волосах и потожировых, противно даже в руки брать, не то что наносить на себя. консультанты пробники разбирают между собой и до зала они не доходят?😁
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим извинения. Обязательно учтем все замечания в работе.
AY
​Alina Yantsen​24 отзыва
Обратилась к девушке продавцу-консультанту с просьбой помочь найти крем для тела. Девушка попросила подождать, так как надо было пробить товар другого покупателя. Я была первой в очереди, но почему-то этого недостаточно. Ок. Я подождала. Дальше девушка продолжила пробивать товары другого клиента. Затем вышел второй продавец-консультант. Девушки стали общаться между собой. Затем подошла другая женщина - попросила показать товар. И по какой-то причине девушка-продавец-консультант этой покупательнице уже пошла показать товар. Ну ок. Я пошла к девушке-консультанту навстречу, но она просто прошла мимо меня. Это неприемлемо. Больше в этом магазине свергать покупки не буду. Приложение удаляю
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
4 ноября 2025, официальный ответ
Алина, добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Передадим отзыв…
​Эльмира Мамедова​5 отзывов
Люблю именно этот магазин, удобное расположение + широкий выбор ассортимента Декабрь , Январь, февраль были ужасными месяцами к посещению. Грязь, огромные дыры на полках, тотальное бездействие сотрудников + хамское поведение 🩷Сейчас же магазин расцвел! Явно сменился штат или руководство (прежнего персонала не наблюдаю) Все приветливые, готовые помочь, все чисто и приятно, прям царит атмосфера! Девочки, спасибо вам за ваш труд!
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
13 ноября 2025, официальный ответ
Эльмира, добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
ОТ
​Ольга Т.​1 отзыв
Удобное расположение, большой выбор товаров, хорошие цены
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
​Анна К.​1 отзыв
Магазин у дома.Куда можно забежать и купить приятные мелочи.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТБ
​Татьяна Б.​1 отзыв
Всегда огромный выбор ассортимента, приятные консультанты и радуют скидки
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МП
​Мария П.​1 отзыв
Можно найти косметику декоративную, которой нет в других магазинах.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВС
​Владислав С.​1 отзыв
магазин замечательный, некоторые товары дешевле в других магазинах даже если на них скидки
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮА
​Юлия А.​1 отзыв
как всегда на высоте
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НЮ
​Наталья Ю.​1 отзыв
Большой выбор товаров, вежливый персонал
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИМ
​Ирина М.​1 отзыв
Большой ассортимент, всегда есть из чего выбрать
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РО
​Рахмедова О.​1 отзыв
Всегда скидки и очень дешевле
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДП
​Дарья Пикалова​8 отзывов
Отличный чистый магазин, всегда приветливый персонал, помогут, расскажут! Здесь всегда выгодные акции и большой ассортимент 😍 Всегда езжу только сюда аж из Мурино:)))
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
26 апреля 2024, официальный ответ
Дарья, добрый день! Спасибо за отзыв. Для нас большая награда - положительные эмоции наших покупател…
​Ульяна Калашникова​3 отзыва
Очень хороший магазин, отличный ассортимент и профессиональный персонал. Всегда помогут и проконсультируют.
Пм
Подружка, магазин косметики
8 ноября 2024, официальный ответ
Ульяна, добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
РМ
​Ри М​7 отзывов
Люблю именно этот магазин, большой выбор, хороший персонал, всегда рады подсказать и очень вежливы. Часто заходила сюда, но из-за переезда не могу так часто посещать именно эту подружку. Сегодня зашла, прикупить косметику. На кассе обслуживала Раиса (до этого ее не видела) женщина не очень вежлива. Ни здрасьте, ни до свидания Недовольным тоном спросила про пакетик, на этом все обслуживание. Одна девушка стояла за мной, ей тоже грубовато указала на кассу самообслуживания. У вас всего 2 человека стоит на обслуживание! В чем проблема провести оплату? Я понимаю, если большая очередь…. можно же хотя бы вежливо общаться с покупателями?
