............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Блэкгрумер 

​Груминг-салон и SPA для животных
4.8
115 оценок
-10% на первый визит визит в груминг-спа и уникальные зоотовары
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
104
Цены
Фото
267
Вакансии
4.8
115 оценок
102 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НК
​Надежда К​3 отзыва
Впервые делали экспресс линьку, были записаны к мастеру Яне. Очень довольны результатом, учли все пожелания. Отдельное спасибо за сделанные фото и видео!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
12 сентября 2025, официальный ответ
Надежда, спасибо огромное за ваше доверие! 🙏 Ваши слова для нас – лучшая награда. Приходите снова…
РБ
​Роман Бажимов​1 отзыв
Спасибо Огромное Екатерине М. за профессиональную работу и добросовестное отношение к питомцу!!!!) Я всем рекомендую данного мастера 👍
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
16 марта 2026, официальный ответ
Роман, спасибо большое за ваш положительный отзыв ☺️ Будем ждать вас с Льюисом снова 🧡
КЧ
​Камила Чернобривец​2 отзыва
Очень хороший салон! Очень здорово, что мастера работают за стеклянной перегородкой, хозяева питомцев могут не волноваться за своих крошек т.к все прозрачно и видно как проходит процедура) Администраторы всегда очень доброжелательные и вежливые🌸 Мастер Лариса выше всяких похвал. Очень подробно консультирует, рассказывает как все будет проходить и дает рекомендации. У нас очень активный щенок, пока только приучаем к грумингу, но Лариса очень аккуратно проводит все манипуляции с щенком, видно, что мастер любит свое дело. Очень рекомендую это место! Тут ваших булочек никто не обидит и качественно проведут всю процедуру
Читать целиком
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
25 февраля 2026, официальный ответ
Камила, благодарим вас за доверие и добрые слова! Для нас очень важно сделать не только качественную…
ИК
​Инна Красноштанова​1 отзыв
Крик((( ужассс, были сегодня на процедуре ,комплексный уход, с собачкой. Мастер во время процедуры, на лапе моего животного , отрезала кусочек кожи вместе с шерстью. Конечно же мне принесли извинения, даже скидку сделали…. но, психика собаки нарушена, она забилась в угол и не реагирует на голос , ласку, сидит и тихонько скулит. Я категорически не рекомендую салон Блэкгрумер, здесь работают дилетанты-любители, после которых необходимо выхаживать животное.
Читать целиком
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
17 февраля 2026, официальный ответ
Инна, благодарим за ваш отзыв 🙏 Нам очень жаль, что в процессе груминга с вашим питомцем произошёл…
НК
​Николай Ким​3 отзыва
Если хотите испортить себе настроение и внешность питомца — вам сюда. Но будьте готовы, что ситуацию будут спасать все, кроме грумера. Один из самых неприятных опытов с грумингом. Провал по качеству работы и поведению мастера. (Екатерина М) Заранее были отправлены: • фото желаемой стрижки • фото щенка с предыдущего груминга То есть мастер точно знал(а), как нужно стричь. Результат — постригли как угодно, но не так, как было согласовано. Складывается ощущение, что на фото просто не сочли нужным смотреть. Поведение грумера — отдельный уровень «сервиса». Хамство, огрызания, раздражённый тон и полное отсутствие клиентоориентированности. Любая попытка диалога воспринималась в штыки. Апогей абсурда: «Это не щенок, а взрослая собака» На мой вопрос: «Вам показать паспорт щенка?» Ответ: «А у этого что, есть паспорт?» После таких реплик становится ясно, почему и отношение, и результат находятся на одном уровне. ❗ Теперь о плюсах — и это важно. Администратор салона — единственный человек, который повёл себя профессионально. Спокойно, корректно и по-человечески пыталась сгладить ситуацию и действительно была на стороне клиента. Более того, управляющая перезвонила практически сразу, извинилась за произошедшее и предложила бесплатный комплекс «гигиена» в качестве компенсации. За это — реальный плюс и уважение. Видно, что руководству не всё равно и они понимают, что произошёл серьёзный косяк. Но, к сожалению, когда грумер позволяет себе такое поведение и такой результат, никакие попытки сгладить ситуацию уже не могут вернуть испорченное впечатление. Я вышел из салона: • с негативными эмоциями • с испорченным настроением • с ощущением, что мастеру абсолютно всё равно и на клиента, и на питомца Итог: Администратор и управляющая — 👍 Грумер — 🚩🚩🚩 Первое фото после стрижки Второе фото с предыдущего грумминга.
