............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Renovation 

Салон кухонной мебели
4.1
11 оценок
9 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
СВ
Светлана Ваверис1 отзыв
Худшая компания, из тех, с кем я имела дело! Первый раз не почитала отзывы, переехав в СПБ, нужна была кухня. Пришла в офис, заказала кухню в Реновации. Как только я оплатила полностью сумму, начались мои проблемы. Несколько раз переносили сроки изготовления, после доставки, больше недели стояло все в упаковке, хотя обещали установить через два дня после доставки. Я звонила каждый день менеджеру, она отвечала не сразу, на сообщения не реагировала, практически, когда я все таки дождалась ответа, сказала мне, что до меня не могут дозвониться неделю, но потом выяснилось, что они дали не правильный номер сборщику, ошиблись в одной цифре 🤦‍♀️. Я просила телефон сборщика, они не давали, хотя, мой номер был в их базе и у менеджера, мы с ней созванивались, переписывались много раз, у нее был мой номер телефона, другого у меня нет. Через неделю они мне дали номер сборщика, я сама ему позвонила и он назвал мне совершенно другой номер телефона, по которому он звонил целую неделю! Сборщиков у них в штате нет! Они говорили, что,- есть, вранье! Приехал сборщик, собрал отвратительно, шкафы повесил криво, два дня собирал, в итоге,- на ящиках не работают доводчики, ящики не закрываются, сборка была в подарок, как они всем говорят,- не верьте! За все платила, поставил духовой шкаф без подключения, взял за подключение, (у них нет отдельного прайса на подключение)…, шкафы приходят с одним отверстием, другое надо высверливать на месте, естественно, за каждую дверь на шкафу надо доплачивать, я в шоке! Я сразу начала звонить и писать, что с меня взяли деньги за установку,- молчат. По поводу доводчиков, никто не отвечает. Служба контроля качества ,- никакая, хамят сразу же. Я написала отзыв в VK, в их группе, после этого они вообще начали хамить откровенно, типа,- за мой отзыв, меня наказали 🤦‍♀️😳. Позвонить руководителю нет возможности вообще! Контактов нет никаких и ни где их не найти. Не дай Бог обратиться туда никому!!! Не тратьте деньги и нервы, куда угодно, только не в Реновацию!Читать целиком
Надежда Костина3 отзыва
По факту загубили кухню. От них требовалось сделать замер и установку. Обещали установку в подарок. Ни о чем не волнуйтесь, все сделаем " под ключ". По факту приехал мастер и накидал счет еще на 120 тр, помимо ранее уплаченных 362 тр . Много балаболов и несогласованных действий, на замер идут одни люди, на монтаж другие, что приводит к разногласию и выносу мозга клиента. Обратилась к ним, потому что начали работать со мной удаленно, я прислала уже ГОТОВЫЙ проект мне было важно удержаться в сумме, РЕНОВАЦИЯ предложила самую низкую цену за готовую кухню, ВКЛЮЧАЯ МОНТАЖ. На монтаж приехал человек, который об этом НЕ ЗНАЕТ, начал критиковать выбор раковины, замерщика и прочие нестыковки. Нарисовал мне допов на 115 000 р. Мне схему разводки электрики прислали, после отказа вот это заплатить. Сумма допов уменьшилась до 22 600, без материалов. Материалы с оплатой магазина составили 5 860. Пошла на встречу и разрешила ставить кухню без моего присутствия, был очередной вынос мозга, что некому было намыть полы перед его приходом. По результату кухню поставили, но испортили фасады. Мусор в коридоре, за холодильником. Как будет дальше – не знаю. Говорить, что я расстроена, не то слово.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rс
Renovation, салон кухонной мебели
18 июня 2025, официальный ответ
Загубили всю кухню?А чем?Никакой конкретики, кроме как фасадов, которые поменяли почти 2 недели наза…
ВК
Валерий Кавалкин66 отзывов
Rс
Renovation, салон кухонной мебели
25 сентября 2025, официальный ответ
Валерий, спасибо большое за ваш отзыв, рады что вам все понравилось!