Администратор-кассир медицинского центра
ARclinic - это многопрофильная клиника экспертного класса с ведущими направлениями в области косметологии и anti-age медицины. Выбор Пациентов НаПоправку и рейтинг 5 на Яндекс.картах.
Обязанности:
– Оформление первичной медицинской документации (Договор, ИДС), работа с архивом
– Запись на прием к врачам-специалистам (1с:Управление медицинским центром)
– Информирование об акциях и новых предложениях пациентов в клинике
– Прием оплат (наличные, банковский терминал, QR-код), работа с кассовым аппаратом и терминалом
– Продажа абонементов, чек-апов, профессиональной косметики
– Соблюдение стандартов сервиса, встреча пациентов
– Решение конфликтных ситуаций
– Работа в команде (второй администратор и оператор контакт-центра в смене)
– Умение с первого раза принимать информацию к действию от руководителя
Требования:
– Грамотная речь, четкая дикция, максимальная клиентоориентированность
– Быстрая печать без орфографических и грамматических ошибок
– Знание этики общения
– Опыт работы с VIP-пациентами, в клиниках премиум и бизнес сегмента будет вашим преимуществом
– Интерес к сфере красоты и здоровья, желание делать косметологические процедуры приветствуется
– Знание техник продаж, интеллигентной работы с возражениями приветствуются
– Опыт в продажах (и нацеленность на продажи) профессиональной космецевтики приветствуется
– Законченное средне-специальное или высшее образование
– Готовность к обучению и освоению большого количества информации
– Уверенное владение ПК, знанием 1с БИТ УМЦ и Битрикс 24 будет вашим преимуществом
– Знание кассовой дисциплины
– Доброжелательность, стрессоустойчивость, желание помогать
– Умение разрешать конфликтные ситуации
– Рассматриваются только кандидаты с резюме
Условия:
– График работы с 9:30 до 21:30 (дни работы и количество смен обсуждаются индивидуально
– Оплата 4 200 р. (до вычета НДФЛ) за смену 12 часов + KPI за запись, оплаты и оформление документации +% за продажи косметики, выплата 2 раза в месяц
– Зарплата 100% официально (отпускные, больничные, пособия, пенсии, налоговые вычеты на детей, имущественные и пр.)
– Место работы: в клинике, 10 минут от метро Технологический институт
– Большая скидка на медицинские и косметологические услуги