Читать целиком
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
21 января 2026, официальный ответ
Николай, очень благодарим за ваш развернутый отзыв 🙌 Мы очень ценим обратную связь от наших клиент…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Прекрасное отношение к животным, очень красиво подстригли нашу Деми, спасибо вам большое, теперь только к вам за стильными стрижками
Читать целиком
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
16 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв ☺️ Мы очень ценим, что вы доверяете нам заботу о вашем питомце 🙌 Надеемся увид…
​Екатерина Александровна​4 отзыва
Ходим к мастеру Юлии. Очень нравиться ❤️ Удобное месторасположение , приветливый персонал 🥰 поэтому рекомендую место для своих маленьких любимчиков 🥰
Читать целиком
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
16 ноября 2025, официальный ответ
Екатерина, мы очень ценим, что вы доверяете нам заботу о вашем питомце ☺️ Будем стараться и дальше р…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Хороший салон.Можно выбрать амуницию,игрушки,лакомства,свитерочки,курточки,шампуни,парфюмы..что очень даже удобно)) Мы водили собаку туда уже 2 раза, И до сих пор всё нравится 🙌🏻 Ходим к Сабине,она делает прекрасную стрижку для нашей собаки 🐶 Спасибо👐🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
25 мая 2025, официальный ответ
Ваша благодарность греет нам сердце! ❤️ Мы всегда стараемся, чтобы груминг приносил только положител…
АС
​Анна Солдатенко​1 отзыв
Сегодня были на первой стрижке, у мастера Екатерины! Нам все очень понравилось! Учли все пожелания! Спасибо!
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
12 сентября 2025, официальный ответ
Анна, спасибо за ваш отзыв! ☺️ Для нас важно, чтобы ваши питомцы чувствовали себя уютно и комфортно у нас. До новых встреч! 🐶💖
МВ
​Маргарита Витальевна​2 отзыва
Посещали данный салон первый раз, но к мастеру Яне ходим уже не впервые! Питомец был в восторге, очень приятные сотрудники и очень уютное место! Ещё раз хочется поблагодарить нашего мастера Яну, это золотой человек, который всегда относится бережно к нашему питомцу. будем дальше продолжать ходить, спасибо!
Читать целиком
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
16 ноября 2025, официальный ответ
Маргарита, большое спасибо за ваш тёплый отзыв! ☺️ Мы очень рады, что вам понравился наш сервис, и ч…
КС
​Карина Смирнова​1 отзыв
Были первый раз в салон, очень понравилось. Приветливый администратор и обстановка такая, что сразу вызывает доверие. Искупали и вычесали собачку, шерсть мягкая и приятно пахнет, спасибо большое !
Читать целиком
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
16 ноября 2025, официальный ответ
Карина, спасибо за ваш отзыв! Мы всегда рады помочь вам сохранить красоту и здоровье вашего питомца…
ЕИ
​Елена Ильина​1 отзыв
Были 2 раза на лапакюре. Пёс это дело ненавидит, но чудесный грумер Лариса находит к нему подход 😌 Обязательно придем ещё 🐶 Спасибо за бережное отношения к булочкам 🥐
Читать целиком
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
12 сентября 2025, официальный ответ
Елена, спасибо за ваш отзыв и чудесные фотографии! 😊 Мы всегда стараемся создавать комфорт для наши…
ИН
​Илья Никулин​4 отзыва
Отличный салон в котором работают профессионалы.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
26 июля 2025, официальный ответ
Илья, благодарим вас за положительный отзыв! Будем рады видеть вас снова 🙌
​Алёна Рыбкина​2 отзыва
С новой прической после посещения Блэкгрумер мой Микки произвел фурор в парке , все собачки кинулись здороваться. Аккуратно, красиво , быстро, работой мастера Ларисы очень довольны!
