............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

BeautyStar 

Груминг-салон для животных
4.9
43 оценки
4.9
43 оценки
Наталья Ерофеева2 отзыва
Не из тех людей, кто любит портить рейтинг или наговаривать. Просто хочу предостеречь. Пару раз обращались за уходом в бьютистар, все было более чем замечательно-мастер хорошо встречала собаку, нареканий по результату не было до вчерашнего случая. У нас шпиц, пришли на комплекс, возможно моей ошибкой было попросить хорошо вычесать собаку перед долгой поездкой. На след.день после посещения салона обнаружили воспаленный животик/пах в купе с порезом. Пес сам по себе спокойный, агрессии не проявляет особенно в незнакомой обстановке. Отправили ситуацию в чат салона, получили ответ от грумера, что «скорее всего механически при вычесе повредился кожный покров, ничего страшного, пару дней подождите, это собака, не страшно, пройдет. Кожа тонкая чувствительная, чесала в разные стороны, хотелось хорошо прочесать». Честно, не знаю с какой силой был проведен вычес-такую ситуацию с выдранными волосками, воспаленной кожей и порезом впервые видим после уходовых процедур. Перед поездкой, о чем было сказано на посещении, собака подверглась доп.стрессу, чего в теории не должно быть ни у какого либо салона по уходу за животными. Вследствии случившегося, естественно, были затрачены доп.расходы на обработку, просто надеюсь, что в дороге ситуация не усложнится и ранки затянутся без последствий и привлечения вет.клиники. В целом, салон постарался ответить вежливо на мои вопросы касаемо этой ситуации, но инициативы и какой либо заинтересованности в решении вопроса кроме «не переживайте, все будет хорошо» не последовало. Я понимаю, что чеки за уходовые процедуры и мази не велики, но это не значит что можно по этой причине травмировать живое существо и снимать с себя ответственность под предлогом «не переживайте, заживет». Повторюсь для салона- это здоровье животного, члена семьи, а не «мелочь» которая сама пройдет и это ОЧЕНЬ ВАЖНО для владельца. Кадры неприятные, но еще более страшно осознавать что собака при этом чувствовала.
Читать целиком
ЮС
Юлия Сахалинская3 отзыва
AS
Aleksandra Shmarova1 отзыв
27.12.2024 подруга решила отвести своего пса, добрейшего пуделя, на груминг, и то, что произошло там, вызывает большие опасения и недовольство. Во-первых, в процессе стрижки питомцу, который всегда был дружелюбным и игривым, почему-то стали предлагать лакомство, которое было в открытом доступе. Стоит отметить, что это было вымя, которое не подходит всем собакам и может вызвать негативные реакции. К большому нашему сожалению, пёс съел это лакомство и спустя сутки начались серьезные проблемы со здоровьем: рвота и слабость. На момент написания отзыва пёс находится у ветеринара и хозяева лечат последствия. Сотрудники салона отрицают, что давали лакомство без разрешения, однако мы не доверяем этому заявлению из-за ужасной репутации заведения — по всему ЖК про него и так ползут слухи. В дополнение к этому, пёс был подстрижен почти "налысо", и сама процедура длилась более четырех часов! Это явно свидетельствует о недостатке профессионализма со стороны работников. Да и с бедного малыша теперь даже его пуховичок спадает. Помимо всего, многие клиенты жаловались на плохой сервис и небезопасные условия для животных. Беспокойство о состоянии здоровья питомца заставляет нас задуматься о том, чтобы данное заведение закрылось и больше не причиняло вреда другим животным. Если вы цените здоровье и благополучие вашего любимца, настоятельно рекомендую подумать дважды, прежде чем обратиться в этот груминг-салон. И самое интересное — они уговаривают удалять плохие отзывы в обмен на бесплатное обслуживание у топ мастера. Мы о своей стороны помогаем друзьям готовить жалобы во все соответствующие инстанции.
Читать целиком
BeautyStar, груминг-салон для животных
3 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Александра! Наш зоосалон оборудован видеокамерами и этот факт не был Вами учтен, когда Вы…
KP
Kate P4 отзыва
BeautyStar, груминг-салон для животных
14 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку 😉 Ждем Вас снова:)
Мира Чувьюрова7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BeautyStar, груминг-салон для животных
4 января 2024, официальный ответ
Спасибо за такую высокую оценку работы наших мастеров 🙏 нам очень приятно:) Приходите к нам снова…
К.
Ксеня ...3 отзыва
Читать целиком
BeautyStar, груминг-салон для животных
5 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Большое спасибо за такой приятный отзыв! Всегда Вам рады🤗
АИ
Александра Ильина1 отзыв
BeautyStar, груминг-салон для животных
5 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв🤗
МП
Мария П7 отзывов
Читать целиком
BeautyStar, груминг-салон для животных
16 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо, ваш отзыв очень важен для нас. Мы рады, что Вам у нас нравится:) Ждем Вас снова🤗
Анна ***10 отзывов
Читать целиком
BeautyStar, груминг-салон для животных
6 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за приятные впечатления от посещения нашего салон. Для нас это очень ценно🙏 Ждем Вас в гост…
AU
Apple User1 отзыв
Читать целиком
BeautyStar, груминг-салон для животных
6 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Для нас очень важно, чтобы наши гости были довольны работой наших мастеров:) П…
МБ
Мария Блохина6 отзывов
ДР
Дария Розенберг2 отзыва
Екатерина Горбатых3 отзыва
BeautyStar, груминг-салон для животных
9 сентября 2022, официальный ответ
Огромное спасибо, что выбрали нас 🤗 Приходите к нам ещё, всегда рады ❤
нц
надежда цыбина1 отзыв
Читать целиком
BeautyStar, груминг-салон для животных
12 августа 2022, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь! И, конечно же, ждем вас сн…
Юлия Наретя1 отзыв
Читать целиком
BeautyStar, груминг-салон для животных
11 августа 2022, официальный ответ
Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе! И, конечно же, ждем вас снова!
Нина Кануникова2 отзыва
BeautyStar, груминг-салон для животных
10 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв!!! Обращайтесь 🌸
Диана Кондрашова1 отзыв
Читать целиком
BeautyStar, груминг-салон для животных
9 августа 2022, официальный ответ
Диана, добрый день! Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно…
ЕГ
Екатерина Галышева1 отзыв
BeautyStar, груминг-салон для животных
9 августа 2022, официальный ответ
Екатерина, добрый день. Спасибо вам за отзыв. Будем счастливы видеть вас снова!
Ольга Смирнова2 отзыва
Читать целиком
BeautyStar, груминг-салон для животных
9 августа 2022, официальный ответ
Ольга, добрый день! Благодарим за теплые слова 🔥 Были рады знакомству ❤
🍪
Мы используем cookies подробнее