............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Маркет 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.7
29 оценок
2.7
29 оценок
Владос .1 отзыв
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
2 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Мы понимаем, как неприятно обнаружить закрытый пункт выдачи, когда вы план…
AS
Artur Sh8 отзывов
AP
Anna Popova16 отзывов
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем, что ваш опыт общения с нашей сотрудницей оказался негативным. Ваши замеч…
Николай Соколов21 отзыв
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Мы рады, что вы остались довольны пунктом выдачи и нашим сотрудником. Приходите еще!
Юрий Бородин15 отзывов
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что посещение нашего пункта было для вас комфортным и приятным. Спасибо за положительный отзыв!
Полина Курбатова16 отзывов
МЗ
Михаил Зубенко1 отзыв
Доброго времени суток! Сегодня 29.07.2024 в ~12:57 пришел за посылкой в ПВЗ Яндекса. Очереди не было, как только я зашел и меня увидела сотрудница ,она тут же, у меня на глазах положила на стойку выдачи лист с надписью "Перерыв 15 минут" , думаю ладно,вот это я попал вовремя :) Спросил у сотрудницы " Я правильно понимаю,что перерыв 15 минут и можно будет подойдти ровно через 15 минут? " Мне ответили утвердительно. Я вернулся в 13:16,через ~19 минут. В пвз зашел с другим человеком И ,я как будто попал во временную петлю ,а именно : Сотрудница посмотрела на человека,который зашел передо мной и положила лист с надписью "Перерыв 15 минут" и сказала "Пожалуйста,не стойте здесь". На что я заявил : "Вы тоже самое говорили 15 минут назад,когда я к вам приходил". Спустя минуту молчания, мне сказали "Вы видимо очень сильно спешите..." Сотрудник взял QR сканнер и посмотрел на меня, на что я сказал,что у меня посылка из "Мегамаркета", на что мне заявили "А ну тогда я вообще могла скзаать,что бы вы через час пришли,т.к у вас другая служба доставки,а не Яндекс" . Все же посылку с горем попалам мне выдали. Прошу дать комментарий владельца ПВЗ,если он является партнерским ,либо представительства Яндекса ,если ПВЗ не является франшизным. А именно хотелось бы узнать : 1.Почему сотрудник так себя ведет ? Зачем спустя 15 минут перерыва он, перед другими клиентами делает тоже самое,что и делал при виде меня? Т.е если бы пришел не я ,а другой клиент,то для него "счетчик перерыва" начал отсчет по новой. 2.Верно ли утверждение вашего сотрудника о том,что по партнерским транспортным компаниям - отправления отдаются по усмотрению сотрудника ПВЗ ? Т.е мне могут сказать прийти за ним через час-два/на след сутки ? И насколько это правомерно ? Если это действительно так,то передам эту информацию в отдел логистики МегаМаркета,дабы они прокомментировали данную ситуацию,возможно выбрали другого партнера. Посмотрев отзывы на данный пункт выдачи, понял ,что я,к сожалению не первый,кто столкнулся с таким отношением сотрудника и , как я понял речь идет о конкретной женщине, которая там работает, к сожалению мне "повезло" попасть именно на нее... Тут,в отзывах уже давали ответ о том,что они разберутся в данной ситуации,но видимо это пустые слова.
Читать целиком
Cs
City spirit25 отзывов
Tein .1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее