............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Vertical We&I Московская 

Апарт-отель
4.7
628 оценок
Бронирование через сайт с промокодом «2ГИС» даёт скидку 19%
Реклама
438 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АА
Алексей Алексей6 отзывов
Отзыв выбран компанией
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Vertical We&I Московская, апарт-отель
20 августа 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв. Большая радость для всего коллектива, что Вам понравился отды…
ВВ
Виталий Витальевич20 отзывов
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
Vertical We&I Московская, апарт-отель
17 октября 2026, официальный ответ
Виталий, здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каж…
АС
Александр Сергеев5 отзывов
Заехали на долгосрок. В целом неплохо, спортзал простенький, в теннис можно поиграть. Но со стиркой это ***. есть платные стиралки по 2шт на 3х этажах. 150р стирка 150р сушка. Бронируешь чз приложение, если приходишь а в этой машинке белье, то что? Там есть кнопка проблема с машинкой, жмешь ее она блокируется и становиться вообще недоступна. По этой непродуманной системе, выходит что из 6 машинок, на весь корпус рабочие 2. Видимо все тыкают в на эту кнопку и морозят машинки. Жду сегодня весь день что бы постирать..но эти 2 не освобождаются, а с 4мя которые красные(типа проблемные) никто ничего не делает. В итоге или стирай на руках, дорогой гость, или газуй(маты не даёт писать, но хочется) в прачечную за два квартала за 600р стирай, что я и сделаю сейчас. Ребята, задумка хорошая, что машинки есть и т.п. но поменяйте систему. Скопируйте в прачечных самообслуживания, или поставьте человека который их будет контролить, а то это как то стрёмно.Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Марина Гюн2 отзыва
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Vertical We&I Московская, апарт-отель
28 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день, Марина! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы всегда стараемся сделать отдых на…
Денис35 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Vertical We&I Московская, апарт-отель
11 августа 2026, официальный ответ
Денис, здравствуйте! Спасибо Вам, очень приятно получать обратную связь. Приносим извинения, если в…
ИТ
Ирина Ткаченко5 отзывов
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Vertical We&I Московская, апарт-отель
8 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Непременно передадим ваши добрые сло…
JS
John S5 отзывов
Не соответствует заявленному уровню 4★. Главные проблемы — состояние номеров и полное отсутствие клиентоориентированности персонала. Любая проблема заканчивается ответом «к сожалению, ничего нельзя сделать». Ни решений, ни предложений, ни попыток помочь. Дизайн номера выглядит как недостроенное помещение. Одна стена — голый кирпич, просто покрашенный в жёлтый цвет. Вторая стена и потолок — серый холодный бетон без отделки. В итоге ощущение не апарт-отеля, а незаконченного здания. Освещение полностью не продумано: шесть потолочных ламп дают настолько слабый свет, что нормально находиться в комнате или работать невозможно. Рабочий стол настолько маленький, что туда невозможно поставить ноутбук и нормально заниматься. В номерах много бытовых проблем: неработающие держатели душевой лейки, треснутая посуда, сковороды с полностью испорченным покрытием, пыль, насекомые. Уборка выполняется плохо и не так часто, как заявлено. Персонал не умеет решать даже базовые ситуации. Например, гостю с багажом перед заселением не смогли предложить ни одного варианта: нельзя оставить вещи в багажной комнате, на ресепшене или в номере. В итоге человек несколько часов ходил с чемоданом. Спортзал также не соответствует заявленному уровню: оборудования почти нет, помещение регулярно занимают под сторонние мероприятия, после которых остаётся мусор. Для 4★ здесь нет ни уровня сервиса, ни инфраструктуры, ни состояния номеров. В других отелях этой категории есть бассейн, SPA, полноценный спортзал и нормальная работа с гостями. Здесь этого нет.Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
МФ
Максим Филат5 отзывов
1 посещение
Бронирование Отелло
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Vertical We&I Московская, апарт-отель
31 мая 2026, официальный ответ
Доброго дня, Максим! Признательны вам, что нашли время, чтобы поставить нам оценку и написать отзыв…
Светлана ❤️18 отзывов
Хочу выразить свою благодарность администратору Ивану ❤️ Он приложил максимум усилий, чтобы подобрать нам номер. Мы брали гостиницу через Библио Глобус, но оказалось, что ни одного критерия по нашему запросу в выборе номера они не передали в гостиницу и нам дали номер, который нам вообще не подошёл. Иван сразу понял проблему и мы с ним вместе подбирали нам желаемый номер 🙏 Итог, превосходный большой номер, чистый, вид из окна - фотоообои !!! Прилагаю фото вида из окна 😍 В номере есть всё! Полноценная кухня, халаты, тапочки и всё что только может быть )) А главное - абсолютная тишина !!! Как будто во отеле кроме нас нет ни кого… а это не так, так как сезон и номеров свободных просто нет. По локации отеля. До метро 15 минут пешком. В соседнем здании огромная Лента. Где можно купить всё и готовую еду в том числе. Район очень чистый и зеленый 🙏 До центра города ехать 40 минут на транспорте. Обращаюсь к руководству отелем. Надо Ивану выписать премию☀️ у него железная выдержка и он реально помогает постояльцам решить проблему.Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Vertical We&I Московская, апарт-отель
31 июля 2026, официальный ответ
Доброго дня, Светлана! Спасибо, что поделились впечатлением о пребывании в нашем отеле, так круто ув…
ЕД
Евгения Денисенко1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vertical We&I Московская, апарт-отель
8 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Огромная радость для всего коллектива, что смогли опра…
Р
Руслан1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vertical We&I Московская, апарт-отель
21 сентября 2026, официальный ответ
Руслан, добрый день. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Огромная радость для всего коллектив…
ДШ
Дарья Шамова1 отзыв
Худший опыт проживания в апартаментах. Администраторы между собой не общаются совсем: с меня списали лишние деньги, потом сказали написать заявление на возврат, потом позвонили и сказали, что взятые деньги идут в счет следующего месяца, а потом сказали, что возврат сделали и ничего не должны (не сделали). После долгих выяснений и закатывания глаз вычли 5 тысяч из стоимости моей аренды в следующем месяце. Персонал и сотрудники не ориентируются в пространстве: ко мне в номер внезапно зашли двое мужчин, открыв дверь мастер-ключом. Дезинфекцию вы заказывали, говорят. А я вышла из душа. Не заказывала, говорю. Стою в полотенце. Ошиблись корпусом они. И все время проживания не уходит тревожность, что дверь откроют внезапно. Поэтому пришлось уехать на 3 месяца раньше срока договора, договор в 2 экземплярах так и лежит в офисе, мне не отдали. Бетон в номерах сыпется, если вы астматик или аллергик - можете начать кашлять. Насекомых в номерах куча. Разных. Всем описанным случаям есть подтверждение, на случай, если компания захочет сказать, что это клевета.Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Bars Shadow2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vertical We&I Московская, апарт-отель
3 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Очень приятно, что отдых у нас вам запомнился и понрав…
ИС
Ильмира Сираева12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vertical We&I Московская, апарт-отель
8 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв. Очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле. Будем очень р…
НБ
Наталья Бархатова1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Vertical We&I Московская, апарт-отель
24 августа 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы признательны вам за положительный отзыв, Наталья. Каждый наш отель со своей фишкой…
Артём Бойправ1 отзыв
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Vertical We&I Московская, апарт-отель
24 августа 2026, официальный ответ
Артем, добрый день. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Пространства сети Vertical отвечают з…
Анна С.4 отзыва
Худший сервис в СПб и обман с залогом! Обходите апарт-отель Vertical стороной! Категорически не рекомендую останавливаться в апартаментах “Вертикаль” (Vertical) в Санкт-Петербурге. Сервис полностью отсутствует, а отношение к гостям откровенно наплевательское. Пожалейте свои нервы и деньги. Основные минусы, с которыми пришлось столкнуться: Обман и удержание залога. Прошло уже 15 дней с момента моего выезда (29.07.2026), но залог до сих пор не вернули. На сообщения и звонки внятного ответа не дают, просто удерживают чужие деньги без каких-либо законных оснований. Абсолютное мошенничество. Ужасный клининг. Номер перед заселением и в процессе проживания был убран очень плохо. Плита вся была в жирных пятнах. В номере был неприятный запах. На мои замечания ничего не было предпринято. Полы были откровенно грязными, их никто не мыл. Приходилось писать в чат и скидывать фотографии такой “уборки”. Горничные просто игнорируют свои прямые обязанности, хотя регулярное обновление белья и полотенец, а так же вынос мусора должно входить в стоимость (так пишут при заселении). В холодильнике за все время проживания никто так и не сделал лампочку. Хамство персонала. На стойке регистрации и в службе поддержки сидят люди, которые абсолютно не умеют разговаривать с гостями. Вместо помощи и вежливого решения вопросов - открытое хамство, грубость и безразличие. Красивая обложка “Вертикаля” скрывает отвратительное отношение к людям. Если не хотите неделями бегать за администрацией и выбивать свои же деньги НЕ выбирайте ЭТО МЕСТО. Лучше найдите хорошую чистую квартиру или комнату. Сюда больше ни ногой!Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Vertical We&I Московская, апарт-отель
21 августа 2026, официальный ответ
Добрый день, Анна! Спасибо за отзыв. Надеемся, что во время проживания в отеле были и положительные…
Саша Берчатова2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Vertical We&I Московская, апарт-отель
5 августа 2026, официальный ответ
Доброго дня, Саша! Большое спасибо за ваши рекомендации! Обязательно передадим благодарность персона…
нюта энджел3 отзыва
К сожалению, наш отдых был полностью испорчен уровнем сервиса в этом отеле. Это место абсолютно не соответствует даже тройке звезд. Основные претензии — к чистоте и работе горничных. Сразу по заселению мы обнаружили в номере сломанный диван, на котором невозможно было сидеть, не говоря уже о сне. Но это были цветочки. Самое неприятное, что за 4 полных дня проживания нам ни разу не сменили постельное белье, хотя по условиям бронирования оно должно меняться каждые 3 дня. Также не были заменены полотенца, и мусор в номере никто не выносил. На мою просьбу на ресепшене администратор ответила, что белье закончилось и горничная подойдет вечером. Я ждала три часа — результат нулевой. В течение дня мы покидали номер на несколько часов, надеясь, что персонал воспользуется этим временем, но наши ожидания не оправдались: в номер так никто и не зашел. Отель оставил крайне негативное впечатление. Потраченные нервы, испорченный график и чувство полной антисанитарии. Странно, что знакомые хвалили этот отель — видимо, нам просто "повезло" попасть в смену, где сотрудникам плевать на гостей. Ни за что не вернусь и никому не посоветую.Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Vertical We&I Московская, апарт-отель
11 августа 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень внимательно следим за уровнем сервиса и качеством уб…
МА
Максим Абакумов5 отзывов
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Vertical We&I Московская, апарт-отель
26 июля 2026, официальный ответ
Максим, добрый день. Признательны за высокую оценку. Непременно передадим ваши добрые слова нашему к…
Алсу Харисова3 отзыва
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Vertical We&I Московская, апарт-отель
20 июля 2026, официальный ответ
Добрый день, Алсу! Признательны вам, что нашли время, чтобы поставить нам оценку и написать отзыв. Р…
АС
Артем Савчук2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vertical We&I Московская, апарт-отель
25 августа 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень радостно, что Вам понравился отель и Ваш номер. Мы очень бл…
Гержеван Лати24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vertical We&I Московская, апарт-отель
11 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв. Пространства сети Vertical отвечают запрос…
Надежда Романова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vertical We&I Московская, апарт-отель
8 июля 2026, официальный ответ
Надежда, здравствуйте! Большое спасибо за ваши рекомендации! Рады, что вам понравилась работа команд…
Дмитрий Виданов14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vertical We&I Московская, апарт-отель
10 августа 2026, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Пространства сети Vertical отвечают запр…
ЛГ
Лариса Германович2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vertical We&I Московская, апарт-отель
5 августа 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам до…
ВК
Вячеслав Кагиров1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vertical We&I Московская, апарт-отель
28 июля 2026, официальный ответ
Вячеслав, здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Мы очень дорожим каждым гостем и хотим, чтоб…
ДА
Даниела Альчук14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vertical We&I Московская, апарт-отель
14 мая 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы признательны вам за положительный отзыв. Очень приятно, что отдых у нас вам запомнил…
НЛ
Никита Ли2 отзыва
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Vertical We&I Московская, апарт-отель
9 мая 2026, официальный ответ
Никита, добрый день. Огромное спасибо за ваши рекомендации! Непременно передадим ваши добрые слова н…
МБ
Мария Баташова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vertical We&I Московская, апарт-отель
24 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Огромное спасибо за ваши рекомендации! Пространства сети Vertical отвечают запр…
АД
Анастасия Дворцова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vertical We&I Московская, апарт-отель
8 июля 2026, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Большое спасибо, что уделили время и оставили такой замечательный отзыв. На…
Денис Дергай5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vertical We&I Московская, апарт-отель
4 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. Признательны вам, что нашли время, чтобы поставить нам оценку и написать отзыв…
ИС
Игорь Саблук6 отзывов
1. больше часа заселяли три человека на ресепшене, умеет работать с компьютером только один ☝🏾 (21 век все таки). 2.чтобы поставить машину на их парковку надо пройти квест от того, что мы ничего не знаем, до неработающего приложения. 3. В номере холодильник храпит вместо тебя, окно можете не зашторивать, пыль от него все равно не даст солнцу попасть в помещение. Владелец считает, что руки их постояльцам мыть нет необходимости, поэтому мыла в номер нет (как оказалось и у наших соседей которые потом пришли за ним на ресепшен) Зубные щетки тоже видимо роскошь…. 4. В номере пахло куревом как будто там кальяная. 5. Wi-Fi скорее всего для них просто название чего то интересного, так как он то не работает то не работает)))))) Итог если вы выбираете ночевать либо на вокзале либо тут, наверно все таки тут потому что поставили кровать, но я не уверен что во всех номерах.Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Vertical We&I Московская, апарт-отель
22 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш подробный отзыв. Хотим отметить, что мы обязательно проработаем с наш…
ВИ
Владислав Ильин1 отзыв
АЧ
Анастасия Чегина2 отзыва
Vertical We&I Московская, апарт-отель
22 сентября 2026, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Позвольте поблагодарить вас за то, что нашли время оставить обратную связь…
НМ
Наталья Мущинкина2 отзыва
Vertical We&I Московская, апарт-отель
13 сентября 2026, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Позвольте поблагодарить вас за то, что нашли время оставить обратную связь и…
ЕВ
Екатерина Вахрушева2 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
ЕЧ
Екатерина Чепурко8 отзывов
Гж
Городской житель4 отзыва
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Vertical We&I Московская, апарт-отель
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Позвольте поблагодарить вас за то, что нашли время оставить обратную связь и впечатлен…