Читать целиком
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
26 июля 2025, официальный ответ
Алёна, ваш отзыв — лучшая награда для нас! Спасибо, что выбрали наш салон. До новых визитов, будем ж…
​Ульяна Нос​4 отзыва
Ходим с Соней на увлажняющий комплекс для сфинксов. После процедур обе довольные выходим. Пока девочку мою увлажняют, меня угощают кофе и конфетками. Грумеры девочки все огонь, опробовали почти каждую, все суперски справились с моей врединой ☺️ Вот так лежим дома отдыхаем после Блэкгрумера 😍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
28 марта 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за доверие! Будем ждать Вас и Соню снова😍
ЕЛ
​Елизавета Ларченко​3 отзыва
Лучший салон:) всегда делают нашу малышку еще красивее, спасибо за профессионализм
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
27 августа 2025, официальный ответ
Елизавета, спасибо за ваш положительный отклик! Мы делаем всё, чтобы ваши животные чувствовали себя комфортно и красиво 😊🐶
ДМ
​Дарья Морозова​1 отзыв
Все очень понравилось! Девушка администратор безумно милая! Хороший салон, всем рекомендуем☺️
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
27 августа 2025, официальный ответ
Дарья, благодарим за положительный отзыв! Ваши слова мотивируют нас работать ещё лучше. Ждём вас снова! 🐕💖
​Li Jia​1 отзыв
Хороший салон, доброжелательный персонал, удобная локация. Пёсель остался доволен процедурой☺️
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
26 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш теплый отзыв и доверие. Будем рады видеть вас снова! До новых встреч! 🧡🐕
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Собака довольна, я тоже) Вежливый персонал и полный комплекс услуг по уходу за вашим питомцем)
Читать целиком
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
26 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Ваше доверие для нас очень важно, и мы старательно стараемся…
АБ
​Анастасия Борцова​2 отзыва
Великолепный грумер-центр))) Все сотрудники понимающие. Каждый раз забирая своего сладкого малыша ощущение что у меня новая собака. Мастер Софья наша новая любовь 🩷
Читать целиком
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
18 июля 2025, официальный ответ
Анастасия, нам очень приятно получать такие отзывы! Мы стараемся сделать каждого клиента счастливым…
АГ
​Артём Гельман​1 отзыв
Замечательный салон, прекрасный коллектив. Мы с Тобиком очень довольны. Огромная благодарность мастеру Софье и администратору, тоже Софье, за высокий профессионализм, вежливость и доброжелательность.
Читать целиком
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
8 июля 2025, официальный ответ
Артем, мы очень рады, что вы остались довольны! Для нас — важна каждая деталь, чтобы питомец чувство…
ЕИ
​Екатерина Иванчук​1 отзыв
☀️☀️☀️Действительно очень хорошее место , за два года первый раз после груминга у питомца нет болячек и настолько хорошо произведен вычес шерсти ♥️ очень довольны , спасибо вам большое ♥️♥️♥️
Читать целиком
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
8 июля 2025, официальный ответ
Екатерина, спасибо за такой замечательный отзыв! Для нас — настоящая награда видеть счастливых клиен…
ПМ
​Полина Мельникова​3 отзыва
Отличная студия ! Рекомендую ) Шпица вымыли и вычесали на отлично )
Читать целиком
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
8 июля 2025, официальный ответ
Полина, благодарим за такой приятный отзыв! Ваше доверие — наша главная награда. Ждём вас снова и об…
ИВ
​Ирина Васильева​1 отзыв
Посещали второй раз салон и однозначно вернемся еще ни один раз. Ходим к мастеру Ларисе с малышкой мальтипу. Лариса нашла общий язык с нашей неугомонной девочкой и смогла привести в порядок нашу красотку. Результатом мы остались очень довольны.
Читать целиком
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
30 мая 2025, официальный ответ
От всей души благодарим вас! 💫 Ваш отзыв вдохновляет нас делать ещё больше добра для наших пушистых…
​Mary Sun​1 отзыв
Уже не первый раз ходим , поэтому мой отзыв спустя время ! Сервис отличный , нравится что есть напоминание , так же различные проводятся интересные конкурсы для наших питомцев. У нас получается комьюнити))) Мастер наш чудо ! Благодарим Екатерину, которая работает по адресу Парфеновская . У нашего питомца произошла травма , сейчас все равно идет период реабилитации, но это никак не помешало сделать стрижку безопасной и комфортной! Спасибо команда ! 🤍
Читать целиком
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
25 мая 2025, официальный ответ
Мария, Благодарим вас за такой милый отзыв и за доверие! 💐 Желаем Тони крепкого здоровья и ждем Вас…
ДК
​Диана Карпович​1 отзыв
Сегодня посетили во второй раз. Наш малыш преобразился. Наш Брауни ещё маленький, но уже дал свою оценку. Малыш стал счастливым, когда избавился от детской, но такой теплой шубки)). Спасибо мастеру, проявили заботу, полный уход со стрижкой. Мы с Брауни рекомендуем!
Читать целиком
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
25 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу поддержку и тёплые слова! 🌷 Брауни – просто чудо, и мы ждём его с нетерпением снова…
АМ
​Александра Мерзликина​3 отзыва
Были в первый раз. В другом салоне нас испортили шерсть, здесь же всё объяснили, начали исправлять ситуацию. Предложили сразу план действий по восстановлению. Очень благодарна, будем теперь ходить только сюда (можете посмотреть фото до/после)🙏🏼
Читать целиком
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
25 мая 2025, официальный ответ
Огромное спасибо Вам за доверие!💖 Мы надеемся, что Роня быстро восстановит шерстку, а мы ему в этом…
​Елена Козлова​2 отзыва
Уже два раза сходила со своими собаками на лапакюр, "детки" мои своеобразные, но в этом салоне ведут себя хорошо, девочки грумеры очень вежливые и аккуратные, мой дикарь лежал как шелковый. Хорошо, что рядом с домом есть такой салон. Спасибо!
Читать целиком
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
7 мая 2025, официальный ответ
Ваш отзыв сделал наш день ярче! ☀️ Спасибо за тёплые слова! Мы всегда рады видеть вас в нашем салоне…
ВТ
​Виктория Тимкина​2 отзыва
Великолепный салон.Очень приветливый персонал,прекрасные мастера.Уютная атмосфера.Много всякихвкусняшек.К каждому питомцу индивидуальный подход.И конечно всех девочек с прекрасным женским🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹.Спасибо большое за впшу работу❤️
Читать целиком
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
16 марта 2026, официальный ответ
Виктория, благодарим за ваш отзыв ☺️ Будем рады видеть вас снова 🧡
​Лена Мазина​4 отзыва
Лучшие! Очень все мило, с заботой и профессионально. София прекрасный администратор, очень комфортная коммуникация. Почти год пользуемся услугой «экспресс линька» для нашей кошки и всегда все 10 из 10. Спасибо Юлечке 🫶
Читать целиком
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
16 марта 2026, официальный ответ
Елена, благодарим вас за ваше доверие и положительный отзыв! Это очень ценно для нас 🧡 Будем ждать…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Лучший салон для моих собачек Мелиссы и Габриэль! Внимательные мастера, любящие свое дело. Мои малышки с удовольствием бегут на груминг. Спасибо за ваш труд🙏
Читать целиком
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
25 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за теплый отзыв! ☺️ Мы очень рады, что вам понравилась наша работа и ваши питомцы чу…
​Анастасия Ивлева​4 отзыва
Все как всегда супер!
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
18 июля 2025, официальный ответ
Анастасия, благодарим за положительный отзыв ☺️🫶 Будем рады видеть вас снова 🐾
SU
​Sberid User​3 отзыва
Собака и хозяйка рады новой стрижке. Все аккуратно, с заботой. Еще и костюм прикупили❤️
Читать целиком
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
25 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за тёплые слова! 💖 Для нас важно, чтобы каждый визит в наш салон был наполнен добротой и ую…
АА
​Анастасия Аришева​1 отзыв
Очень доброжелательный персонал. Кота расчисали, он остался довольным.
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
4 мая 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за теплый отзыв! Будем ждать Вас с Морти снова❤️
Ох
​Оксана хомик​2 отзыва
Были не в одном салоне, но этот лучший. Всегда довольны результатом. Приветливый персонал, умелые мастера, чистота в салоне. Учитывают все пожелания.
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
7 апреля 2025, официальный ответ
Оксана, мы всегда рады видеть Вас и Фифи в нашем салоне❤️
НЛ
​Никита Ливенский​1 отзыв
Ходим по мере необходимости в блэкгрумер, всегда все на высочайшем уровне, питомец всегда доволен)
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
16 ноября 2025, официальный ответ
Никита, благодарим за ваш отзыв! Будем рады видеть вас снова ☺️🧡
​Эсмира Нортман​4 отзыва
Спасибо за трепетное отношение, впервые на груминге. Все понравилось, собака (Одри) вела себя не очень дружелюбно, но к ней нашли подход, придем еще 🫶
Читать целиком
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
21 февраля 2025, официальный ответ
Будем рады видеть вас снова!❤️
ОК
​Оксана Козюра​1 отзыв
Наш питомец Веня Джек Рассел мы его привозим сюда к Екатерине! Очень доволен наш Веня ! И нам все нравится здесь: Отношение к Животным ! Чистота и организация !!!
Читать целиком
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
8 июля 2025, официальный ответ
Оксана, нам очень приятно получать такие отзывы! Мы стараемся сделать каждого клиента счастливым и д…
ОТ
​Оксана Трофименко​1 отзыв
Отличный салон! Прием великолепный, Мастер Лариса - Профессионал с большой буквы!🥰 Администратор салона - милейшая девушка, и мои собаки это чувствуют. Оценка 10 из 5! По визиту: тебе всегда будут рады, твоих питомцев всегда угостят вкусностями и будут добрыми. При входе/выходе всегда влажные салфетки и ролик для чистки одежды. Мои друзья-пёсики не фанаты посещать такие заведения, и были мы во многих, но здесь, и им и мне, очень нравится отношение. Рекомендую.
Читать целиком
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
8 июля 2025, официальный ответ
Оксана, благодарим вас за такие теплые слова! Мы вкладываем душу в свою работу и очень ценим, что эт…
ЕШ
​Елизавета Шеренкова​3 отзыва
Огромное спасибо салону БлэкГрумер за профессиональный уход за моим питомцем! Результат превзошел все ожидания. Мастер внимательно выслушала мои пожелания, подобрала идеальный вариант и сделала всё аккуратно и с любовью.
Читать целиком
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
14 июня 2025, официальный ответ
🤗 Обнимаем вас в ответ на такие теплые слова! Мы действительно стараемся для каждого хвостика, и та…
ИЕ
​Ирина Еронова​1 отзыв
Очень довольны мастером Екатериной и всем персоналом Вернемся обязательно
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
12 сентября 2025, официальный ответ
Ирина, благодарим за ваш отзыв! 🥰 Для нас важно, чтобы ваши любимцы уходили красивыми и счастливыми. До новых встреч! 🐾💖
ЕТ
​Екатерина Турубарова​13 отзывов
Пришли с котом на комплекс с вычесом. Нам все понравилось
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
8 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв, будем рады видеть Вас и Вашего котика снова💛
​Валерия Акохова​15 отзывов
Не первы раз выбираем Блекгрумер, ходили еще в другом городе Очень довольны качеством работы грумеров, последний раз Екатерина просто чудесно справилась с последствиями весенней линьки нашего мейнкуна Чуткий персонал, чудесный результат
Читать целиком
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
25 мая 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за вашу оценку! 💛 Для нас очень важно, чтобы и питомец, и хозяин уходили от нас в…
АЩ
​Анастасия Щелканова​4 отзыва
Мы водим нашу собачку именно сюда. Бережное отношение к питомцам, озоновые ванны наша любовь. Постоянно выходим вкусно пахнущие и гладко вычесанные. Мастер Екатерина ❤️
Читать целиком
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
11 мая 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за ваше доверие и тёплые слова! 🥰 Мы искренне любим то, что делаем, и рады, что эт…
ЯЗ
​Яна Зарипова​11 отзывов
Салон хороший, но не грумер Оксана, обходите ее стороной, покалечила психику нашей собаке, она стала агрессивно кусаться на прикосновения после 3-го визита к этому грумеру, прошло время собака призабылась, успокоилась, не рекомендую данного специалиста
Читать целиком
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
4 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Нам очень жаль, что мастер не оправдал Ваших ожиданий, руководство уже связалось с Вам…
KO
​Ksenia Orlova​4 отзыва
Мне очень понравилась стрижка ! Девочка молодец 👍🏼 видно , что профессионал своего дела. Администратор очень приятно удивила своим общением и знанием по ветеринарии! Спасибо 🙏🏼
Читать целиком
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
25 марта 2025, официальный ответ
Ксения, мы благодарны, что Вы доверили питомца именно нам! Будем ждать Вас и Вашего хвостика снова❤️
​Кристина Урбан​36 отзывов
Очень классный салон, всегда сюда ходим, пёсик доволен
Читать целиком
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
14 июня 2025, официальный ответ
Ваши слова - как летнее солнышко для нашего салона!🌸Спасибо, что выбрали нас! Очень рады, что Ваш п…
АИ
​Анастасия Игнашкина​1 отзыв
Спасибо большое за отличное отношение к собаке! Лучший груминг на свете!
Читать целиком
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
25 мая 2025, официальный ответ
Анастасия, спасибо, что поделились своими эмоциями! 🌸 Ваша благодарность – лучшая награда для нас…
ВФ
​Валентина Фоменко​2 отзыва
12.12.24 в 18.30 была запись к Ульяне на стрижку шпица .Было четко описано ,что нужно подстричь и как расчесать собаку,мастер -грумер перезвонила,чтобы уточнить и предложить замену по процедуре,сказала,что в процессе вычесывания(а прошло на тот момент минут 10,как оставила собаку ,или 15) выдирается шерсть и остаются залысины ,на что ей еще раз было сказано,что делать не нужно,раз не получается расчесать ,оставляйте как есть .не нужно выдирать шерсть .Хозяева шпицев поймут прекрасно последствия такого расчесывания. .Мастер все сделала ровно наоборот .В итоге выдрала подшорсток практически везде,кроме лапок,поставила собаке после этого «диагноз» аллапеция и предложила с устроенной ею же проблемой пойти нам к ветеринару и лечить это . Попыталась выкрутиться и объяснить,что она «посчитала это правильным»,хотя ей было твердо сказано не выдирать не вычесывать шерсть ,если остаются залысины ,оставить как есть ,с чем она,хотя бы ,не стала спорить ,но все равно «она все сделала правильно». Не умеешь-не делай и не перекладывай ответственность на мифические нафантазированные диагнозы.В итоге ,вся спина и попа собаки в залысинах ,красная воспаленная кожа,а нам объяснили ,что теперь нужно к ветеринару ,потому что сами виноваты .Помимо всего прочего ,даже ушки не почистили .Тут уж не поспоришь ,виноваты,выбрали ваш салон и мастера Ульяну !По моему мнению ваш салон .в частности ,грумер Ульяна нанесли ущерб здоровью собаке.Администратор обещала ,что со мной свяжется управляющая ,прошу связаться по номеру ,оставлен администратору , Валентина.Крайне дилетантский подход ,а главное до последнего не сдаваться и пытаться объяснить ,что виновата собака ,она такая была .виноват кто угодно,кроме «мастера»(с позволения сказать..),устроила проблему и я тут не причем,а Вы идите к ветеринару ,я так посчитала правильным .Жду разрешения ситуации
Читать целиком
Блэкгрумер, груминг-салон и SPA для животных
14 января 2025, официальный ответ
Валентина , благодарим вас за ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов, так как о…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее