............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Чайхона 

Ресторан
4.6
151 оценка
Будоражащее сочетание современной роскоши и традиций Востока
Реклама
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.
4.6
151 оценка
А Ви34 отзыва
Читать целиком
Чайхона, ресторан
5 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Карина. Благодарим Вас за отзыв. Но не понимаем по какому адресу находится ресторан в к…
Kirill Tarasenko4 отзыва
Чайхона, ресторан
27 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Kirill! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень надеемся, что скоро вновь с Вами увидимся.
БК
Бэлла Калмыкова11 отзывов
Чайхона, ресторан
22 мая 2024, официальный ответ
Бэлла, добрый день! Благодарим вас за добрые слова поддержки. Надеемся, что скоро снова будем Вас радовать.
Olga PANFILOVA28 отзывов
Читать целиком
Чайхона, ресторан
20 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 😌 Мы стараемся 💛
VT
Vlada Todorenko4 отзыва
Чайхона, ресторан
1 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Vlada! Благодарим, что выбрали нас 🙏 Будем ждать вас снова 💛
АТ
Анастасия Ткачук14 отзывов
Чайхона, ресторан
10 апреля 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Огромное спасибо за теплые слова!!! Приходите к нам ещё 🤝
Роман Александрович13 отзывов
Чайхона, ресторан
10 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас, что выбираете нас 🔥 Всегда рады вам.
АК
Александр Кокшаров1 отзыв
BM
Bogdan Maystrenko2 отзыва
Чайхона, ресторан
18 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам, что выбираете нас 😌 Мы рады, что вам всё понравилось!
ОС
Ольга Стрелова4 отзыва
Чайхона, ресторан
11 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое, что оценили 🙏👌 Приезжайте ещё ❤
Василий Романов3 отзыва
ИГ
Ислам Грозный10 отзывов
Читать целиком
Чайхона, ресторан
4 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень неприятно, что Ваш отдых был испорчен из-за ненадлежащей работы персонала! Пр…
НК
Наталья Ким5 отзывов
Читать целиком
Чайхона, ресторан
26 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо, что написали. Очень жаль, что наша кухня вас не впечатлила, и вы покинули нас с таким настр…
EP
Ekaterina Podolskaya4 отзыва
Крепкий осадочек остался после неудачной доставки из ресторана. Заказывала доставку на сайте, с Богатырского, все сразу оплатила и сидела смиренно ждала 1 час. Спустя час решила проверить на сайте информацию по заказу, вдруг время заказа увеличилось, т.к. было это в праздник 14.02. Но оказалось все гораздо проще - мой заказ отменен из-за технического сбоя на сайте ресторана. Когда я дозвонилась в ресторан девушка по имени Дарья сказала, что сбои бывают, но это не их проблема, т.к. цитата «Сайт же не мы делали и то, что произошел сбой - не наша вина». Видимо я виновата!!! Заказ у меня приняли по телефону, сказали ждать еще 1,5 часа, т.к. это новая заявка, и все в порядке очереди. Комплемент за мое подпорченное настроение Дарья не предложила и даже мои намеки, и прямые просьбы проигнорировала. Вывод, что сервис печальный, совершенно не клиентоориентированный персонал. Плевать они хотели на своих клиентов. Но! Еда вкусная, а это только половина успеха. Так что заслуженные **
Читать целиком
Чайхона, ресторан
21 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Ekaterina! Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию, за Вашим номером телефона буд…
К.
Константин .12 отзывов
Читать целиком
Чайхона, ресторан
14 февраля 2024, официальный ответ
Нам жаль, что у Вас остался негативный осадок после посещения нашего ресторана. Мы всегда идем на вс…
ВЮ
Владислав Юрьев4 отзыва
Чайхона, ресторан
12 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо! Мы очень рады, что у Вас остались положительные эмоции. Будем ждать Вас вновь!
Елена Татлыева11 отзывов
Читать целиком
Чайхона, ресторан
12 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв! Мы считаем комментарии наших гостей самой высокой оценкой своей работ…
OG
Olga Gorbunova16 отзывов
Читать целиком
Чайхона, ресторан
5 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Olg! Обратная связь очень ценна для нас. Сделаем всё возможное, чтобы и в дальнейшем оп…
КК
Катя Кондрацкая1 отзыв
Читать целиком
Чайхона, ресторан
19 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Катя! Обратная связь очень ценна для нас. Сделаем всё возможное, чтобы и в дальнейшем о…
Макс Федоткин4 отзыва
Читать целиком
Чайхона, ресторан
19 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Макс! Благодарим вас за отзыв и такую высокую оценку нашего заведения. Внимание и забот…
АФ
Анастасия Федорова3 отзыва
Более жуткого места, чем это я не посещала, перепрыгнули даже Токио сити. Посетила вас в первые в свой день рождения 19 числа. После уведомления об этом празднике от персонала услышала «понятно». Изначально началось всё с обмана стоимости на кальян, то 1200, то 1500, а в итоге нам зарядили стоимость 2700. Информации о такой стоимости нет нигде соответственно. Далее мы перешли к подаче. Картофель фри - в форме «отгрызанных» брусков, шашлык «с ноготок», соусы (о подаче которых забывают в целом), хинкали (сока в которых нет НИ КАПЛИ), хачапури без сулугуни (или смените качество сыра или перестаньте класс Российский). С напитками отдельная тема. То что в меню и в реальности - две разные вещи. Несло нам их ВЕСЬ вечер. В итоге принесли чуть подслащеный лед, который заменили точно на такой же лед после просьбы переделать. Официант Сергей был рад сразу слиться и передать всю ответственность Максиму. Максим неизвестно, как занял позицию администратора. Человек элементарно стоять ровно не умеет перед гостями, не говоря уж о том, что урегулировать конфликтную ситуацию. Откровенно при нас признался, что у вас в заведении не все в порядке. Признаться гостям, что у вас крах, ну это «дорогого стоит». Задумайтесь о персонале, подходе, продуктах и займитесь обучением сотрудников. HR отдел так же советую обновить.
