............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

SunriseSPA 

СПА-салон
4.7
81 оценка
Один из лучших спа-салонов в СПб согласно премии 2ГИС
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
60 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АГ
Анастасия Г.3 отзыва
V0
Vita 0.9 отзывов
ЖЛ
Жанна Луговых2 отзыва
ЕЛ
Елизавета Лахманова6 отзывов
Записалась за неделю на программу «сияй» планировала отметить день рождения в вашей студии. 30го июля внесла предоплату 850 рублей по ссылке, которую отправили мне по почте, мою запись подтвердили и сказали, что мастер будет девушка, также попросили снять наличные для полной оплаты процедуры, на мой вопрос, могу ли я оплатить переводом на ИП мне сказали нет. 6го августа за день до записи мне звонят с вопросом, есть ли все таки у меня предпочтения по мастеру, в итоге мужчина должен был вести мою программу, но увы. Буквально через час мне перезванивает администратор и говорит, что мастер заболел. Мне предложили выбрать другую студию, которые находятся от меня в 1,5 часа езды или приехать к ним в 11 утра, напоминаю, в день рождения. Я ответила, что это мне неудобно и я смогу приехать лишь вечером, ибо все уже было распланировано. Позже администратор предложила приехать в 18:45, т.е программа бы закончилась в 10 вечера, я ответила, что это слишком поздно для меня, на что поступил ответ «ну вы же сказали, что можете вечером, я специально мастеров упрашивала, а вы меня так подставляете». Извините, я подставляю? В итоге мы сошлись на отмене записи, но и тут история не закончилась. Оказалось, что для возврата предоплаты им просто необходим не только номер карты, с которой производилась оплата, но и полные реквизиты, мой фактический адрес проживания, полные паспортные данные, включая информацию кем и когда он был выдан и инн. Я отказалась предоставлять ИЗБЫТОЧНЫЕ данные, сославшись на закон и их политику конфиденциальности, на что не получила официального ответа на почту, где и происходило общение, зато получила 2 звонка и испорченный праздник.Читать целиком
КК
Катерина Кривенко12 отзывов
Записалась я на спортивный массаж. Это самое большое разочарование в жизни Началось все с диалога с администратором, где я проговорила свое переживание, что мне важно понимать кто мастер, что я занимаюсь спортом и у меня довольно много триггеров. От которых я мучаюсь с головными болями. Мне был важен СИЛЬНЫЙ массаж, где мне промнут все. Администратор как будто не понял моего возражения, где я попросила рассказать про массажистов. сказал что есть Мария и Ксения и «как скажете так и сделают». А потом выяснилось что вообще есть некая Татьяна, и, так и не закрыв полностью мое возражение склонили записаться к ней. Ну что ж.. я была в большом ожидании, так как боли мучали сильно. Прихожу на массаж. Встречает массажист со словами «Здравствуйте! Меня зовут (другое имя)» (прошу прощения, не запомнила как зовут девушку). Я увидела перед собой очень молодую и хрупкую девушку, было сразу понимание что спортивный массаж мне вряд ли сделают (при всем уважении к девушке 🙏🏻). На мой вопрос почему другой массажист и почему не предупредили, мне просто сказали что Татьяна не смогла. Начался массаж. У меня никогда не было массажа хуже.. скажу честно хотелось плакать.. я слишком долго ждала его, чтобы размять свои больные места. А меня весь сеанс тупо гладили. Ощущение что я была ПЕРВОЙ клиенткой в жизни у этой девушки. Она не попала мне ни в одну мышцу, я даже не знала что такое бывает! Меня просто гладили и «скоблили» кулаками.. мне не продавили ни один триггер, ни один! Ни один зажим! Мне было так обидно в моменте! Я так рассчитывала на этот массаж. Тут не то что спортивным, тут даже классическим массажем не пахнет. Девушка периодически попадала мне в кость или позвоночник, от чего были не те болевые ощущения. Такого я еще не встречала. Я ушла ровно в том же зажатом состоянии что и пришла)) Просто выкинутые на ветер деньги! Я могла стать вашим постоянным клиентом, потому что у меня есть потребность в связи с регулярными тренировками и я живу в этом жк. Но я к вам больше ни ногой!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полина Варакута3 отзыва
