МЫ - современная сеть студий растяжки Культура Шпагата. У нас 4 филиала в СПб, все находятся возле метро: Адмиралтейская, Чкаловская, Фрунзенская, Московская.
Работа администратором предусматривает выходы в разные филиалы, по возможности мы можем учесть предпочтения по локации.
Что из себя представляет работа администратором в нашей студии:
Работа подходит также для студентов, поскольку позволяет совмещать работу с учебой: удаленная работа и вечерние смены в студии.
Работа администратора состоит из двух частей - удаленная (на телефоне) и выходы в студию.
1. Удаленная работа:
– Рабочий день с 10:00 до 23:00 на телефоне (можно находится в любом месте);
– График работы согласовывается на каждый месяц, поэтому можно подстроить его под свою занятость (важные пары, поход на ноготочки и тд), всего 10-15 смен в месяц;
– Нужно отвечать на сообщения клиентов, делать записи, заморозки абонементов, вносить продажи, писать по заявкам новых клиентов, подбирать время для индивидуальных тренировок, согласовывать расписание с тренерами и тд;
– Практически вся работа с клиентами идет в переписке, редко поступают звонки.
– Нужно понимать, что ты весь день должна быть на телефоне, загрузка неравномерная, иногда может ничего не происходить несколько часов, а иногда наоборот. Мы проведем обучение, дадим скрипты и регламенты, расскажем как работать. Ввод в работу предусматривает смены обучения вместе с наставником.
2. Выходы в студию:
– По согласованному графику 3-5 раз в неделю (график согласовывается с тобой на каждый последующий месяц, поэтому можно подстроить его под свою занятость), всего 12-20 выходов в месяц.
– Прийти в студию нужно на время тренировок за 40 минут до их начала: по будням это с 17 до 22, по выходным с 10 до 15, часто некоторые тренировки отменяются, поэтому рабочий день может сократиться на час, два или три. То есть по факту может нужно будет прийти к 18 или 19, либо уйти на час раньше. Но при этом нужно иметь возможность приехать в студию к 16:20/17:20.
– Работа подразумевается в разных филиалах, все студии находятся у метро: Чкаловская, Адмиралтейская, Московская, Фрунзенская можем учесть твои предпочтения по месту.
– В студии необходимо будет поддерживать чистоту и порядок: до занятий проводить сухую, а после занятий влажную уборку. Протирать пыль, зеркала и сантехнику.
– Следить за количеством расходников в зале и раздевалке (салфетки, резинки и прочее) и по необходимости дополнять;
– Встречать клиентов, показывать студию, рассказывать и продавать абонементы;
– МНОГО Улыбаться и общаться с гостями;
– Поддерживать высокие стандарты обслуживания путем создания позитивной атмосферы, любви и заботы ❤️
Ты уже с нами, если:
– При разговоре с тобой хочется улыбаться и слушать;
– Внимательная/ый к деталям и ответственная;
– Ты понимаешь ценность нашего продукта и готова/в красиво преподнести её другим;
– У тебя есть желание обучаться новому;
– Пунктуальна/ен.
– Мы ищем человека, умеющего находить общий язык, чувствовать настроение и адаптироваться к ситуации!
Мы готовы рассмотреть кандидата без опыта работы, но с желанием влиться в нашу команду - сможем научить всему необходимому.
Что предлагаем взамен:
– Оплата из расчета количества смен: работа не телефоне - 1500р за смену, выход в студию - 700р за смену.
– Прозрачную и своевременную оплату два раза в месяц;
– Подробно введем в курс дела, чтобы ты быстрее смогла освоиться;
– Карьерный рост до Управляющей студией;
– Возможность бесплатного посещения всех тренировок;
– Гибкий график работы: легко сможешь совмещать с учебой, второй работой или отдыхом.