Читать целиком
Чайхона, ресторан
25 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас осталось негативное впечатление от посещения нашего рестор…
Елизавета Г51 отзыв
Чайхона, ресторан
13 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо! Мы очень рады, что у Вас остались положительные эмоции. Будем ждать Вас вновь!
РМ
Рустам Мамаджонов1 отзыв
Читать целиком
Чайхона, ресторан
17 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом у нас в гостях. С радо…
Виктория Абдулаева5 отзывов
Читать целиком
Чайхона, ресторан
17 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Мы очень ценим обратную связь от наших гостей, благодаря которой…
Сергей Сычев4 отзыва
Саша Хакимов4 отзыва
Чайхона, ресторан
17 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Нам очень приятно слышать добрые слова о нашей работе. Будем ждать Вас вновь!
Алексей Колисниченко4 отзыва
Читать целиком
Чайхона, ресторан
13 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль слышать негативные отзывы от наших гостей! Мы расстроены Вашими впечатле…
СВ
Сергей Ворсин7 отзывов
mm
mirror2 m2 отзыва
Читать целиком
Чайхона, ресторан
14 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день ! Позвольте разобраться в ситуации и постараться исправить Ваши впечатления! Приносим св…
Карнавал Роу8 отзывов
Читать целиком
Чайхона, ресторан
11 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день ! Позвольте разобраться в ситуации и постараться исправить Ваши впечатления! Приносим св…
Александр Волков21 отзыв
Чайхона, ресторан
4 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Рады стараться для Вас!
АЛ
Александра Леонова4 отзыва
Читать целиком
Чайхона, ресторан
4 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо! Мы очень рады, что у Вас остались положительные эмоции. Будем ждать Вас вновь!
WT
Wen Tai Li1 отзыв
Читать целиком
Чайхона, ресторан
30 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Нам очень неприятно, что Ваш отдых был испорчен из-за ненадлежащей работы персонала! Пр…
Полина Ли4 отзыва
Нам не разрешили забрать с собой две с половиной хинкали. Мы были постоянными клиентами, сегодняшний счет был на 7600. Сначала официант запретил (!) нам сделать это, ссылаясь на правила ресторана. Мы очень удивились и попросили менеджера объяснить ситуацию. Менеджер была очень серьезно и воинственно настроена, она с таким упорством защищала правила ресторана, мы действительно почувствовали что хотим сделать что-то ужасное. Она была совершенно не дружелюбна к нам, хотя мы действительно хотели просто понять в чем проблема, раньше мы никогда не сталкивались с таким. Оказалось что сегодня хинкальный день и вынести их невозможно. Даже в нашей ситуации, когда у нас счет на 8000 тысяч и речь идет о двух штуках. В итоге мы не забрали свои две хинкали (и одну недоеденную). Менеджер раскрыл наш план по краже хинкалей, так как на вынос акция не распространяется, спас 40 (или сколько там?) рублей (выгода за скидку за две хинкали), а ресторан потерял 5 постоянных клиентов, потому что мы к вам больше не вернёмся. А в остальном: Еда вкусная, обслуживание нормальное, иногда сложно выцепить официантов, но в целом все было хорошо всегда.
Читать целиком
Чайхона, ресторан
30 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Нам очень неприятно, что Ваш отдых был испорчен из-за ненадлежащей работы персонала! Пр…
Виктория Сергеева2 отзыва
Читать целиком
Чайхона, ресторан
29 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за такой приятный отзыв. Ваши слова - это отличный стимул для дальнейшего совер…
ЛЧ
Любовь Чижова1 отзыв
Чайхона, ресторан
9 августа 2023, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв! Нам очень важно знать мнение наших гостей о том, как проходит их отдых в нашем ресторане. Ждём вновь!
СЧ
Светлана Чижова1 отзыв
Читать целиком
Чайхона, ресторан
9 августа 2023, официальный ответ
Благодарим за то, что выбрали нас. С нетерпением ждём, чтобы снова порадовать Вас.
Карина Керсон1 отзыв
Чайхона, ресторан
3 августа 2023, официальный ответ
Благодарим за то, что выбрали нас. С нетерпением ждём, чтобы снова порадовать Вас.
МЛ
Мария Лупоштьян4 отзыва
Читать целиком
Чайхона, ресторан
3 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Очень приятно слышать хорошие отзывы от наших дорогих гостей! Благодарим и готовы радов…
ДШ
Дарья Шахтурова1 отзыв
Чайхона, ресторан
3 августа 2023, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв! Нам очень важно знать мнение наших гостей о том, как проходит их отдых в нашем ресторане. Ждём вновь!
Виктор Переговоров29 отзывов
Чайхона, ресторан
31 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Ждём в гости вновь!
ДД
Дарья Д3 отзыва
Чайхона, ресторан
23 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Очень приятно слышать хорошие отзывы от наших дорогих гостей! Благодарим и готовы радовать Вас вновь.
Илона Жегуло7 отзывов
Чайхона, ресторан
18 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Ждём в гости вновь!
РТ
Руслан Тихонов4 отзыва
Читать целиком
Чайхона, ресторан
17 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв . Мы обязательно передадим Ваши пожелания руководству и бу…
Людмила Рахметова5 отзывов
Чайхона, ресторан
9 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Очень приятно слышать хорошие отзывы от наших дорогих гостей! Благодарим и готовы радовать Вас вновь.
🍪
Мы используем cookies подробнее