............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ветсоюз 

Ветеринарная клиника
3.2
119 оценок
3.2
119 оценок
АВ
Алиса Вадимовна6 отзывов
Читать целиком
Вероника Епишина2 отзыва
Посетили Вашу клинику примерно в 00:30, 12 ноября, кошку зовут Скайли. В срочном порядке приехали у кошки внезапно начались судороги. Ее унесли в кабинет реанимации, а нас отправили разговаривать с "врачом" Михаилом Сергеевичем Кожуровым. Врач не стал оказывать первую медицинскую помощь. Начал рассказывать какие виды есть эпилепсии, какие варианты у нас отпадают, никакой конкретики. На возмущения, что можно ли ответить коротко и по делу, какие Наши дальнейшие действия, какие нужны анализы, препараты, в каком состоянии животное, ответа не было. Нас попросили искать другую клинику, раз у нас нет доверия к врачам. И что моей подруги самой нужно пропить успокоительное. Вы работаете с людьми, которые приезжают на стрессе за своего любимца и хотят понимать четкие действия. Если вы не знаете, что делать, не любите животных и Вам тяжело работать с людьми. Тогда не нужно работать в этой сфере, значит, работа не для вас. Будьте так добры, не подпускайте этого "врача" к животным.
Читать целиком
ЕС
Екатерина Спиридонова3 отзыва
Это просто какая-то катастрофа!!!! Сегодня 12.11 Принимал нас МИХАИЛ СЕРГЕЕВИЧ КОЖУРОВ Привезли в клинику кошку на срочный осмотр. У кошки эпилепсия - судороги. Привезли В СРОЧНОМ порядке животное для оказания первой помощи. Как итог сразу забрали животное и нас привели в кабинет врача для разговора. Врач пришёл и начал нам говорить какими-то терминами о том, какие бывают виды эпелепсии, какие бывают виды судорог. Такое создалось впечатление что он сдаёт экзамен. И двух слов нормально связать не может!!! На вопросы о том, в каком состоянии кошка и какую первую помощь ей оказали нам ответили что никакую помощь они ей не оказывали, и что животное находится в средней степени тяжести и находится в реанимации. Вы издеваетесь!?!?!?! Я привезла кошку чтобы ей оказали помощь и вместо того, чтобы её оказывать он начал кидаться в нас терминами из биологии!! Не в какой реанимации она не была! Первую помощь ей никто не оказал!! А если бы животное скончалось, на ком бы лежала ответственность???? НИЧЕГО внятного так называемый врач нам не сказал. Отчётливо было видно что он сам не знает о чём он говорит, и не знает что с этим делать!!! Забрали кошку, а в области сердца там побрито. Начали проводить манипуляции с животным не объяснив ни слова о своих дальнейших действиях. Обращаю ваше внимание что накануне он сказал что ничего они с ней не делали. С ТАКИМ ВРАЧОМ ЖИВОТНЫЕ БУДУТ ПОГИБАТЬ!! Он вообще такое ощущение что не понимает что делает на этой работе. Как итог, когда я начала всё таки выпрашивать у него какую-то конкретику, на что он нам ответил - если вам не нравится, вы можете искать другую клинику и я пошла высказывать данную ситуацию администратору. Девушке, которая со мной приехала и осталась в кабинете в то время когда я была у администратора сказал ей - «успокоительное надо давать не животному а этой девушке» ЭТО НОРМАЛЬНО ВООБЩЕ??? Сказать что это не профессионально как минимум это не сказать ничего. ПРОШУ СВЯЗАТЬСЯ СО МНОЙ РУКОВОДСТВО. На приёме была Скайли.
