............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Цвет диванов

Салон мебели

2

4 оценки

Контакты

4 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АК

Алиса Климова2 отзыва

1. Сроки. При заказе пообещали доставку 03.07. Потом перенесли на 13.07, затем на 23.07. 23.07 позвонили и сообщили, что срок опять переносится на неопределённое время. Товар так и не был доставлен. 2. Возврат. 23.07 я написала заявление о возврате денег. По закону (ст. 22 ЗоЗПП) деньги должны быть возвращены в течение 10 календарных дней — до 06.08 включительно. Фактически деньги поступили только 11.08, и то после многочисленных звонков и предупреждений о досудебном разбирательстве и жалобе в Роспотребнадзор. 3. Неустойка. Компания не предложила никакой компенсации ни устно, ни письменно, хотя по закону обязана была выплатить: · неустойку за просрочку доставки товара (ст. 23.1 ЗоЗПП) — 0,5% от суммы за каждый день просрочки; · неустойку за просрочку возврата денег (ст. 22, 23 ЗоЗПП) — 1% от суммы за каждый день просрочки; · неустойку за нарушение сроков оказания услуг (ст. 28 ЗоЗПП) — 3% в день от стоимости услуг (доставка и сборка). 4. Коммуникация. Сотрудники давали устные обещания, которые не выполнялись: сначала говорили, что деньги вернут за 3 дня, потом, что перевод уже сделан 08.07, но денег на счёте не было. Фактически каждый контакт сопровождался новой недостоверной информацией. Итог: товар не получен, деньги возвращены с нарушением срока, законная неустойка не выплачена. Потрачено много нервов и времени на постоянные звонки. Не рекомендую иметь дело с этой компанией.Читать целиком

ДЛ

Диана Логинова5 отзывов

Если есть оценка “минус 500” - это им, заслужили. Треш, полный. Новая пустая квартира, хотела простой диванчик на первое время, естественно искала что-то, что быстро сделают и доставят. При заказе в салоне именно с этого и начала разговор. Дадада, сказали мне. Изготавливали 2-3 недели, это ок, но потом "везли" больше месяца и несколько килограмм нервов за мои же деньги. Как у них происходит доставка? Раз в неделю тебе звонят из Москвы и предлагают какой-то рандомный будний день с 9 утра до 10 вечера!!! Без уточнения промежутка. Отвечаешь - не могу, могу тогда-то и то, и хотелось бы знать время поточнее. Время не уточняем, дату не подстраиваем, вам отзвонятся или за час или за 2 часа. Следующую дату сообщим по телефону. Проходит неделя, опять звонят и предлагают очередную рандомную дату, одну единственную. И так 3 раза пока ты не освободишь день целиком под доставку дивана!!! То есть человек на пятидневке без возможности удаленной работы тупо теряет день. Прошу - давайте хоть обозначим первую или вторую половину дня. Говорят - поставили первую половину. И вот день доставки - 3 часа дня, конечно же ни звонка, ни чего-то еще. А я сижу в пустой квартире жду. Позвонила поругалась с салоном, позвонила поругалась с доставкой, дали номер водителя. Водитель - да какая первая половина дня, я только загрузился (в три часа дня!). Конечно же не отзвонился ни за час, ни за два, отзвонился за 15 минут. И как спелая вишенка на торте – привезли диван не того цвета и с другой фактурой обивки. Хотя в документах все правильно. Написала заявление на возврат денег. Жду свои деньги. Не связывайтесь с этой ...-конторой. Поберегите нервы и деньги.Читать целиком

Наталья К14 отзывов

Уже не первый раз обращаемся в данный мебельный салон, находится рядом с домом. Покупали здесь диван на металическом каркасе, классный стильный диван( на фото) легко раскладывается и получается при необходимости большое спальное место, как кровать. Так же потом заказали тут кровать и матрац (небольшой минус только короткая петелька для поднятия основания), а на днях заказали комод, хотела онлайн заказать, но не приходил код в личный кабинет, и нам сделали скидку. В данном салоне приятные женщины работают, нет агрессивного навязывания как у некоторых.. Показали столик при диванный, а вечером мы еще раз пришли подумав и забрали стол сразу из магазина. Сроки всегда устраивают, так как не ожидаем к какой-то определенной дате, а то я читала, что девушка осталась без дивана на НГ, ну еще бы, заказывать его за месяц не совсем логично😂Читать целиком

Гж

Городской житель2 отзыва

Не заказывайте здесь мебель, или будьте готовы к тому, что ждать её придётся ну очень долго. Уже больше 2х месяцев жду свой заказ. Причём узнать информацию о заказе тоже практически не возможно.Читать целиком

Санкт-Петербург

Мебельные магазины

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии