Ormatek

Салон матрасов и кроватей

4.5

29 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы24

Цены

Фото10

4.5

29 оценок

ФМ

Фарида Мамбетшаева2 отзыва

Большое спасибо менеджеру по продажам, который со мной работал. Я приехала купить матрас. Но как-то даже растерялась от такого разнообразного выбора. Вежливый парень мне все объяснил про разные модели, какую лучше выбрать жесткость и все в этом духе.

Читать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

26 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Фарида! Спасибо, что оценили сервис компании. Нам важно, чтобы клиенты оставались дово…

Marine Algino2 отзыва

Покупала подушку и постельное в подарок для близкой подруги. Она потом мне так в красках расписала, как же удобно спать на новой подушке, что я поехала в этот магазин и еще раз и себе тоже такую подушку купила) Правда очень удобно.

Читать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

25 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вы остались довольны покупкой. Будем ждать вас снова! Ком…

Galina Usuna2 отзыва

Оставляю отзыв о данном салоне и ставлю пять звезд без всяких раздумий. Уже второй раз делаю там покупку. Всегда только хорошие впечатления. Сам салон красивый и современный. Приятно туда приезжать.

Читать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

25 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что выбрали нас. Всегда приятно знать, что наши клиенты возвращаются за повто…

КР

Ксения Рыдаева7 отзывов

Я сначала посмотрела диваны на сайте компании, но потом все же решила съездить в салон. Чтобы уточнить некоторые моменты по обивке и прочему. Спасибо милой девушке-консультанту, вес с ней обсудили и я тут же сделал заказ с доставкой.

Читать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

24 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Всегда будем рады видеть вас снова! Ком…

ОП

Оксана Петрова1 отзыв

Отказали в возврате матраса, который уже не выветривается пол года и жутко пахнет химическим запахом на всю комнату

Читать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

5 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Ваше сообщение будет передано…

АЛ

Александр Лобозов1 отзыв

Отличные сотрудники, четко проконсультировали Подобрали просто идеальный матрас и сны стали божественными

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

2 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Спасибо за отзыв, рады, что вы остались довольны покупкой. Будем ждать вас снова! Команда ORMATEK

Гж

Городской житель1 отзыв

Лучший салон в котором я только бывал ! Рекомендую

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

2 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Рады, что вы остались довольны посещением нашего салона. Надеемся увидеть вас снова! Команда ORMATEK

Leafy ghost22 отзыва

Менеджер Александра помогла выбрать подушку мечты и с позитивом рассказала про все заинтересовавшие меня матрасы - замечательная сотрудница!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

5 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сотрудников…

АД

Анна Дубакина3 отзыва

Крайне редко пишу отзывы, тем более негативные. В 2021 году купили матрас (до 50.000 руб.), с гарантией 15 лет. Примерно через год матрас заменили по браку. Далее такая же история, но модель решили поменять (с доплатой, т.к. был дороже, но все также до 50к.). В январе 2025 года (уже по очередной одобренной рекламации) нам была согласована 4 замена матраса по браку. В 2024 году, когда выбирали матрас на замену выбрали модель до 70 т.р., но консультант в магазине отговорил, сказал мол меняйте на ту же модель, у вас она прекрасная, еще и доплачивать не придется. В итоге послушав ее, спустя менее чем через год мы снова заменяем матрас (напомню, ЧЕТВЕРТЫЙ РАЗ ЗА 4 ГОДА БРАК ПРОИЗВОДИТЕЛЯ). Цена с 2024 разумеется выросла: консультант в физическом магазине сказала “обязательно просите скидку, Орматек дорожит своей репутацией. Отдел рекламации (в лице Екатерины Владимировны Ф.) попросила написать заявление (в свободной форме), где следует описать всю ситуацию, которую я сейчас снова описываю. Заявление написала, далее Екатерину как подменили: зачем-то начала со мной общаться юридическим языком, апеллировать законами о защите прав потребителя и говорить максимально по скрипту, словно робот. 31 января мною было отправлено очередное письмо с просьбой рассмотреть предоставление хоть какой-то скидки. Итог: 6.02 2025 полный загас и не ответ. Сегодня же позвонил Екатерине супруг, она же почему-то начала говорить о возврате средств. Деньги мы в принципе и не планировали возвращать, а хотели получить какой никакой сервис и понимание нашей не сильно прикольной ситуации. Про больные спины и у меня, и у супруга, и потраченные нервы и время думаю писать излишне, кто знает, тот Орматек. Спасибо за внимание. Да, кстати, если вдруг Орматек прочитает мой крик души и решит как-то парировать или (о Боже) хотя бы принести извинения, номер нашей ЧЕТВЕРТОЙ рекламации 319169.

Читать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

28 февраля 2025, официальный ответ

Анна, здравствуйте! От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Коллеги уточнили…

Виктория Гаврилюк48 отзывов

Очень приветливый персонал, рассказали, пощупали все что можно. Спасибо большое, это определенно мой лучший выбор в жизни, шея говорит спасибо. Подушка просто бомба, Как и постельное белье, еще и с большим размерным рядом!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

27 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория! Спасибо за отзыв, рады, что вы остались довольны покупкой. Будем ждать вас с…

Маржан Серикова25 отзывов

Была в Санкт-Петербурге как турист . При посещении Торгового Дома заглянула в магазин «Ormatek». Консультировала меня девушка по имени Оксана . Так профессионально подошла к моему вопросу , что в итоге я приобрела кровать , матрац и наматрасник . Благодарю консультанта Оксану за отличное обслуживание ! 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Живу я в городе Новосибирск . 😉 Доставили весь товар в оговоренный день . За несколько дней прислали смс об уточнении дня, за день прислали смс о примерном времени доставки . В день доставки курьер позвонил и уточнил о времени прибытия . Привезли все точно по времени . Через 15 минут после службы доставки пришел мастер Владимир и собрал кровать ( быстро , четко и чисто ( упаковку и пленку собрал и вынес)). Отличная фирма, отличное обслуживание на всех этапах работы . 🔥🔥🔥 Рекомендую . 👍🏻👍🏻👍🏻

Читать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

10 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Маржан! Большое спасибо, что нашли время поделиться своим опытом покупки у нас. Приятн…

АА

Алина Алина8 отзывов

Клиентоориентированность ноль. Менеджер Вячеслав со жвачкой. Хотела приобрести подушку, ушла в другой магазин, отбило все желание покупать, недовольное лицо менеджера и не заинтересованность привела в шок.

Читать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

17 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Алина! Благодарим вас за обратную связь. На основании полученной информации с сотрудни…

АМ

Андрей Морозов1 отзыв

Отличный магазин и персонал. Матрас с подушкой подошёл идеально, спасибо Вячеслав!

Читать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

30 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сот…

ВИ

Василий Иваненко2 отзыва

Покупал в этом магазине кровать трансформер, ребята молодцы помогли сделать выбор и подобрать хороший матрац. Отдельная благодарность менеджеру- Вячеславу, очень компетентный сотрудник.

Читать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

23 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Василий! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших со…

МС

Мария Супрун1 отзыв

Отличный салон! Менеджер Вячеслав -профессионал своего дела! Все четко, грамотно! Уехали с новенькие матрасом, в эксплуатации и нет нареканий. Рекомендую

Читать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

23 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сотр…

Akashi Seijuro1 отзыв

Отличный салон. Приобрели матрас, консультанты очень вежливы. Придём за подушками.

Читать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

20 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо, что поделились своим мнением, для нас очень важен каждый отзыв. Будем…

Алина Шарипова1 отзыв

Спасибо администратору Оксане! Очень доброжелательное отношение к покупателям. Помогли выбрать матрас, осталось очень приятное впечатление от салона.

Читать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

29 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Алина! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сотр…

slava suprun1 отзыв

Покупал подушку для жены. Продавец Регина очень хорошо мне подобрала. Рекомендую продавца и салон.

Читать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

20 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Вячеслав! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших с…

МШ

Матвей Шевчук1 отзыв

Остался крайне доволен посещением магазина. Чувствуется настоящая забота о клиентах. Специалист Иветта исключительно хорошо умеет подобрать то, что нужно именно вам. Я не только приобрел вещь, которую хотел, но и получил заряд положительных эмоций от приятного общения. Всех благ)

Читать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

26 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Матвей! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сот…

Александр Александров32 отзыва

Мрачный продавец, везде грязь и пыль.

Читать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

26 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Благодарим вас за обратную связь. На основании полученной информации с сотр…

Дарья Евгеньена10 отзывов

Потрясающая клиентоориентированность! Подбирали подушки, Глеб предложил очень много вариантов протестировать, ответил на все-все вопросы. Очень приятно, когда есть такие консультанты, которые подходят к продаже с душой!

Читать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

3 апреля 2023, официальный ответ

Дарья, здравствуйте! Рады, что вы остались довольны посещением нашего салона. Надеемся увидеть вас с…

Valentina Tikhonova2 отзыва

Посетила салон Орматек 13.03.23.Очень грамотно и профессионально предложил продукцию магазина продавец Глеб,любезна и доброжелательна помогала Регина.Приятно было посетить салон,предполагаю следующую покупку только в этом салоне и у этих продавцов

Читать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

13 марта 2023, официальный ответ

Валентина, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы всегда рады стараться для наших клиентов. Будем…

МАРИНА ВШИВКОВА(МОЛЧАНОВА)3 отзыва

Хороший салон

Марина Молчанова1 отзыв

Советую посетить

🍪

Мы используем cookies подробнее