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
29 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С сотрудник…
АК
​Алена Кл​29 отзывов
Мне нравится этот магазин. Выбор большой, чисто, консультанты хорошие .
Пм
Подружка, магазин косметики
18 октября 2024, официальный ответ
Алена, добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
​Мари М​4 отзыва
замечательный магазин, консультант Дисана очень милая и приветливая, помогла с выбором подводки ❤️ приду ещё
Пм
Подружка, магазин косметики
26 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы обязательно передадим ваши слова Дисане. Ей будет приятно 😊 Ждем вас снова!
ЕМ
​Егор Мельников​2 отзыва
Магазин шикарен если честно. Особенно порадовала та особа с красными волосами, подскажет расскажет и радует мой взор. Зайду за шампунем еще не раз ❤️❤️❤️
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
25 апреля 2024, официальный ответ
Егор, добрый день! Спасибо за отзыв. Для нас большая награда - положительные эмоции наших покупателе…
​Alice Practice​1 отзыв
Очень любезный, отзывчивый персонал, сориентировали по выбору товара максимально доходчиво 😇 Буду заходить еще
Пм
Подружка, магазин косметики
25 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников нашего магазина. Всегда вам рады и ждем снова!
СЛ
​Станислав Левинскас​2 отзыва
Часто захожу. Мне больше всего нравится именно эта подружка, хороший ассортимент, вежливый и компетентный персонал, который всегда подскажет.
Пм
Подружка, магазин косметики
25 апреля 2024, официальный ответ
Станислав, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников нашего магазина. Всегда вам рады и ждем снова!
ЛВ
​Лиза Вишнёва​4 отзыва
Замечательный магазин. Обращалась по вопросу ухода за кожей лица. Подобрали все необходимое. Спасибо отзывчивому персоналу магазина за помощь!
Пм
Подружка, магазин косметики
24 апреля 2024, официальный ответ
Лиза, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников нашего магазина. Всегда вам рады и ждем снова!
​Дисана Смородина​5 отзывов
лучший магазин, самы большой ассортимент по городу, персонал замечательный, все яркие и веселые, отвечают на любые вопросы!
Пм
Подружка, магазин косметики
24 апреля 2024, официальный ответ
Дисана, добрый день! Спасибо за отзыв. Для нас большая награда - положительные эмоции наших покупателей! Спасибо, что вы с нами, приятных покупок. 🌸
АИ
​Апполинария Ингеройнен​1 отзыв
Удобное расположение и большой ассортимент товаров. Сотрудники приятные и общительные, всегда готовы помочь с выбором средств.
Пм
Подружка, магазин косметики
25 апреля 2024, официальный ответ
Апполинария, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников нашего магазина. Всегда вам рады и ждем снова!
​Mihail Larionov​2 отзыва
Отличный магазин! Каждый день хожу туда со своей девушкой!
Пм
Подружка, магазин косметики
25 апреля 2024, официальный ответ
Михаил, добрый день! Спасибо за приятные слова. Всегда вам рады и ждем снова!
VB
​V B​177 отзывов
Зашли купить шампунь, задали уточняющий вопрос продавщице, но заинтересованности не встретили. Махнула рукой - там! Ушли без покупки. Купили нужное в другом месте. Администрации надо обратить внимание на свой персонал.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
27 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы учтем Ваше замечание. Т…
ВС
​Виктория С.​1 отзыв
Большой выбор корейской косметики и в целом товара, которого нет в других коммерческих сетях.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АИ
​Александр И.​1 отзыв
Отличный магазин у дома, нсть небольшой выбор косметики и бытовой химии
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МВ
​Мари Влади​59 отзывов
Прекрасная точка. Большой магазин, хороший ассортимент. С тестерами всё в порядке. По большей части они есть, в отличие от многих других точек. Мне попадался только приятный персонал
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
23 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв и за высокую оценку нашей работы. Будем рады виде…
​Снежана Мирошник​19 отзывов
Одна из лучших Подружек в СПб. Большой ассортимент и хороший персонал.
Пм
Подружка, магазин косметики
21 мая 2023, официальный ответ
Снежана, добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв и за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее