............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Timlab 

Компания по ремонту техники
4
81 оценка
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
72 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ИА
Ирина Алхимова1 отзыв
НЕ обращайтеь в эту контору!!!!!!!!!!!!!! ⚠️ Не рекомендую TIMLAB. Негативный опыт с заменой экрана. Обратились в TIMLAB для замены экрана телефона. После ремонта нам предоставили гарантию сроком 1 месяц. Примерно через 2 месяца после ремонта экран снова вышел из строя. Несмотря на то, что гарантийный срок, который нам предоставили, уже закончился, мы всё равно обратились в сервис, чтобы выяснить причину неисправности. Телефон приняли на диагностику и сообщили, что диагностика займёт примерно 3 дня. В итоге телефон находился у них около 7 дней!!!!!!!!!! После диагностики нам сообщили, что якобы телефон падал, поэтому в ремонте нам отказали. С данным утверждением мы не согласны, поскольку телефон не падал и механических повреждений с нашей стороны не было. Особенно неприятно, что нам не смогли предоставить убедительных доказательств того, что неисправность экрана действительно возникла именно из-за падения!!!!!!!!!!!!! В итоге мы получили неисправный телефон и отказ в устранении проблемы!!!!!!!!!!! При этом на сайте TIMLAB компания сама указывает на гарантию качества и гарантии на ремонт и комплектующие. !!!!!!!! Совет тем, кто собирается обращаться в данный сервис: сохраняйте заказ-наряд, гарантийный талон, переписку и обязательно фотографируйте телефон при сдаче в ремонт. Надеюсь, мой отзыв поможет другим клиентам внимательнее относиться к условиям гарантии.Читать целиком
АА
Анастасия А5 отзывов
Меняла экран, батарейку, клеила стекло, покупала пауэрбанк, короче, меня тут разведи как лоха!!! Содрали денег, а толку 0!!! Не ходите сюда, если хотите, чтобы вам сделали качественно, особенно в будни, там работает парень, который разводит на всё подороже, типа качество лучше, в итоге-видимо ставит всё самое отвратительное! На экране в верхнем левом углу появилось пятно синее, как будто цвет поменяло, так мне не поменяли, потому что гарантия 60 дней!!! А то, что деталь бракованная, на это пофиг! Кстати, прошло прям ровно 2,5 месяца, вместо 2х-и всё, иди нафиг…хотя изначально я не хотела сам экран менять, этот парень уговорил! Пауэрбанк-который на 30000 мАп-я не знаю как именно называется, короче, от которого по идее заряжаться ноутбук должен и раз 10 можно как минимум мой телефон зарядить-его хватает максимум на 4 зарядки телефона!!!!О каком ноутбуке речь, и такой дорогой!!!И опять же, сам парень уговорил, я изначально поменьше мощности хотела, типа мне и поменьше достаточно. Так вот его тоже не приняли, потому что в течении 14ти дней только вернуть можно!!! Я сейчас буду смотреть законы и писать в защиту прав потребителей, потому что как под 20000 рублей с клиента брать-так это мы запросто, а как свои же косяки исправить, так сразу-мы не приделах! не знаю ничего насчет батарейки.. только насчет этого сказать пока что,ничего плохого не могу. Но в остальном-это отвратительно! Сейчас подниму все чеки и все законы…первый раз в своей жизни с таким сталкиваюсь! Я еще комп хотела свой нести к ним, хорошо, что не сделала этого! Если бы было возможно, поставила бы минус 100!!!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иван Щербаков6 отзывов
Tк
Timlab, компания по ремонту техники
5 мая 2023, официальный ответ
спасибо )
ЮС
Юлия Семенова4 отзыва
МД
Мария Дашко2 отзыва
Месяц назад ноутбук был сдан в ремонт. Диагностика 3 дня, максимум 5.Ноутбук срочно нужен был для работы. Меня устроили сроки и я оставила технику. Короче 3 недели мне говорили одно и тоже. Диагностируем и заказана деталь. При том каждый раз в разном порядке. Проходит месяц, ура после небольшого скандала ноутбук готов. Что я вижу это просто нечто. Поменян разьем зарядки. Все вокруг залито клеем. На мой вопрос а почему так? Знаете что мне ответили? «Ну если делать по красоте…» Уважаемые сотрудники, ау?! Вы вообще соображаете что вы говорите? Ваша работа оказание услуг надлежащего качества, а не ремонт колхозного типа. Фото как это должно быть и как это сделано приложу дабы не быть голословной. Я 15 лет работаю руководителем в сфере обслуживания. Такое отношение к клиенту непозволительно. Вы сорвали сроки, этот ноутбук явно пылился где то в углу, а потом вы по бы тропу его собрали, залив все клеем. У вас мастера вообще адекватные?Читать целиком
Юлия Щепакина2 отзыва
Если хотите получить китайские запчасти, по цене оригинальных и потрепать себе нервишки, то вам сюда! Отнесла на замену аккамулятора IPhone XS. Сдаю на ремонт около 12 часов, оплачиваю услугу срочный ремонт (3-4 часа написано в квитанции). Вечером, в 21:50 позвонили из сервиса, аппарат готов. Когда пришла забирать, во время разговора, случайно замечаю, что телефон то не работает, аккумулятор вообще заряд не держит. Ох ах, первый раз такое, ну давайте переделаем. Это так называемый срочный ремонт, который оказывали целый день. Восточный мужчина, представившийся приемщиком, уверяет , что завтра днем телефон будет готов. По итогу, телефон отдали только вечером следующего дня, так же в 22:00 часа. Днем на мои звонки не отвечали, а когда мне удалось дозвониться, высказали: а почему Вы вообще звоните с такими вопросами ?! Вы меня уже раздражаете! 🤦🏻‍♀️ То есть, обещали сделать быстро и качественно еще вчера, а сегодня 15:00 часов дня и дело не сделано, то как вообще клиент смеет об этом просить ?! Аккумулятор поставили не оригинальный, он не читается, да и заряд то он держит хуже чем было, денег с меня сбрили как за оригинальный, 5000 рублей+500 рублей за срочность, во время которой два раза уже вскрывали аппарат, и оба неудачные. Деньги, хотя бы за услугу «срочности», возвращать отказались, утверждая, что мой телефон был первый на очереди. Но на самом деле, как оказалось, своего сервиса у них нет, не удивлюсь если все это делалось на а-ля Юноне. Некорректную замену увидела сразу, но не хотела добивать свой телефон в руках этих извергов, оставшись без связи еще на несколько дней. В общем, если Вы хотите корявые китайские запчасти, максимально долгое время обслуживание, за которое еще заплатите, бесплатным бонусом Вам будет хамство и шантаж от сотрудников (а то и собственников). Собираю документы и оформляю жалобу и претензию на данную контору, зло должно быть наказано.Читать целиком
АГ
Анна Головейко1 отзыв
Tк
Timlab, компания по ремонту техники
6 декабря 2024, официальный ответ
Добрый День ! с отдела контроля качества , Оставьте свой номер телефона для связи в данной проблемы…
Екатерина Кондрашова1 отзыв
Ужас. Мой молодой человек оставил телефон ровно в 10:40 утра, сказали, что починят его в течении дня, парень согласился и сказал, что если не получится забрать сегодня, то заберем завтра к закрытию. По итогу прихожу сегодня в 19:45 и вижу такую картину: Мужчина сидит на стуле нога на ногу, в телефоне, не довольный. Я здороваюсь(чего ОН не соизволил сделать) подаю ему бумагу об Акте приема телефона, на что он не довольным голосом отвечает мне, что вообще-то я рано пришла, я спросила, в смысле рано? Ибо мне сказали, что будет сделан в течении дня, на что мне НЕДОВОЛЬНО отвечают, что вообще-то молодой человек сказал, что заберет завтра, бросает на меня взгляд ,,отвали,, и говорит, чтобы я пришла к закрытию (к 21:00) КОГДА ДО ЗАКРЫТИЯ И ТАК ПОЧТИ ЧАС. Я отпросилась с работы на 30 минут, и мне говорят, что я РАНО???ЗА ЧАС ДО ЗАКРЫТИЯ??? Я понимаю, что есть и другая техника, но зачем говорить ,,В течении дня,,? Лучше бы сдали в другое место.Читать целиком
АЗ
Андрей Завразин4 отзыва
Tк
Timlab, компания по ремонту техники
8 июля 2024, официальный ответ
Спасибо большое !! Очень приятно )) Стараемся ,чтобы клиенты наши всегда были довольны )