Мы - УЦ-ПРО, связующее звено между требованиями государства и задачами бизнеса в сфере обязательного обучения, лицензирования и сертификации. Наш продукт - специализированное образование и официальные документы, без которых невозможно устроиться в большинство государственных организаций или выполнять работы в бюджетной сфере. Услуга комплексного сопровождения при получении лицензий позволяет клиентам экономить время и направлять его на новые возможности.В поддержку команде продаж ищем специалиста, который умеет быстро устанавливать контакт, грамотно выявлять потребность и качественно передавать в работу входящие запросы клиентов.
Чем предстоит заниматься:• Обрабатывать входящие заявки (звонки, сайт, Avito, мессенджеры);• Быстро устанавливать контакт и выявлять потребность клиента;• Квалифицировать лиды по установленным критериям;• Передавать в работу менеджерам по продажам «качественные» сделки;• Фиксировать всю информацию в CRM (Битрикс24);• Контролировать корректность данных и статусов;• Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса на первом касании;• Работать с базой: первичный обзвон, актуализация информации.
Мы гарантируем:• Работу с востребованным продуктом;• Стабильную занятость;• Понятную и адекватную мотивацию;• Официальное трудоустройство;• Возможность карьерного роста и переход в аккаунтинг клиентов.
Кого мы ищем:• Специалиста с грамотной устной и письменной речью;• Человека, который умеет слушать и задавать правильные вопросы;• Ответственного и дисциплинированного игрока команды;• Желательно с опытом работы в колл-центре, лидогенерации или B2B-сегменте.
Наши сотрудники реализуют свой потенциал в удобном графике, в комфортном офисе и в команде, где ценят результат и поддерживают друг друга. Если вам близок такой формат работы - будем рады видеть вас в нашей команде.