............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Fitness House в Лахте 

​Фитнес-клуб
4.5
67 оценок
НИЗКИЕ цены на фитнес+бассейн в Фитнес Хаус. Только до 31 марта.
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
50
Цены
Фото
91
4.5
67 оценок
41 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Алексей Б​116 отзывов
Ужасный зал, старые тренажёры, в раздевалке почти все шкафчики сломаны (вещи не в безопасности), воняет в зале. Пожалел, что приобрёл абонемент. PS обратите внимание на отзывы 5 звезды, почти все они оставлены людьми с 1 отзывом, т.е. отзывы накручиваются вместо того, чтобы работать над залом. Pps как я и думал, фитнес хаус "сомневается" в отрицательных отзывах, требуя предоставить подтверждение, от 2гис пришло сообщение: "Как подтвердить отзыв? Выберите один из вариантов: добавьте к отзыву комментарий с примерной датой посещения или покупки; напишите в комментарии номер заказа или договора; прикрепите в отзыв фотографию, подтверждающую посещение — например, фото чека." Добавляю к отзыву комментарий с примерной датой посещения: 14.10 в 19:00. Прошу 2гис обратить внимание на наличие сомнительных отзывов с 5 звездами.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
​Alex​1 отзыв
Fitness House лживая и не порядочная организация. Если ваш клуб закроется или вы решите расторгнуть договор, вам НЕ ВЕРНУТ деньги. На почту они не отвечают, в телефонных разговорах отказываются назвать адрес, где можно вручить им претензию, грубо нарушают Закон о защите прав потребителя. Также при продаже не выдают договор (дают только ссылку на свой сайт) и не выдают чек о покупке. Подумайте 100 раз перед тем, как отдавать им свои деньги! Мой договор 36/25111321 от 13/11/25, Исполнитель ИП Круткявичене Г.А. (да, у них даже не ООО, а куча подставных ИП работающих по агентским договорам, для того, чтобы уйти от налоговой и избежать ответственности)!
Читать целиком
Fitness House в Лахте, фитнес-клуб
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Передадим Ваши замечания руководству для проверки и усил…
ДА
​Дарья Антонова​9 отзывов
Отвратительное отношение сотрудников фитнес хаус к ситуациям, созданным непрофессионализмом самых же сотрудников. При уточнении возможности посещения гостевого визита заранее уточнили информацию : о стоимости, условиях. Как результат :условия другие, "вы все не так поняли". Нервное интонации в голосе, отказ предоставить информацию, нахамили"мы рады за вас!". Обращаюсь к руководству :душевнее, лояльнее к людям, и они к вам потянутся! И не надо ссылаться на Ваши(!!!) "неразрешимые"трудности
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fitness House в Лахте, фитнес-клуб
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за Ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о Вашем негативном опыте общения с…
​Игорь Серебряков​11 отзывов
На разных уровнях СПА и бассейн. Как будто 2 разных клуба. В русской бане пахнет вениками это плюс. В джакузи не успел окунуться...в следующий визит.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fitness House в Лахте, фитнес-клуб
28 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что Вам понравились наши СПА и бассейн. Действительно, каждый из этих зон создае…
​Екатерина Мотырева​10 отзывов
Пришла покупать абонемент, 15 числа, менеджер сказала, что данная акция закончилась, и что ошибка в письме, альтернативу не предложила, сказала приходите в конце месяца, может будут какие нибудь предложения или пишите жалобу И так работают менеджеры? Я написала жалобу, в итоге позвонила очень приятная девушка, руководитель отдела, предложила несколько вариантов решения проблемы, Очень жаль,что менеджеры не захотели со мной договориться и пришлось пройти путь через жалобу
Читать целиком
ВЛ
​Вика Люшкина​2 отзыва
Никогда раньше не любила групповые тренировки, но после занятия у Людмилы мнение мое поменялось. Атмосфера просто супер. После ее круговой тренировки такой заряд энергии ощущается!! За 3 месяца вижу, как фигура подтянулась и осанка мне кажется даже стала лучше.
Читать целиком
Fitness House в Лахте, фитнес-клуб
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады, что занятия у Людмилы так сильно Вас вдохновили и помогли изменить отно…
ИК
​Инга Капронова​3 отзыва
Хожу в этот клуб давно, все нравится. Очень советую занятия у Екатерины, особенно растяжку и здоровую спину. После ее тренировок тело стало подвижнее и спина перестала болеть. Прекрасный тренер!
Читать целиком
Fitness House в Лахте, фитнес-клуб
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Приятно слышать, что занятия с Екатериной приносят такие…
ЮЕ
​Юлия Егорова​1 отзыв
Занимаюсь по утрам, поэтому про вечернюю наполненность не могут ничего сказать. Утром все отлично, спокойно, комфортно, тренироваться одно удовольствие. Тренажеры в хорошем состоянии, поломок не замечала.
Читать целиком
Fitness House в Лахте, фитнес-клуб
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Приятно слышать, что утренние тренировки в нашем клубе приносят…
СК
​Светлана Кораева​2 отзыва
В Фитнес Хаусе все нравится: оборудование, бассейн, атмосфера. Но главное — тренеры! Такого отношения и энергии, как у Дарьи (детское плавание) и Людмилы (групповые), я больше нигде не встречала. Настоящие профессионалы.
Читать целиком
Fitness House в Лахте, фитнес-клуб
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова о нашем фитнес-клубе. Мы рады, что Вам нравится оборудование…
МБ
​Марат Буров​4 отзыва
По вечерам людей конечно немало, но я просто стараюсь в такое время не попадать и все ок. Тренерский состав внушает доверие. Отдельный респект от меня за наличие разных парилок.
Читать целиком
Fitness House в Лахте, фитнес-клуб
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что Вам нравится наш тренерский состав и разнообразие парилок. Мы понимаем, ч…
АН
​Алиса Нагаева​3 отзыва
Мой любимый фитнес-клуб. До этого занималась в другом месте, там было меньше групповых и все однообразные. Тут очень интересный выбор, причем есть не только вечером, но и утром полноценное расписание. И огромный плюс, что есть групповые по выходным. В моем предыдущем клубе ничего по выходным не проводили.
Читать целиком
Fitness House в Лахте, фитнес-клуб
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады слышать, что Вам нравится наше разнообразное расписание…
АХ
​Анна Хусаинова​2 отзыва
Больше 10 лет нонстоп занимаюсь в разных клубах. В ФХ подписку взяла в июне после переезда. Что хочу сказать: очень достойный набор групповых тренировок. Есть для новичков, есть на спину, на суставы, силовые. Моя любимая растяжка у Елены, стараюсь никогда не пропускать.
Читать целиком
Fitness House в Лахте, фитнес-клуб
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш теплый отзыв. Рады слышать, что Вы нашли в нашем клубе именно т…
ЕС
​Екатерина С​1 отзыв
Чтобы отзыв остался вот вам номер договора: M16/25080498349-1. Хорошо придумали скрывать реальную оценку. Искала фитнес рядом с домом, сразу стали предлагать абонемент на год, но так как пошла впервые взяла самую дорогую подписку, чтобы узнать все плюсы данного клуба... и разочаровалась... Слава богу, что не взяла сразу год, так как деньги не возвращаются. Отношение к клиента хамское, если возникла какая проблема - отправляют к менеджерам в отдел, те же говорят "Так как у вас не годовая подписка, звоните на линию и разбирайтесь с ними, мы вам помогать не будем". Проблема 1: замораживала на неделю абонемент, оказалось, что была выбрана неверная дата и когда я пришла в зал, думая что заморозка завершилась - меня просто не пропустили. Спустя час бегая между менеджерами и консультантом на телефоне удалось найти и решить проблему. Проблема 2: хотела снизить тариф по подписке, так как не вижу смысла переплачивать, но оказалось что первый взнос сгорает и нужно его будет оплачивать снова ... занавес. Вы как намерены удерживать клиентов? Я его проще просто отключу и пойду в другой зал, всё равно деньги потеряны. Просто отмывание денег, худший клуб в котором я была. Даже в клубе в глуши за 500р в месяц отношение человечнее, чем в данном "престижном" клубе.