Сегодня побывала в салоне по подарочному сертификату. Была на программе «Тайские грезы». 60 минут. Буду сравнивать с салоном Роял тай, я в нем бываю часто,потому что для меня это эталон тайского массажа, в Тайланде была, сравнить есть с чем. Итак, приступим +предложили принять душ перед массажем + очень симпатичный салон (место ожидания, уборная, комната для массажа, кушетка неудобная, но она такая везде) +приятный мастер Евгения,которая постоянно справлялась о моем самочувствии,спасибо ей за труд +доступная цена +приятный администратор +чай/вода после массажа +массаж камнями- интересный опыт +приятный масляный массаж Теперь к минусам) -Одноразовое белье платное, 150₽ (санрайз спа ну вы что…🤡), это должно быть включено в стоимость процедуры, это стыдобище -С моим сертификатом была какая-то путаница с самого начала, когда я пробовала записаться и после мне писали, просили сфотографировать сертификат, потому что такой с моим номером был отработан в мае, но в конечном счете сертификат приняли, просто это насторожило. -Русскоговорящий мастер -Не тайский массаж -Массаж только с одной стороны- со спины -Нет возможности выбора масла перед массажем, само масло абсолютно не ароматное, без запаха. -Нет возможности выбора интенсивности массажа перед процедурой -Нет возможности выбора вкуса чая в конце процедуры. -Расслабиться не удалось, потому что приходились общаться с мастером, но ее вины в этом нет, потому что камни могут быть горячими 3 звезды за труд мастера и интерьер салона , приятно, но цена= качество, лучше доплатить и сходить в роял тай,но, так как я ходила по подарочному сертификату, то дареному коню в зубы не смотрят 😉Читать целиком
Мария Еремина2 отзыва
Посетили данное заведение с подругой по сертификату 25.05.2025 К сожалению, мой опыт посещения этого салона оставил очень негативное впечатление. Начну с того, что во время процедуры мастера вели себя крайне неподобающе: между собой часто хихикали, а в середине сеанса вообще начали громко смеяться, из-за чего одной из них даже пришлось выйти из кабинета. Это создало ощущение полного отсутствия профессионализма и абсолютного неуважения к клиентам. Когда я и моя подруга уже стали подниматься и переглядываться, не понимая что вообще происходит, мастер стала извиняться, объяснив, что это не над нами, а просто «так бывает». Такое отношение к клиентам — недопустимо. В дальнейшем расслабиться конечно уже не удалось и остаток сеанса был в полном напряжении от происходящего. Кроме того, после скраба нам предложили помыть за собой одноразовые тапки, заменить их как и одноразовое белье видимо слишком проблематично для салона, это было не только неудобно, но и выглядело очень неуважительно. Качество массажа было на низком уровне — все было мимо, ощущения отсутствовали, что очень разочаровало. В помещении было очень холодно, и в качестве «бонуса» нам сделали охлаждающую маску на всё тело, что только усугубило дискомфорт. Ко всему прочему хочу добавить, что при озвучивании протокола нам называли одни процедуры в итоге сделали другие, в процессе мы уточняли, но нам сказали что все так и должно быть. И напоследок, администратор после нашего отзыва просто отмахнулась, сказав, что «девочкам просто смешинка в рот попала» и вообще в кабинете не холодно, а полнейшая «сауна» и вообще те услуги которые нам не сделали заменили другими (вообще никак нас не уведомив) Такое отношение к клиентам — это полный провал сервиса и отсутствие элементарного уважения. В общем, очень разочарованы и не рекомендую этот салон. Поищите где потратить деньги в свое удовольствиеЧитать целиком
ИГ
Игорь Гречишкин10 отзывов
Посетил данное заведение . Хожу переодически на массаж в другие места . Есть с чем сравнить . Начиная с сервиса , заканчивая самим массажем . Единственный плюс , это вежливая девушка массажист . Чего-то погладили там , погладили сям. Специально приехал по пораньше. Потому что не люблю опаздывать и терпеть не могу , когда это делают другие люди. Время массажа настало , а меня не приглашают , решил спросить когда меня пригласят , на что мне сказали , что мол запись сдвинулась и нужно подождать , мол маску девушке делают ( хотя меня это не должно волновать ) Когда вышел мастер , администратор сказала едко , мол я переживаю из-за времени . Да , потому что я плачу деньги и хочу что бы было всё на должном уровне . Я пришел отдохнуть , а не сидеть и ждать когда же меня пригласят. По поводу обстановке данного места , в некоторых поликлиниках входная зона выглядит на много лучше , чем здесь . Вообщем к чему я все это пишу , не для того , что бы облить грязью данное место , а для людей , которые решили расслабиться и провести хорошо время . Поищите другое место , правда . Где вам будет комфортно при входе и вы не уйдете расстроенные. А да еще бы хотелось пожелание небольшое оставить . Купите специально разогревающие полотенце , что бы не хотелось побыстрее одеться и убежать .Читать целиком
ИЛ
Ирина Летуновская1 отзыв
Побывала на массаже 19.04 в свой день рождения! Подруги были 8 марта в салоне. Рекомендовали мастера Никиту очень))) От себя могу сказать : Салон не плохой, бывала в разных! Коллектив просто супер! Ольга ооочень мягкая и ооочень клиентоориентированый работник! ( мне бы такого))) Массажист Никита полностью оправдал рассказы моих подруг)) Очень приятный молодой человек, много не говорит, даёт возможность расслабиться и слушать музыку! Массаж офигенный я заснула) Оочень корректный с тёплыми большими ручками парень! Рекомендую!!!! Камни это что то! Есть некоторые минусы с поломкой и необходимостью обновления некоторых вещей в интерьере, но здесь наверное снижать оценку из за этого не буду. Безумно благодарна коллективу! Всё случилось! Санрайз спа вы сделали мой день! Приду ещё и в скором времени на классический массаж и возможно на аппаратные процедуры как рекомендовал мастер! Всем добра ❤️Читать целиком
НВ
Наталья Ваганова1 отзыв
Пишу по горячим следам. Была на программе Счастливый миг. Массажист был молодой мужчина, о чем администратор предупредила заранее по телефону. Сеанс и правда пролетел как миг. Массаж спины, ног, головы и лица. Плюс тёплый компресс на ступни и горячие гречишные мешочки. Итак. Чисто, тепло, вкусно пахнет, полумрак, музыка. Руки мастера прекрасны, не смотря на юный возраст. Никакого стеснения не почувствовала. Все корректно и максимально бережно. Про себя сделала не утешительный выводы-мышцы просто колом и расслабить как следует за один сеанс невозможно. Но хотя бы моральное удовольствие я получила. Все средства, которые наносят на лицо приятно пахнут. Масло для тела не остаётся жирной плёнкой. Отличный вариант провести воскресенье. Просьба к руководству - поменяйте, пожалуйста, полотенца на более мягкие.Читать целиком
Mr Jouye17 отзывов
Самое главное это - кушетка. Она не удобная в районе где кладешь голову (лицо), чувствуется запах лака. Мастера неплохие, но есть чему поучиться (например у второго мастера (женщина) были неподстриженны ногти, кайф получали не все время сеанса (не каждые массажные движения приносили удовольствие). Впервые встречаемся с тем что мастера приносят камни, маски и пр не сразу, а каждый раз покидая помещение. Из 3 (вроде 3) часов массажа минут 20-25 приблизительно, мы просто лежали и ждали. Камни упали - поправить некому. И кстати напомню женщине на ресепшене, что все-таки есть определенные правила этикета общения с клиентами, и фразы типа, -"Я же сказала/говорила..." - вызывают раздражение. Предупреждайте клиентов заранее о том что оплата у вас по QR или нал Если придираться, то как раз пока просто лежишь лицом вверх, пока мастера гуляют за камнями, или маслом, или еще чем-нибудь, то чувство что ты где-то на Бали)))) пропадает когда ты видишь потолок, ну можно покреативить и сделать красиво, ну или как-то это обыгрывать + аромата добавить.Читать целиком
Роман Арбузов5 отзывов
SunriseSPA, СПА-салон
5 июля 2024, официальный ответ
Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв! Ваши теплые слова вдохновляют нашу команду продолжать пр…