Читать целиком
КТ
Кристина Тропкина1 отзыв
Котик съел инородный предмет, сделали узи желудка сказали срочно оперировать, конечно же я отдала все деньги лишь бы животному стало лучше, долго отходил от наркоза, отошел, анализы были хорошие, сердечко тоже, проверяла часто так как шотландец и вот 25.10.2025 для меня эта дата стала траурной, должны была приехать утром проверить его, позвонили, сказали, что очнулся, пришлось покормить насильно но так как малыш не кушал 4 дня, прихожу, захожу а его нет, стоит врач и говорит, что котик в еретическом состоянии, случился отек легких, нужно подключать ивл, на секунду это 50000 тысяч за сутки, на вопрос, что случилось он толком не ответил, они как будто придумывали на что свалить, сперва говорил, что скорее всего из-за сердце, сердце было хорошее, нашел рентген который был сделал больше года назад, сразу замолчал, так какого хрена вы не поверили сердце на узи вместе с желудком зная что требуется срочная операция???? Адекватного ответа не услышала, котика пришлось усыпить, представьте себе, там одно легкое полностью отказало, второе было на подходе, в конце вышла молодая девушка и вынесла вердикт, что когда они его кормили корм попал в легкое, он не так в дохнул и случился отек Еще в конце она сказала, ну ивл может быть спас. Когда врач сказал, что никаких шансов гарантировать не может, ПОЖАЛУЙСТА НЕ ПРИВОДИТЕ СВОИХ ЖИВОТНЫХ СЮДА Подписываюсь про комментарий ниже, чтобы вы закрылись, животное не вернуть, а вам все бумерангом вернется, больше сюда не нагой, даже на вакцину, никогда бы не подумала, что такое может случится когда котик был молодой и здоровый
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДК
Джамшед Камбаров1 отзыв
Мою кошку ночью начало тошнить, раз два три часа до обеда это продолжалось, я взял ее и понес к этим ребятам, на ресепшене объясняю ситуацию, мне говорят осмотр 2500, ждите врача, я думаю ну осмотрят и сделают УЗИ и скажут что съела может не то, в итоге померяли температуру и назначали противорвотный укол, а я говорю а УЗИ будет? А они мне "а у нас сегодня не работает", спрашивается зачем вы человека с кошкой у которой рвота приняли на осмотр и делаете укол что бы не рвало ахахахаха просто до копейки компания настроена на горе заработать денег, больше ни ногой! Был я у вас сегодня 04.11.2025 в 15:55, оплатил только укол, могли бы сразу сказать не можем поставить диагноз, вам придется оплатить осмотр и идти в другую клинику и там оплатить первичный осмотр и потом там же сделать УЗИ, не было бы конфликта, но вы решили принять мою кошку, взять деньги и сказать мне идти в другую клинику...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
VV
V V6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
Валентина Бочкарева3 отзыва
Дарья Дар7 отзывов
Если Ваше животное нуждается в срочном лечении - обходите эту клинику стороной Обратилась в данную клинику из-за того, что она была ближайшей работающей Кот не мог сходить в туалет, а потом стал писать кровью Привезла кота в данную клинику, врач сделала узи, вывела кровавую мочу, сказала, что нужен стационар. Я ввиду сильных переживаний согласилась отдать котика в стационар, кот находился там 3 дня, врачи говорили только то, что жизненные показатели в норме, брали каждый день у него кровь на анализ, делали узи, анализ мочи взять не могли из-за крови в моче, при этом коту давали только обезболивающие и успокоительные!!! Никаких кровоостанавливающих препаратов, никаких противовоспалительных!!! Это что за лечение такое??? Врач нефролог не осматривал кота, потому что у врача были выходные, при этом в момент когда я забирала кота, врач сказала, что состояние у него критическое! Также сказали что есть отслойка слизистой мочевого пузыря! Отдала я за это якобы лечение 76000!!! Когда я привезла кота к нефрологу другой клиники, мне сказали, что даже дозировку обезболивающих и успокоительных выбрали неверную, что стационар коту не нужен, отслойки слизистой мочевого пузыря нет, назначили противовоспалительные, кровоостанавливающие препараты Как итог можно сделать вывод, что ВетСоюз просто тянет из людей деньги, на питомцев им плевать!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ольга Донченко4 отзыва
Есть отличные врачи и узи-специалисты, из-за которых и посещаю данную клинику со своим котом. Но к лаборатории и руководству большие вопросы. Две ситуации и ноль выводов: 1) перепутали пробы моего питомца и другого животного, отказались перепроверить результат, хотя он должен был вызвать сомнения ещё на этапе выдачи. Признали ошибку и вернули средства за перепроверку только когда я сама переслала всё и предоставила информацию. Интереса контролировать качества у лаборатории на тот момент не было, а материал они не оставляли для перепроверки и в целом для решения каких-либо вопросов со стороны клиентов. 2) спустя примерно год сдаю снова анализы, спрашиваю стали ли хранить материал хотя бы до момента получения результатов клиентов - ответ нет. Прошу отложить проба моего питомца на сутки. Согласились. На следующий день прошу отправить пару показателей в стороннюю лабораторию. Ответ - ночью та проба кончилась на этапе исследования, а все остальные пробирки выкинули ещё ночью (из одной выброшенной можно было бы как раз провести анализ). За оплаченные показатели сделали возврат, но через неск мес перезабор на данный показатель бесплатно сделать отказались, ТК время уже прошло, это вот тогда надо было (а лишний раз сразу тащить циститника ещё стрессовать мне было не ок, тк кот и так был в рецидиве Клиентоориеетированность руководства, точность и качество лаборатории на уровне..