Читать целиком
Fitness House в Лахте, фитнес-клуб
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Передадим Ваши замечания руководству для проверки и усил…
КЮ
​Кирилл Ю.​5 отзывов
Больше двух лет тут занимаюсь. Норм клуб. Много места, хорошая парилка и достойный бассейн. Есть зал для единоборств и настольный теннис. Людей ходит много, но заниматься комфортно, потому что места достаточно.
Читать целиком
Fitness House в Лахте, фитнес-клуб
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и позитивные слова о нашем клубе. Приятно слышать, что Вам нравит…
АВ
​Алексей Вилоу​3 отзыва
зал простой, ничего лишнего — тренажеры в порядке, место хватало, но душевые слегка устарели как мне кажется, но это я уже придираюсь. В принципе всё, что нужно для тренировки есть.
Читать целиком
Fitness House в Лахте, фитнес-клуб
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Рады слышать, что тренажеры и пространство клуба Вас устраивают…
АА
​Андрей Артемьев​3 отзыва
Решил заняться здоровьем, купил абонемент сюда. Бассейн классный, длинный, можно нормально поплавать. Групповые занятия пробовал, йога с инструктором Анной помогает расслабиться после дня за рулем. Тренажеры в зале свежие.. Для семьи подойдет, жена с ребенком в детскую секцию ходит.
Читать целиком
Fitness House в Лахте, фитнес-клуб
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш позитивный отзыв. Рады слышать, что бассейн и занятия йогой с Анной при…
КХ
​Катерина Х​2 отзыва
Премиум клуб, бассейн с видом - просто вау))) Зал с топовым оборудованием, тренер мотивирует, результаты быстрые. Групповые, как йога, помогают расслабиться и набраться сил с утра. Спа зона после тренировки - находка. Минус - далековато, но качество зала того стоит. Хожу с удовольствием, всем советую.
Читать целиком
Fitness House в Лахте, фитнес-клуб
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашего фитнес-клуба. Нам приятно слышать, что Вы…
КК
​Карина Кашкина​5 отзывов
Ходим сюда всей семьей: мы с мужем посещаем тренажерный зал, а дочь групповые. В зале есть всё необходимое, очень удобно. Парковка доступна.
Читать целиком
Fitness House в Лахте, фитнес-клуб
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приятно слышать, что вся Ваша семья находит время для тренировок в нашем клубе. Мы ста…
ММ
​Макс Макс​4 отзыва
Купил годовой абонемент, хожу 2-3 раза в неделю с другом. Тренажерный зал просторный и радует, что зона для кросс фита есть. По оснащению все норм, места хватает, нет ощущения что все мешают друг другу. Сказать, что что-то прям не устраивает не могу.
Читать целиком
Fitness House в Лахте, фитнес-клуб
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что Вам комфортно заниматься в нашем фитнес-клубе и что Вы наслаждаетесь…
АЧ
​Арсений Ч.​3 отзыва
Приезжаю сюда после работы на персональные тренировки с Егором. Нравится, что тренер четко распределяет нагрузку, не перегружает, но и расслабиться не дает. За программу питания отдельное спасибо. Если успеваю, 1-2 раза в неделю еще плаваю в бассейне. Вода отлично снимает напряжение после силовых.
Читать целиком
Fitness House в Лахте, фитнес-клуб
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что занятия с Егором приносят Вам удовольствие и помогают достигать пост…
АВ
​Ангелина Воронцова​1 отзыв
Fitness House в Лахте мой фаворит! Групповые занятия тут огонь 🔥 Особенно люблю флекс и табату. Тренеры Кристина и Лена просто умницы, всегда с улыбкой и хорошим настроением. Рекомендую всем, кто хочет заниматься с удовольствием!
Читать целиком
Fitness House в Лахте, фитнес-клуб
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады слышать, что Вам нравятся групповые занятия и ат…
ВР
​Валентина Рылеева​3 отзыва
Я стала заниматься собой после 50, и вот уже 2 года посещаю клуб в Лахте. Никогда спортом не занималась, поэтому экспериментировать не стала, на пользу это не пойдет. С тренером Ириной мы работаем в бассейне, плюс я хожу на аквааэробику, мне подходит.
Читать целиком
Fitness House в Лахте, фитнес-клуб
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Замечательно слышать, что Вы нашли свою любовь к занятиям спортом после 50 и уже два г…
АЧ
​Алексей Ч​2 отзыва
Впервые я попал к Егору после травмы. Нужно было восстановиться, и под его наблюдением это получилось довольно быстро. После этого под его руководством стал в «Фитнес Хаусе» заниматься боксом. У меня уже был опыт в самбо и дзюдо, но тут все по-другому и фактически приходится учиться с нуля. Но тренировки очень увлекают, да и Егор замечательный тренер, который прекрасно дозирует нагрузку, направляет, не дает допускать ошибок.
Читать целиком
Fitness House в Лахте, фитнес-клуб
27 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Мы рады слышать, что восстановление прошло успеш…
КТ
​Карина Т.​4 отзыва
Иду на фитнес сразу после работы, сбросить стресс. Стараюсь ходить регулярно, не реже 3 раз в неделю. Годовой абонемент мне очень выгоден. Люблю групповые занятия: танцы, йогу, пилатес. Стараюсь чередовать. Иногда посещаю аэробику. Хорошо, что в этом клубе есть фитнес-бар.
Читать целиком
Fitness House в Лахте, фитнес-клуб
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Исходя из Вашего отзыва, видно, как Вы серьезно относитесь к своему физическому состоя…
ФК
​Фил К​1 отзыв
Ходим с женой. Она на йогу, а я в тренажерный зал. Оба любим спорт. Это укрепляет семейные отношения.
Читать целиком
Fitness House в Лахте, фитнес-клуб
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Отлично слышать, что Вы с супругой находите общие интересы в спорте. Это действительно…
ЕР
​Елена Рыкина​1 отзыв
Вместе с сыном и дочерью в ФХ в Лахте тренируемся. Для меня это очень удобно: и сама занимаюсь, и дети при деле. Домой возвращаемся все в хорошем настроении. Здорово, что тренеры умеют найти подход к детям. Они ходят с радостью и ждут следующих тренировок.
Читать целиком
Fitness House в Лахте, фитнес-клуб
20 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Замечательно, что занятия в Fitness House приносят радос…
НП
​Николай П​3 отзыва
На тренажерах всегда много занимающихся, так что если есть возможность приехать потренироваться в первой половине дня, всегда так делаю. Атмосфера спокойная, все оборудование в доступе. А вообще очень нравится клуб в Лахте, считаю один лучших в городе.
Читать целиком
Fitness House в Лахте, фитнес-клуб
20 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приятно слышать, что Вам нравится тренироваться в нашем клубе в Лахте. Мы стараемся со…
АЧ
​Альбина Ч.​2 отзыва
Заманила на фитнес подруга. Уговаривала, уговаривала, и, однажды, я сдалась и не пожалела. С удовольствием позанимались пилатесом, в следующий раз поплавали. Я покупала разовые посещения, на всякий случай, а вдруг не понравится. Понравилось. Купила месячный абонемент. Теперь ходим вдвоем с подругой. Вдвоем веселее.
Читать целиком
Fitness House в Лахте, фитнес-клуб
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что Ваша подруга смогла Вас убедить попробовать занятия у нас! Здорово…
ЛП
​Лев Павлович​4 отзыва
Восстанавливаюсь после травмы. Занимаюсь 3 месяца по индивидуальной программе с тренером. Чувствую себя лучше, хотя еще не полностью восстановился. Тренер периодически корректирует программу. Получается практически ЛФК. Рассказал о тренировках своему травматологу, он одобряет и советует продолжать, но под его бдительным наблюдением.
Читать целиком
Fitness House в Лахте, фитнес-клуб
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что Вы чувствуете себя лучше и получаете поддержку от Вашего тренера. Ин…
​Артём​23 отзыва
Красивый вид из окна, панорамные окна, атмосфера ощущается на премиальный клуб как минимум. Ну и расположение в Гарден Сити максимально удобное.
Читать целиком
Fitness House в Лахте, фитнес-клуб
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что Вам понравился наш клуб и его атмосфера. Мы стараемся создать комфор…
ОП
​Ольга Пучкова​17 отзывов
Не знаю как насчёт тренажерки, я не сильно разбираюсь, делаю только присед со штангой и выпады с гантелями, мне больше ничего не нужно, но групповые тут абалденные! Такого выбора не было ещё ни в одном зале, а я их сменила много за 10 лет. Самое любимое из силовых Bums+ABS, прорабатывать каждую мышцу низа тела и живота. Из расслабляющих стрейчинг. Вообще заметила улучшение гибкости осанки в последнее время. Спасибо тренерам за их работу.
Читать целиком
Fitness House в Лахте, фитнес-клуб
13 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады, что Вам нравятся наши групповые занятия, особенно Bums+ABS и стрейчинг…
ЮТ
​Юлия Титова​36 отзывов
Хожу с открытия, живу в соседнем доме, в этом мне вообще повезло, потому что многие ездят специально в этот клуб. Богатый выбор тренажеров, снаряжений, да вообще оборудован отлично, всё для людей. Групповые отличные, я хожу почти на все вечерние, если есть возможность. Тут и растяжка и силовые и даже танцы.
Читать целиком
Fitness House в Лахте, фитнес-клуб
10 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что Fitness House стал для Вас любимым местом для тренировок и что Вам нравит…
ЛЧ
​Людмила Чайкина​5 отзывов
Помимо удобного расположения в Граден Сити, тут еще очень много плюсов. Считаю, что жителям Лахты повезло, что есть целый спорткомплекс, в котором всё необходимое собрано от тернажерки до бассейна и спа. Персонал вежливый, отдел продаж в том числе, хотела взять обычный абонемент на год, а мне порекомендовали взять утренний, я всё равно только в первой половине дня и хожу. Вышла отличная экономия!
Читать целиком
Fitness House в Лахте, фитнес-клуб
10 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку. Мы рады, что Вам нравится в нашем клубе. Спасибо за Ваш…
​Геннадий Свиридов​69 отзывов
Хожу сюда с открытия. Не знаю как в центре, а в нашем районе точно лучший.Я сначала ходил по классической подписке. С переходом на удалёнку перешел на утренние посещения (до 17.00). По наполняемости зала идеально, по цене выгоднее. В клубе всегда чисто, люди приветливые, приятная музыка.
Читать целиком
Fitness House в Лахте, фитнес-клуб
9 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что Вы удовлетворены нашим фитнес-клубом и нашли подходящий режим посеще…
АД
​Арина Дементьева​61 отзыв
Хожу с октября, пока не разочаровалась, надеюсь дальше так и будет! Бассейн то, что надо! Ради него изначально брала, а сейчас и тренажерку распробовала. Занимаюсь сама. Приятно, что дежурный тренер поправляет, если что-то не так делаю, т.е персоналу не всё равно ан посетителей, сервис во всем это плюс!
Читать целиком
Fitness House в Лахте, фитнес-клуб
8 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Здорово, что Вы нашли время для себя и уже успели оценить и бассейн, и тренажерный зал…
n
​na-tochka.kruglova​1 отзыв
класный клуб
Fitness House в Лахте, фитнес-клуб
27 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам нравится наш клуб. Ждем Вас снова на тренировках! С уважением, Fitness House.
​Константин Портнов​3 отзыва
Бассейн 40 метров !!!
Читать целиком
Fitness House в Лахте, фитнес-клуб
4 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и оценку! Мы рады, что Вам понравился наш бассейн длиной 40 метро…
IA
​Irina Alekseevna​26 отзывов
Пришли с желанием купить абонемент,администратора на месте не оказалось,прождали 20 минут (она ушла за булками в магазин),других сотрудников тоже не было и единственной девушке при входе было не оставить клуб без надзора.Трубки администратор не брала,поэтому вернулась она только тогда,когда доделала все дела.Придя в холл, сразу начала орать на сотрудников,не смущаясь,что там находятся клиенты,после чего у бедной потеющей перед нами девушки спросила: «че там надо?кто там че хочет?» и повернувшись на нас говорит «а,эти что-ли?».После этого мы просто развернулись и ушли,ждать 25 минут королеву мира которая с ходу себя ведет будто ей обязаны-нет,спасибо.
Читать целиком
Fitness House в Лахте, фитнес-клуб
28 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Чтобы сотрудники проверили информацию и в ней разобралис…
Гл
​Городская легенда​2 отзыва
Относительно других залов, Фитнес Хаус в ТК Гарден Сити выделяется с лучшей стороны. Достоинства: - почти все оборудование новое и некоцанное; - в этом зале есть отдельное выделенное место с турниками, в отличие от других залов, где есть пара перекладин, на которых никто не занимается; - сам зал просторный, даже когда народу много человек не будет чувствовать себя стеснëнным; - есть русская парная (это важно! ☝🤓) Недостатки: - бассейн на первом этаже, тренажëрный зал - на втором. Если вы планируете сразу после тренировки идти плавать, может быть неудобно мотаться по этажам. Но для меня это не так критично, так как я в бассейн хожу редко. Вывод: отличный зал, всем рекомендую👍
Читать целиком
Fitness House в Лахте, фитнес-клуб
23 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам приятно, что Вам нравится заниматься в нашем клубе. Желаем хороших тренировок! Все…
​Gros Graf​26 отзывов
Никакого сервиса в целом в данной сети клуба! Никто ни за что не отвечает. Если вы оформили договор через сайт, то в клубе никто вам никакого ответа не даст, так как со слов администраторов в клубе - это разные юр. лица. состояние клуба оставляет желать лучшего! До службы поддержки, если и удастся дозвониться- то ваш вопрос вряд ли будет решен! Отдел возврата - это отдельная история. До них дозвониться вообще нельзя, а можно связаться только через единый сервис, контактов Вам никто не даст, потому что у них система так настроена! Но система не работает и сломалась еще на стадии принятия. Чем так занят отдел возвратов тоже не понятно, 10 дней рассматривают заявку, через службу поддержки с ними связаться не реально, а если и правда они очень заняты, то может стоит задуматься почему столько возвратов. Я в эту сеть клубов больше ни ногой. Сервис - днище, раздевалки и душевые - совдеп. В раздевалках очень тесно.
Читать целиком
BB
​BIG BOSS​8 отзывов
Начнём с того, что не стоит смотреть на цены, начинающиеся со слова «от…», так как цена за абонемент стабильно 25 тысяч рублей, но сейчас не об этом. Ранее, я уже оформлял абонемент на год, оплачивал всю стоимость на месте. Спустя пару лет решил снова придти в этот спортзал. Хотел позаниматься за несколько дней до зарплаты, в связи с этим решил оформить рассрочку, с целью выплаты всей суммы рассрочки в ближайшие дни. Но прежде решил уточнить наличие такой возможности, о чем меня радостно проинформировал администратор, сказал, что Вы просто подпишете бумажку, заплатите 250 рублей и можете спокойно заниматься в течение месяца до следующей выплаты через месяц в размере 250 рублей. Взвесив все «за», собрал вещи и выехал до спортзала в вечернее время, но, как оказалось на месте, сами они рассрочку не выдают - нет у них таких возможностей (о чем администратор умолчал). При оформлении рассрочки меня попросили подождать звонка для подтверждения заявки (ждал 20 минут). Мне начали звонить с неизвестной мне конторы, как оказалось - это коллекторской бюро, начали уточнять мои личные и персональные данные (по телефону, не представившись, лишь назвав какое то название своего «бюро»). Как вы уже могли понять, они решили мне предоставить некоторый займ в виде рассрочки в неизвестном мне банке, и после снова просили ждать подтверждения от банка, когда я начал понимать, что меня где-то обманули (не договорили полноценную информацию об условиях рассрочки), и стал отказываться предоставлять персональные данные по телефону неизвестному мне человеку. Снова пришлось ждать (в общей сложности я просто просидел 40-50 минут), и получил отказ. Отношение к клиентам отвратительное. После такого опыта и испорченного настроения на вечер, решил больше никогда не возвращаться к этому спортзалу, и приобрёл абонемент на год через два дня в нормальном спортзале. Удачи с развитием в области клиентоориентирования.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее