............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ноутбук 1 

Сервисная компания
4.7
94 оценки
4.7
94 оценки
77 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
КС
Карпова Сабина·9 отзывов
В восторге
ЕБ
Екатерина Быховская·1 отзыв
В восторге
Н1
Ноутбук 1, сервисная компания
27 февраля 2025, официальный ответ
Екатерина, спасибо за отзыв. Признательны за то, что нашли время отметить нашу работу
CJ
C J·5 отзывов
Совсем не понравилось
Этот сервис молча и совершенно без какого-то согласования со мной переделали все внутренности моего ноутбука, а после этого поставили меня перед фактом, что я должна им за их "большую проделанную работу" заплатить 20 тысяч рублей (19800, если точнее). Если не хотите, чтобы у вас так же вымогали деньги, и если вам хоть немного дорога ваша техника, не ходите сюда. Очень посредственные технические навыки и отвратительное отношение к клиентам. Мой ноутбук был в неиспользуемом состоянии три месяца, у меня за этот период забрали почти 32 тысячи рублей и большое количество нервных клеток. Ни один раз после их ремонта ноутбук не был полностью починен или что-то ещё не ломалось. Пришла к ним изначально потому что пропал вайфай. Стандартная гуглируемая проблема - модель сетевого адаптера в ноуте по контактам немного большая и из-за этого может отходить, нужно или вставить заново, или заменить, сервис мне сказали то же самое, будем менять. Вместе с этим попросила обновить систему охлаждения и почистить, с меня за это всё взяли 12 тысяч. После этого была эпопея (символы здесь ограничены, так бы я все описала), где каждый раз после их ремонта что-то ещё ломалось, включая всю вин11, которую скорее всего сломали они чтобы склонить к платной переустановке винды на 10. В итоге они сломали его настолько, что он не включался (с их слов). Тянули время неделями, после чего они отправили ноутбук даже в Москву, где после ещё недель тишины и полной неопределенности меня ошарашили фактом такого дорогого и неоговоренного ремонта. Я думаю, им главное было вытянуть просто деньги, ведь за сломанный ноутбук они бы ничего не получили. На мои возмущения в ответ получила полное безразличие, насмешки и уклон от любой ответственности. Номера актов 1607 и 1835, но сервис конечно же ситуацию не исправит, им плевать на людей и важны только деньгиЧитать целиком
Н1
Ноутбук 1, сервисная компания
30 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваш отзыв принят в работу службой клиентского сервиса Ноутбук1 сервис. После проведения…
Миша Киршов·5 отзывов
Совсем не понравилось
Осторожно РАЗВОТ И ОБМАН! Началось с того, что на ноутбуке начало пропадать изображение. Первым делом я отнес его в сервис «Педант». Там ничего не сделали — провели какие-то странные манипуляции и все. Сервис оказался полным разочарованием. После этого я обратился в этот сервис. Там мне сразу сказали, что нужно менять матрицу. Замена обошлась примерно в 27 тысяч рублей. Каково же было мое удивление, когда после замены проблема осталась, а на новой матрице оказались битые пиксели. Это, конечно, неприятно, но не критично. Я вернулся домой с новой матрицей, но изображение по-прежнему отсутствовало. Окей, снова несу ноутбук обратно. Там его тестировали полторы недели! После чего заявили, что все работает. Забрал ноутбук, привез домой — и та же проблема повторилась. Пишу им, спрашиваю, в чем дело. В ответ слышу: «У нас все работало, но с внешним монитором не проверяли». Мне хватило всего трех часов, чтобы понять, в чем проблема. Чем они занимались 1,5 недели — вопрос остается открытым. Причем до этого ноутбук лежал у них целых две недели! В третий раз приношу ноутбук, и тут они, наконец, выясняют, что проблема в шлейфе. После его замены ноутбук заработал. Но вот что вызывает вопросы: я уверен, что старая матрица была исправной. Похоже, меня просто «развели» на покупку новой матрицы с битыми пикселями. И что самое интересное, матрицу вернули только после моего запроса. Кроме того, я попросил прислать её фотографию — на снимке сразу видно их отношение к чужим вещам: абсолютно неуважительное и халатное. Матрица вся залатанная и, возможно, намеренно или случайно выведена из строя. Плюс ко всему, сотрудники сервиса постоянно склоняли меня к переустановке Windows 11 на Windows 10, утверждая, что производительность ноутбука из-за этого снижена на 25–30%. За эту “услугу” они запрашивали 3500 рублей. Очевидно, их основной задачей было не решение моей проблемы, а попытка заработать на ненужных услугах. Рекомендовать этот сервис я точно не буду.Читать целиком
Н1
Ноутбук 1, сервисная компания
20 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваш отзыв принят в работу службой клиентского сервиса Ноутбук1 сервис. После проведения…
Мария Воеводина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Номер заказа: 001964 Я решила, что о подобном нужно сообщить людям, чтобы были предупреждены. 9 сентября обратилась в Ноутбук 1 в Санкт-Петербурге, потому что ноутбук гудел и сильно грелся. У меня в городе никто не хотел браться за мой ноутбук из-за его стоимости (msi gf65), а в Питере была по делам. Перегрев устранили, и у меня не было никаких вопросов. Но позже стало понятно, что нужно менять и кулер (ведь гул вернулся под нагрузкой). В конце октября снова была в Питере и обратилась к ним. Результаты: 1. Замена кулера - часть обслуживания (что стоит 5000), хотя на сайте это отдельный пункт. 2. После замены кулера ноутбук снова стал греться, потому что термопасту вообще не намазали (фото), что выяснилось в другом сервисе после разбора ноута. Знала бы, что такое может быть, сняли бы видео его разбора. 3. Когда второй раз отдала ноутбук, у них выключили свет, и не смогла проверить его работу на приемке (не виню за это). Но отказ от ремонта у них платный, а предложить отнести в другой сервис, раз у них получилась такая ситуация, почему-то не было вариантом. Вместо этого посредственно выполнили свою работу. 4. Тот, кто разбирался с последствиями обслуживания, сказал, что термопрокладки сомнительного качества. Из хорошего. Мне предложили прийти к ним, чтобы все исправить. Но, как выше написано, я в Санкт-Петербурге не проживаю. И тратить несколько тысяч на дорогу из-за их ошибки не собираюсь, даже если бы у меня были время и возможность это сделать. Я к ним больше не обращусь. И не могу посоветовать их, особенно тем, кто не проживает в Питере. За 2 месяца «на обслуживание» ноута в «Ноутбук 1» у меня ушло 8500 (во второй раз дали скидку), при этом чуть не угробили процессор.Читать целиком
Н1
Ноутбук 1, сервисная компания
24 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Ваш отзыв принят в работу службой клиентского сервиса Ноутбук1 сервис. После проведения…
Михаил Сураев·2 отзыва
В восторге
Н1
Ноутбук 1, сервисная компания
9 октября 2024, официальный ответ
Михаил, спасибо за отзыв. Признательны за то, что нашли время отметить нашу работу
IN
Igor Narudinov·1 отзыв
В восторге
Н1
Ноутбук 1, сервисная компания
5 сентября 2024, официальный ответ
Игорь, благодарим за отзыв. Приятно знать, что Вы высоко оценили уровень оказанных услуг.
ММ
Макс Мойсевич·9 отзывов
В восторге
Н1
Ноутбук 1, сервисная компания
8 августа 2024, официальный ответ
Максим, благодарим за добрые слова. Крайне признательны за Ваше внимание.
Руслан Швадович·1 отзыв
В восторге
Н1
Ноутбук 1, сервисная компания
6 августа 2024, официальный ответ
Руслан, признательны за то, что нашли время оставить отзыв. Рады, что в нашем сервисном центре Ваш н…
Дмитрий Штукатер·18 отзывов
В восторге
АЯ
Алексей Якимович·2 отзыва
В восторге
Н1
Ноутбук 1, сервисная компания
4 августа 2024, официальный ответ
Алексей, благодарим за объективный отзыв. Будем стараться не снижать уровень качества.
ДЗ
Дмитрий Зенькович·6 отзывов
В восторге
МУ
Максим Ухорский·1 отзыв
В восторге
Н1
Ноутбук 1, сервисная компания
18 июля 2024, официальный ответ
Максим, спасибо за отзыв. Признательны за то, что нашли время отметить нашу работу
ЮП
Юра Перегуд·20 отзывов
В восторге
Н1
Ноутбук 1, сервисная компания
11 июля 2024, официальный ответ
Юрий, благодарим за объективный отзыв. Будем стараться не снижать планку )
Павел Зеленковский·20 отзывов
В восторге
Н1
Ноутбук 1, сервисная компания
11 июля 2024, официальный ответ
Павел, спасибо за оставленный отзыв. Мы ценим, что доверили нам свою технику!
АМ
Андрей Михасёнок·16 отзывов
В восторге
Н1
Ноутбук 1, сервисная компания
8 июля 2024, официальный ответ
Андрей, благодарим за объективный отзыв. Мы рады, что в нашей команде довольных клиентов пополнение…
Елена Песоцкая·5 отзывов
В восторге
Н1
Ноутбук 1, сервисная компания
28 июня 2024, официальный ответ
Елена, благодарим за объективный отзыв. Всегда можете на нас рассчитывать.
МР
Милана Рысева·6 отзывов
В восторге
Екатерина Антонович·3 отзыва
В восторге
Н1
Ноутбук 1, сервисная компания
22 июня 2024, официальный ответ
Екатерина, всей командой благодарим Вас за классный отзыв
Дмитрий Шишкин·1 отзыв
В восторге
Н1
Ноутбук 1, сервисная компания
15 июня 2024, официальный ответ
Дмитрий, спасибо за добрые слова. Крайне признательны!
АА
Артем Анкудович·21 отзыв
В восторге
Алексей Марков·5 отзывов
В восторге
Н1
Ноутбук 1, сервисная компания
28 мая 2024, официальный ответ
Алексей, благодарим за объективный отзыв. Мы ценим, что доверили нам свою технику!
Андрей Барсук·27 отзывов
В восторге
Н1
Ноутбук 1, сервисная компания
14 мая 2024, официальный ответ
Андрей, благодарим за позитивную оценку нашей работы. Мы ценим, что доверили нам свою технику!
Дарья Лапаева·46 отзывов
В восторге
Н1
Ноутбук 1, сервисная компания
8 мая 2024, официальный ответ
Дарья, всей командой благодарим Вас за классный отзыв
Алексей Богданович·17 отзывов
В восторге
Н1
Ноутбук 1, сервисная компания
8 мая 2024, официальный ответ
Алексей, спасибо за оставленный отзыв. Приятно чувствовать доверие клиентов.
АТ
Антон Требунов·2 отзыва
В восторге
Н1
Ноутбук 1, сервисная компания
13 января 2024, официальный ответ
Антон, благодарим за высокую оценку нашей работы. Будем стараться не снижать планку )
Г🐥
Геля 🐥·2 отзыва
В восторге
Н1
Ноутбук 1, сервисная компания
26 декабря 2023, официальный ответ
Ангелина, благодарим за Ваш выбор. Приложим максимум усилий, чтобы сохранить Ваш уровень доверия.
AK
Aleksandr Kanunnikov·1 отзыв
В восторге
Н1
Ноутбук 1, сервисная компания
20 декабря 2023, официальный ответ
Александр, благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы ценим, что доверили нам свою технику!
ВТ
Василий Травкин·13 отзывов
В восторге
Н1
Ноутбук 1, сервисная компания
16 ноября 2023, официальный ответ
Василий, благодарим за Ваш выбор. Будем стараться не снижать уровень качества.
Дмитрий Михеев·2 отзыва
В восторге
Н1
Ноутбук 1, сервисная компания
6 ноября 2023, официальный ответ
Дмитрий, благодарим за то, что остановили выбор на Ноутбук 1. Всегда можете на нас положиться.
Сергей Куцый·1 отзыв
В восторге
Н1
Ноутбук 1, сервисная компания
25 сентября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим, что оценили 💛 Будем стараться и дальше 🌸
🍪
Мы используем cookies подробнее