............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Маркет 

Пункт выдачи интернет-заказов
3
25 оценок
3
25 оценок
ВТ
Валерия Телеш3 отзыва
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам приятно, что вы довольны качеством обслуживания.
Екатерина Милеева4 отзыва
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что посещение нашего пункта для вас комфортное и приятное. Спасибо за положи…
ЕК
Екатерина Козлова2 отзыва
Хамское отношение персонала и полное отсутствие клиентоориентированности. Пришла отправить товар, отказали в виду отсутствия места на складе. Значит нужно логистику развивать и улучшать, если вы предлагаете услуги не только по возможности получения, но и отправки посылок. В другой день пришла в пункт чтобы получить две посылки, одну оператор нашел и выдал, вторую не смог найти в течение 2 минут, за мной собралась очередь. Не долго думая, оператор признал что у них бардак и сказал мне прийти в другой день или подождать, пока он выдаст/примет заказы других посетителей. Я шла специально забрать в удобное мне время и торчать в пункте или гулять под дождем в ожидании посылки не входило в мои планы. Конечно я возмутилась и потребовала в культурной форме найти и выдать мою посылку, на что получила равнодушный отказ. Отстояв 20 минут (!) на пункте, пока поток посетителей не иссяк, продавец ответил, что ничего искать не будет и уже написал сменщице с вопросом, где лежит моя посылка, потому что принимали его не в его смену. Продержав меня еще минут 5, он подошел к ближайшей к стойке регистрации куче коробок и сверху просто поднял и отдал мне мою. Надеюсь, он почувствовал себя победителем в этой неравной борьбе за то, что принадлежит мне и зависит от его настроения. С Яндексом по решению вопроса ни в процессе получения, ни спустя 2 часа связаться не удалось.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее