Менеджер по сопровождению клиентов
Touch the Clouds F.C. - оптовый поставщик свежесрезанных цветов в Санкт-Петербурге (на рынке с 2018 года). Получаем поставки из России, Голландии, Эквадора, Колумбии и Кении. Наши клиенты — цветочные магазины, салоны, бутики, декораторы и оптовые базы. Обслуживаем более 300 контрагентов ежегодно.
Сейчас развиваем отдел продаж и находимся в поиске менеджера по сопровождению клиентов, который сможет усилить нашу команду и поможет компании достичь новых высот.
Что будет делать: Работа с клиентским портфелем (20-30 клиентов):
– Формировать предзаказы и подтверждать их выполнение
– Согласовывать заказы перед отгрузкой, предлагать дополнительные позиции из наличия
– Информировать клиентов о движении поставок и готовности заказов
– Собирать обратную связь, решать спорные ситуации
– Знакомить новых клиентов с особенностями работы компании
– Контролировать дебиторскую задолженность
Взаимодействие с отделами:
– Склад: передавать информацию для формирования заказов, контролировать отгрузки
– Закупки: собирать и передавать информацию по заказам клиентов
– Бухгалтерия: работа с договорами и документами
– Логистика: координировать доставки
Аналитика:
– Анализировать продажи, KPI, отгружаемый ассортимент
– Отслеживать динамику развития клиентов
– Мониторить конкурентное предложение
Работа в 1С:
– Контролировать документацию к поставкам
– Проверять корректность ассортимента и цен в документах
– Формировать рабочие отчеты
Кого ищем
Инициативного сотрудника, который хочет развиваться в продажах и привносить что-то новое в развивающуюся компанию
Обязательно:
– Опыт работы в продажах (от 1 года)
– Опыт ведения переговоров (телефонных и личных)
– Умение работать в многозадачности и расставлять приоритеты
– Готовность брать ответственность на себя
– Владение деловой перепиской
Будет плюсом:
– Опыт работы в цветочной сфере
– Знание 1С
Условия работы
– Зарплата: до 130 000 ₽ на руки (оклад + бонусы от валовой прибыли) График: 5/2, 8 часов в день
– Гибкое начало: с 9 до 18 или с 10 до 19
– Плавающие выходные по договоренности
– Формат: офис (Курляндская ул., 30Д)
– Официальное трудоустройство
– Мы предлагаем:
– Прозрачную систему мотивации
– Культуру открытости и взаимопомощи
– Возможность профессионального роста
– Работу в команде единомышленников