Читать целиком
N. T.40 отзывов
Отвратительная клиника!!!! Время ожидания по записи 40 минут!!! Зачем вообще тогда записывать??? Шмырева Наталья Фёдоровна хватит уже угроблять животных!!!! Обратились с котом 10 лет из них 6 лет МКБ диагноз, попросили катетеризацию мочевого пузыря всегда встаёт камень и кот не может сходить в туалет всё это всё лечение , у кота специальная карта где мы все анализы и посещения записываем!!! НЕТ ЖЕ ДАННЫЙ ДОКТОР НЕ СТАЛА ЭТОГО ДЕЛАТЬ!! А НИ МИНУТОЧКУ ЭТО НЕ ОКАЗАНИЕ ПОМОЩИ КОТ НЕ ХОДИЛ В ТУАЛЕТ СУТКИ!!! И ОНА ГОВОРИТ ВСЁ НОРМАЛЬНО!! ВЫ В СВОЕМ УМЕ???!!! И ДА НАЙМИТЕ СЕБЕ СЕКРЕТАРШУ ЧТР БЫ ПЕЧАТАЛА ВАМ НА КОМПЬЮТЕРЕ!!! ЛЕЧЕНИЕ НАШЕ ПЕРЕПЕЧАТАЛА С ПРОШЛОГО ПРИЕМА ДРУГОГО ДОКТОРА, ИСКАЛА ПО БУКВЕ !!! ЧАС ПЕЧАТАТЬ НЕБОЛЬШОЙ ТЕКСТ !!!! В КЛИНИКЕ ПРОВЕЛИ 3 ЧАСА и это составило 40 минут ожидания, 10 минут осмотр кота, все остальное время перепечатывание!! Зачем нам эта бумага ?? Мы и без вас знаем лечение наверное даже лучше вас!!! Помощь вы нам не оказали рекомендаций не дали!!!! За что мы оплатили или вернее за что вы получаете деньги!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вв
Ветсоюз, ветеринарная клиника
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В ответ на ваше обращение были изучены материалы вашего приема и данные видеофиксации…
Александра Мелякова5 отзывов
15.05.25 в этой клинике я попрощалась со своей любимой кошкой Анабель. Наблюдались в этой клинике с болячками по большей части с ЖКТ у терапевта Бузыкаевой А.Р. Нареканий к работе врача не было, всегда лечение помогало. К нам относились максимально лояльно. Кишечник у кошки всегда был не очень хороший. Но на постоянной основе никакое лечение не было назначено, кроме гипоаллергенного корма. Кошка в последний месяц потеряла 500г, но вела себя как обычно. Мы сдали анализы крови и УЗИ кишечника. Терапевт настаивала на биопсии, чтобы исключить/подтвердить рак. Она сказала, что животные хорошо переносят операцию и что лучше её сделать. Мы сдали все анализы перед операцией, которые нам назначали и нам её одобрили. Мы понимали, операция — это риск. Анастезиолог в неприятной форме донесла мысль, что может быть летальный исход. Сам анастезиолог Буркина Д.А. доверия не вызвала. Но мы всё же пошли на операцию. После операции они оставили Анабель в стационаре, где не могли повысить давление. В 4 утра нам позвонили, сказали, кошке совсем плохо. Мы пришли в клинику, где нам уже сказали, что лучше её усыпить. И как мне показалось, настаивали на эвтаназии (возможно, из гуманных соображений). Мы не подписали документы, т.к. кошка была в сознании, двигалась. В 9 утра 15 мая Анабель умерла. Наша ошибка, что мы не обратились за консультацией в другие клиники и что не отменили операцию вообще, хотя было предчувствие беды. Есть ли ошибка врачей клиники — я считаю, что да, начиная от того, что надо было назначить ещё больше анализов или не назначать вообще операцию 15-летней кошке, заканчивая тем, что, возможно, была допущена ошибка анастезиолога/хирурга/врача в стационаре. Никаких слов поддержки от клиники мы не получили, зато они получили деньги за свою плохую работу. Не очаровывайтесь врачами этой клиники. Съездите на консультации в другие клиники. И всегда помните, что, чем старше животное, тем летальный исход от операций выше, чтобы вам не говорили ветеринары.
Читать целиком
AR
Anastasia Rikhter4 отзыва
Хочу заранее написать о том, что я не имею ничего против определенных врачей в этой клинике, у которых наблюдаются все мои животные и животные моей семьи. Была в клинике 12.05.25 в 1:30 ночи, кот стал вести себя странно и необычно для него самого, поэтому пришлось экстренно ехать клинику на нервах. Во время приема врач Клименко Анастасия Артемовна вела себя некомпетентно и навязывала своё мнение по поводу поведения моего кота, видите ли ей лучше знать как должен себя вести мой кот с которым я живу уже 7 лет (это заключалось в том, что я объясняла ей, что некоторые вещи в поведении моего кота это нормально и он ведет себя так всегда, на что она отвечала, что «вообще-то он у вас больной» и эти слова не были основаны на анализах или анамнезе моего кота). По итогу приема я отказалась от её рекомендаций и от оплаты приема потому что меня не устроил ни врач, ни её слова. Также этот врач пафосно сказала администратору, что меня и моих животных больше не примет, но что же делать если ночью или в экстренных ситуациях будет работать только она? В общем, не советую этого врача.
Читать целиком
Наталья Бондаренко15 отзывов
В
Виктория7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вв
Ветсоюз, ветеринарная клиника
10 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш теплый отзыв. Передали Екатерине Владимировне и Екатерине Андреевне
Гж
Городской житель2 отзыва
Хочу поблагодарить персонал за заботу о нашем малыше Арчибальде 27-28.01.25.К сожалению ,мы поздно обратились за помощью ,котику стремительно стало плохо и с ужасом узнали,что у него ХПН 4 стадии…В других клиниках нас уже не брали.Спасибо,что пытались бороться за него,из разговора с врачом я поняла,что по своей инициативе приглашали врачей разных областей и делали различные манипуляции и обследования,за которые с нас даже не взяли деньги(хотя сумма была бы не маленькая).К сожалению,котику за сутки стало только хуже,пришлось принять сложное и тяжелое решение его отпустить.Нам с семьей дали отдельный кабинет и любое время до принятия решения и также дали любое время на прощание. Мой мальчик уснул на моих руках.Спасибо врачу (к сожалению, даже не запомнила имя)за поддержку в этот чудовищный момент моей жизни.Для меня в этот худший день персонал клиники раскрылся очень сочувствующими и поддерживающими людьми.
Читать целиком
Катя Александрова17 отзывов
Алиса Марса16 отзывов
Ужасно грязно и некомпетентно. Были два раза. Первый - когда умер наш кот, пытались спасти, экстренно реанимировали. Тогда не обратили от шока внимание на обстановку. Сейчас ходили сдавать кровь котенку на анализ, и это ужас. У четырехмесячного котенка не могли нормально взять кровь и удержать ее ТРОЕ сотрудников клиники. Не знаю, где персонал обучался, но кошечке искололи ТРИ лапы, не могли нормально найти вену. Естественно, малышка кричала, вырывалась и ей было больно! И до, и после процедура забора крови в других местах всегда проходила на ура - только я и медработник, кошечка спокойно сдает кровь. А теперь про гигиену. Шерсть повсюду. Смотровой стол весь в шерсти и грязи, перед нами его никто не обработал (во всяком случае было незаметно). Врач предложила во время забора крови надеть кошечке ошейник - невооруженным глазом видно, что весь в грязи от других животных. На мою просьбу хотя бы протереть его сказали, что можно без него. Не ушла прямо с приема только чтоб лишний раз не таскать малышку по неприятным процедурам, дома сразу искупали. В общем, на забор крови ушло полчаса в итоге, если не больше, из клиники вышли трясущиеся и посиневшие все - и котенок, и муж, и я. Если не хотите вынести букет новых болячек и нанести психотравму питомцу и себе - ни ногой. ПС: если что, котенок не огромный мейн-кун, а маленький сфинкс, так что что там было не удержать, до сих пор неясно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВЛ
Виктория Лиииик12 отзывов
Хорошо оборудованная клиника с нормальным прайсом. Посещала уже два раза. Обратились 02.10 ночью к Филькиной Ю.В. с острым беспокойством и зудом у собаки. Врач внимательно выслушала, провела полноценную диагностику питомца. Ответила на все доп вопросы развернуто. Лечение назначено адекватное, без фанатизма. Рекомендации даны также хорошие, без маркетинговых уловок. Очень довольна клиникой. Также, стало крайне приятно что сегодня позвонили из клиники и попросили обратную связь по состоянию питомца. На встречные вопросы ответили и помогли скорректировать лечение, а не навязывать доп услуги по повторному посещению с миллионом анализов 😀❤️ Опыт с ветками большой, в этой клинике нет цели опустошить ваш кошелек Как экстренная или базовая помощь - однозначно да! О чем-то больше сказать не могу, так как не обращалась к узконаправленым специалистам)
Читать целиком
Вв
Ветсоюз, ветеринарная клиника
6 ноября 2024, официальный ответ
Виктория, добрый день. Спасибо вам, что выбираете нас!
АА
Артём Артемьев9 отзывов
Читать целиком
Вв
Ветсоюз, ветеринарная клиника
24 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Семенов Павел Егорович работает в ветеринарной клинике Ветсоюз в должности фельдшера в…
🍪
Мы используем cookies подробнее