............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Intourist 

Туристическое агентство
5
105 оценок
100 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
СЗ
Светлана Зайцева2 отзыва
Дикость от «Интуриста»! Выставили из номера с вещами, отменили рейс и бросили в лобби! Гид сбежал! Если вы хотите провести свой отпуск, сидя на чемоданах в холле отеля без возможности нормально помыться и отдохнуть — покупайте туры в «Интуристе». Наш отдых превратился в издевательство. Мы уже отдыхали в отеле, когда нас просто выставили из номера! Выяснилось, что наш обратный рейс отменен, но туроператор даже не подумал нас об этом предупредить. Администрация отеля сжалилась и разрешила нам остаться на территории, но в сам номер нас больше не пустили. В итоге мы сидели как бездомные в лобби с вещами, без предоставления альтернативного жилья и в полном неведении, когда окажемся дома. Где же был представитель «Интуриста»? Отельный менеджер просто испарился! Как только пахнуло жареным он исчез из отеля и бросил нас один на один с этой дикой ситуацией. Полное отсутствие сервиса, наплевательское отношение и абсолютная безответственность за ваши же деньги.Отправлена претензия на которую даже не отвечают.Никогда больше не обратимся в эту контору.Читать целиком
АГ
Анна Грищук6 отзывов
Iт
Intourist, туристическое агентство
9 апреля 2026, официальный ответ
Анна, спасибо вам! 😊 Очень приятно, что наши советы пригодились — мы правда любим путешествия и де…
ИК
Ирина Казарова5 отзывов
Iт
Intourist, туристическое агентство
9 апреля 2026, официальный ответ
Ирина, спасибо вам за отзыв! 😊 Очень приятно, что всё прошло быстро, спокойно и без «подводных камн…
АМ
Алиса Мищенко5 отзывов
Iт
Intourist, туристическое агентство
9 апреля 2026, официальный ответ
Алиса, спасибо вам за доверие и такой тёплый отзыв! 😊 Очень приятно, что вы почувствовали спокойную…
ЭЧ
Элина Чернышева6 отзывов
Iт
Intourist, туристическое агентство
2 апреля 2026, официальный ответ
Элина, спасибо вам за такой честный и тёплый отзыв 😊 Очень рады, что вы почувствовали именно челов…
АМ
Анна Мельникова8 отзывов
Iт
Intourist, туристическое агентство
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Огромное спасибо) 🤗 Приходите, будем рады вас видеть 💛
РК
Руслан Кручилов5 отзывов
СК
Светлана Ксенофонтова8 отзывов
Iт
Intourist, туристическое агентство
3 марта 2026, официальный ответ
Светлана, спасибо вам за такие тёплые слова! 💛 Очень приятно знать, что вы почувствовали нашу забо…
Алена Демидова8 отзывов
Лера Мордвинова6 отзывов
Iт
Intourist, туристическое агентство
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Лера! Спасибо вам за такой вдохновляющий отзыв! Очень приятно знать, что отдых получи…
Валерия Сафронова7 отзывов
Iт
Intourist, туристическое агентство
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо вам за такой тёплый отзыв — читаем с радостью 😊 Очень приятно, что…
Анна Могилевцева9 отзывов
Iт
Intourist, туристическое агентство
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо вам за такой тёплый и душевный отзыв — читаем и радуемся вместе с вами…
Анастасия Куренева5 отзывов
Iт
Intourist, туристическое агентство
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо вам за такие тёплые слова — читаем и искренне улыбаемся 😊 Очень р…
ВЗ
Валерий Закиров5 отзывов
Iт
Intourist, туристическое агентство
7 января 2026, официальный ответ
Добрый день! С праздником Вас) Спасибо огромное за отличный отзыв и тем более сегодня)
ЕК
Елизавета Кугурушева6 отзывов
ЕС
Елена Синчукова9 отзывов
Iт
Intourist, туристическое агентство
1 декабря 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте. Спасибо вам за приятный отклик 😉 Приезжайте ещё 💛
ИГ
Ирина Гусельникова7 отзывов
Iт
Intourist, туристическое агентство
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо вам за такой вдохновляющий отзыв! Очень приятно слышать, что вы оценил…
Надежда .7 отзывов
Iт
Intourist, туристическое агентство
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Спасибо вам большое за такой тёплый и подробный отзыв! Очень приятно слышать…
ОФ
Олеся Фетисова8 отзывов
Iт
Intourist, туристическое агентство
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Спасибо вам большое за отзыв! Рады, что всё прошло чётко, без задержек и с про…
ДО
Диана Осмарова5 отзывов
Iт
Intourist, туристическое агентство
5 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Диана! Рады быть полезными и в дальнейшем надеемся на сотрудничество. Всегда с агентом…
РЗ
Регина Заремская5 отзывов
Iт
Intourist, туристическое агентство
5 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо огромное! Отпуск уже не за горами) Ждём следующих отзывов уже об отдыхе)
СР
София Разумовская7 отзывов
Iт
Intourist, туристическое агентство
5 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, София! Ждём Вас из путешествия и рады будем выслушать рассказ, как прошел Вас отпуск)
Ирина Спадева9 отзывов
Iт
Intourist, туристическое агентство
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! 😊 Спасибо за отзыв и доверие Интуристу 💙. Очень рады, что нам удалось быстро…
Вероника Крылова8 отзывов
Iт
Intourist, туристическое агентство
18 июня 2025, официальный ответ
Вероника, спасибо вам за отзыв! 😊 Здорово, что удалось быстро и чётко подобрать подходящий вариант…
АД
Арина Долгарова4 отзыва
Iт
Intourist, туристическое агентство
30 мая 2025, официальный ответ
Арина, здравствуйте! Спасибо за добрые слова 😊 Очень рады, что всё прошло гладко и без лишних пере…
Светлана Пинчук7 отзывов
Intourist Турагентство, 1-я Красноармейская ул., 15, Санкт-Петербург, Россия только что · На проверке В ноябре 2024г. Отдыхали в Тайланде. Путевки оформляли заранее Офис : ст.м Технологический институт ул 1-я Красноармейская дом 15 2 этаж Интурист ТЦ Измайловский гостиный двор . Турагент Краснокутская Екатерина, терпеливо выбирала и советовала отели. Ничто не предвещало неурядец и невзгод. И вот началось. Несколько раз пришлось напоминать, чтобы мне были высланы документы, ваучер для заселения и т.д. И вот вылет в 3-20 ночи. Приезжаем в аэропорт в 00-30 из Ленинградской области. А рейс перенесен на 10-15 утра. Никто нас не поставил в известность, кувыркайтесь как хотите. Более того, Екатерина еще посетовала на свои проблемы с вылетом на Шри-Ланку, в этот же период времени, не оставив нам резервных контактов, для решения подобных ситуаций. Меня же это больше всего интересовало в данный момент. Спасибо, авиакомрании Икар. Предоставили нам гостинницу "Домина", трасфер и завтрак. Являемся утром на регистрацию, стоим очередь 1 час. И народ обсуждает, что спали дома, потому что знали о переносе времени вылета. И на регистрации нам сообщают, что мы не зарегистрированы на рейс, по причине неправильно оформленных данных в билете. До вылета самолета остается 1 час. Бежим с багажом в кассу, из кассы к представителю компании, а там кабинет закрыт и нет никого. Опять на регистрационную стойку. Там нас наконец то правдами и неправдами оформляют и приглашают на посадку. И я понимаю что на обратный вылет такие же билеты. Пишу турагенту Краснокутской Екатерине, чтобы она переоформила данные в авиабилетах. В ответ, вместо извинений, получаю голосовое сообщение, что все вокруг виноваты, кроме её самой. И что у неё дорога в Шри-Ланку тоже не задалась и т.д. и дальше опять тишина. Гид, которая нас встретила в Тайланде, в голос смеялась над этим голосовым сообщением, наглостью, безолаберностью нашей Катеньки. Пришлось мне опять писать Екатерине, и только тогда она мне выслала норм.билетыЧитать целиком
Iт
Intourist, туристическое агентство
5 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Спасибо большое за отзыв. Да, с Екатериной нам пришлось расстаться. И Ваш отз…
СП
Сергей Палкин5 отзывов
ЛВ
Лилия Валлиулина5 отзывов
Iт
Intourist, туристическое агентство
5 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Лилия! Спасибо огромное и мне всегда интересно решать сложные задачи и выходить победит…
ГН
Генрих Начилиев7 отзывов
Iт
Intourist, туристическое агентство
5 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Генрих! Рада, что мы с Вами подобрали лучший вариант)
ЕГ
Евгений Гринфельд6 отзывов
Iт
Intourist, туристическое агентство
5 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Евгений! Спасибо большое и ждём Вас в будущем за новой ипотекой и квартирой