............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Матрешка Квест 

Компания по проведению квестов
4.6
58 оценок
4.6
58 оценок
АБ
Артем Брызгалов1 отзыв
Очень большой вопрос к организации и руководству. Пришли на хоррор-квест с семьей и детьми, первые полчаса шло все как было задумано организаторами, но в моменте развязки пришла администратор с претензиями, что наши дети как-то оскорбили актеров, словами «не надо кричать, попейте таблетки для успокоения» или просто назвав их «актерами», чтобы снизить свой уровень страха. Тем самым эти «актеры» пожаловались на нас и отказались проводить концовку квеста. Удивительно и очень странно. А как вообще должен реагировать нормальный человек на страх в запертом пространстве на хоррор-квесте? Я понимаю, если человека серьезно оскорбили или не дай Бог ударили в момент испуга, а тут конечно сюр, да и только. Крайне не рекомендую данное заведение для проведения праздника. Зря потратите свое время и по итогу получите негативные эмоции от организации и ее исполнителей. Владельцам данной фирмы настоятельно рекомендую заменить персонал и провести серьезную работу в поиске людей, объяснив, что такое клиентоориентированность и где они работают. 06.12.2025 17:00.
Читать целиком
Анна .9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МК
Матрешка Квест, компания по проведению квестов
30 сентября 2025, официальный ответ
Анна, спасибо за обратную связь. Ждем всех на наши квесты с актерами.
РС
Руслан Салихов91 отзыв
СС
София Соловьёва11 отзывов
ВД
Валерия Добрая1 отзыв
Настасья Андреева8 отзывов
Ходили вчера на квест Астрал. Ожидание начала - 30 мин. Шкафчик с вещами не закрывается, с тем учетом что перед нами шли другие люди🤦🏻‍♀️ Обещали 3 этажа на одном адресе, а в момент подтверждения перенесли на этот адрес, где: 1,5 комнаты без особого реквизита, ужасно душно, от астрала там нет ничего, загадки для уровня новичок, сюжет отсутствует, актеры просто мимо кассы. После того как мы «прошли» этот квест потребовали у администратора (которая весьма бестактно в начале игры при всех гостях решала вопрос оплаты с заказчиком. Слово такт вообще отсутствует у современной молодежи, работающей с людьми) для начала чек о том что деньги приняли, а потом начали узнавать как они могут исправить ситуацию? Т.к. ожидание /реальность не сошлись на 100500%. На что нам предложили 1. Пройти квест еще раз с погружением 2. Написать письмо на корпоративную почту и ждать решения о возврате средств. Ну и на 2 пункте ее заело. В итоге злые ушли и без 14000₽. Будем писать заявление в полицию
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее